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Spinny Casino rende impossibili i pagamenti

704 visite 13 risposte |
3 settimane fa
|
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3 settimane fa
deitgb

Ciao a tutti...

Ho giocato d'azzardo su "Spinny Casino" usando un bonus,


Ho depositato 25 € con una puntata piuttosto bassa (circa 20 €) e ho vinto.

Quando l'importo ha superato i 300 euro, ho contattato l'assistenza clienti e ho chiesto quanto fosse possibile prelevare.

Mi è stato detto che l'intera somma è dovuta.


Beh, ho giocato fino a 200 euro e poi, dopo la verifica, ho voluto ritirare quei 200 euro.


Ed ecco che arriva un'email con il seguente testo:


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Quindi o il team di supporto ha mentito, oppure semplicemente non vogliono che ci siano vincitori. Perché i pagamenti sono possibili solo a partire da 100 €.

Ma come dovrebbe funzionare se posso vincere solo 75 euro?


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Non è possibile. Ovviamente, da allora l'assistenza non è più attiva (solo per me?) e il bot non segnala più il problema.


Attenzione a queste pratiche; state alla larga perché con i "soldi di gomma" si può giocare solo se si vince qualcosa. Probabilmente pagano solo se stessi.

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3 settimane fa
deitgb

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Da stamattina non riesco ad accedere.


Coincidenza?

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3 settimane fa
deitgb

Ora è successo questo...


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Quindi, è inutile pagare qualsiasi somma.


Vorrei ora chiedere spiegazioni su come sia possibile depositare altri 25 € per raggiungere un saldo netto di 100 € e avere poi un totale di 100 €. Ritengo che ciò rasenti la frode.

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3 settimane fa
gbit

Rendono tutti difficile il prelievo. Bisogna ricordarsi che questi casinò sono l'emblema della disonestà.

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3 settimane fa
deitgb

Ho chiesto se posso depositare altri 25 €, eventualmente scommetterli una volta, e poi prelevare 100 €.

Sono ancora in attesa di una risposta (solo via email).

Altrimenti, sprecherò solo i 75 euro e d'ora in poi eviterò il casinò.

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Hawestyle
3 settimane fa
deitgb

No, al massimo gli altri casinò richiedono un documento d'identità, cosa che in linea di massima capisco, e un numero di conto corrente/IBAN su cui poter trasferire denaro.

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3 settimane fa
deitgb

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Ok, ecco la risposta che ho ricevuto alla mia richiesta di informazioni sulla possibilità di depositare altri 25 €.

Non è né un sì né un no, quindi è troppo vago.

Ho intenzione di considerare quei 75 euro come una spesa superflua e spenderli come fossero caramelle.

In futuro, state alla larga dalle scommesse a basso rischio, e soprattutto da questo casinò.

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phseidler
2 settimane fa
gbit

Ciao, volevo solo dire che, in base alla recensione del casinò che ho trovato, il sito non è affatto affidabile. Per chi potesse accedere alla recensione, eccola qui: https://casino.guru/spinny-casino-review

Tra le varie problematiche, le regole sono estremamente ingiuste e temo che ciò possa portare a situazioni di questo tipo. La riduzione delle vincite derivanti dai bonus sul deposito è piuttosto comune; tuttavia, la chat non dovrebbe confermare l'accredito del denaro senza una verifica effettiva, questo è ciò che penso.

È meraviglioso vedere un casinò di questa qualità usare una licenza di Anjouan come una sorta di argomentazione. Davvero divertente. 🙁

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Radka
2 settimane fa
deitgb

Ho cercato in tutto il sito, ma non ho trovato da nessuna parte informazioni su come vengono regolamentate la percentuale e l'importo del pagamento. Nel mio caso, si tratta di una puntata di 25 € persa; è ancora più frustrante quando succede ai giocatori più esperti.

Ho contattato l'assistenza per chiedere quanto dei 300 dollari fosse possibile prelevare.

La dichiarazione affermava che l'intero importo sarebbe stato dovuto.

Modificato
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phseidler
2 settimane fa
gbit

Non mi sembra molto credibile neanche a me. Beh, normalmente consiglierei di presentare un reclamo; tuttavia, questo casinò ha già un indice di sicurezza quasi al minimo e tre reclami irrisolti chiusi per la loro mancata risposta, per quanto ricordo. Questo, a mio parere, riduce l'eventuale reclamo a un caso irrisolto. Ma l'opzione resta comunque disponibile, ovviamente.

Vorrei poter aggiungere qualcosa di positivo, ma non mi viene in mente nulla. 🙁

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Radka
2 settimane fa
deitgb

Stiamo raccogliendo dati per un sito di recensioni che si occupa specificamente di questo tipo di casi.


Alcuni streamer sarebbero anche interessati a rendere pubblica la cosa al loro pubblico e a smascherare le mele marce. Non mi metterò a piangere per i "soldi della prova" e non sprecherò le mie energie a discutere.


E l'ho sperimentato personalmente... i casinò pensano che tu sia lontano e si sentano al sicuro con una cosa del genere. Non puoi contattarli per discutere o negoziare: rimangono irremovibili.

È necessario avvertire e informare gli altri giocatori. Vedo che molti stanno promuovendo il tuo badge di CasinoGuru per infondere nei giocatori un falso senso di sicurezza. Alcuni casinò arrivano persino a "comprare" queste recensioni con giri gratuiti. Ad esempio, potrebbe esserti chiesto di lasciare una recensione qui, mostrarla all'assistenza clienti e poi ricevere giri gratuiti.

Preferiamo di gran lunga le nostre esperienze personali.

Modificato
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phseidler
2 settimane fa
gbit

Ciao, è sicuramente un'iniziativa interessante. Immagino che ognuno di noi abbia le proprie possibilità e i propri limiti, ma sembra che offrire uno spazio, diciamo, per il confronto sia qualcosa che condividiamo tutti.

Non ne sono certo, ma probabilmente non ho capito bene la parte relativa ai badge. Esistono due tipi di badge e so per certo che alcuni operatori li hanno persi quest'anno, a seguito delle segnalazioni dei giocatori che abbiamo raccolto e analizzato. Inoltre, alcuni casinò utilizzano il badge anche senza il consenso effettivo dell'utente.

Quello che hai scritto sulle recensioni degli utenti è un fatto ben noto; stiamo cercando di gestirlo a modo nostro, ma ho la sensazione che ci sia un intero sistema di diritti costruito attorno a ogni recensione. E non si tratta solo di gioco d'azzardo.

Tuttavia, quando avremo prove sotto forma di screenshot o video originali, ad esempio, potremo smettere di accettare recensioni per tali operatori. Credo che ognuno faccia ciò che è in suo potere.


Forse una nota: non ci sono recensioni degli utenti per questo casinò specifico perché la recensione del casinò non è stata pubblicata.

Modificato
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phseidler
18 ore fa
gbit

Questo casinò mi ha revocato 175.000 sterline di vincite dal mio conto, a quanto pare "ottenute tramite cashback".

Non fornirò alcuna prova di ciò... Non lascerò correre facilmente.

Sto cercando di coinvolgere streamer/youtuber in questa iniziativa.


Sono di proprietà di Green Champion Leaders e sono anche collegate a Famagousta BV.

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13 ore fa
gbit

Che sfortuna quello che è successo dopo, ci sono aggiornamenti? Ti consiglio di aprire una pratica qui e su Cashy e sul loro fondo di giustizia, così potranno esaminarla e aiutarti, amico, è dura.

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