1 settimana fa
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Nessun prelievo fiat su carta di credito o banca.
Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva per cominciare,
ampia scelta di fornitori per il gioco, sito facile da usare, supporto reattivo e cortese, attento... finché non ho dovuto ritirare le vincite.
Bandiera rossa.
Il deposito è stato effettuato tramite carta di credito, ma non è possibile prelevare fondi sulla mia carta o effettuare un bonifico bancario. C'è solo un'opzione per il prelievo di criptovalute, che l'assistenza mi ha consigliato di usare in quanto è l'unico metodo disponibile. Strano. I prelievi vengono effettuati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Infatti, il prelievo sul mio portafoglio di criptovalute è stato rifiutato. Dicono che ci siano "restrizioni valutarie" che impediscono il prelievo tramite Visa o bonifico bancario, indipendentemente dai termini e condizioni che indicano la disponibilità di entrambi i metodi. Da allora sono stato rimbalzato da un'assistenza all'altra in un ciclo continuo di email e trascrizioni, e non mi hanno ancora fornito un modo per prelevare le mie vincite. Vi aggiornerò se la situazione dovesse cambiare. Spero che cambi...
No fiat withdrawal to credit card or bank.
Had quite a good experience to begin with,
great selection of providers for gameplay, easy to use site, responsive and polite support who were attentive….until I needed to withdraw winnings.
Red Flag.
Deposit was via bank card but there is no option to withdraw funds back to my card or make a bank transfer. There is only an option for crypto withdrawal, which the support said I should use as it’s the only method available. This was strange. Withdrawals are made back to the method used to deposit. Sure enough, withdrawal into my crypto wallet declined. They say "currency restrictions" preventing withdrawal via Visa or Bank transfer regardless of their t&c’s referring to both methods being available. Since then I’ve been bounced around support in a circular loop of emails and transcripts, and they still have not provided a way for me to withdraw my winnings. I’ll update if the situation changes. Hopefully it does….
Ehi, grazie per aver condiviso. Scommetto che non ho apprezzato l'esperienza in sé.
Tuttavia, il forum è qui, pronto per un aggiornamento positivo. Se le cose dovessero andare male, potremmo anche provare ad aiutare.
Mi chiedo, le criptovalute potrebbero essere un metodo utilizzabile per te? Di solito, casinò e giocatori le considerano l'ultima spiaggia, ed è un'ottima soluzione perché le criptovalute possono essere utilizzate in tutto il mondo senza essere influenzate (beh, per lo più) da restrizioni locali. Solo un pensiero.
Hey, thanks for sharing. No thumbs up for the experience itself, I wager.
However, the forum is here, ready for a positive update. If things go sideways , we may also try to help.
I wonder, would crypto be a usable method for you? Usually casinos and players consider it the last resort option and it is quite a good one because crypto can be used worldwide without being affected (well, mostly) by local restrictions. Just a thought.
Ciao, le criptovalute vanno bene, ci ho provato, ma il deposito iniziale era in valuta fiat e la mia richiesta di prelevare le vincite in ETH è stata rifiutata. Ho scoperto che normalmente i pagamenti vengono effettuati con lo stesso metodo utilizzato per depositare i fondi. Non capisco perché non siano disponibili Skrill, Paysafecard, Neteller, Visa, Applepay, Gpay o bonifici bancari per i prelievi.
Hiya, crypto is fine, I did try, but the initial deposit was in fiat my request to withdraw winnings in ETH was declined. I’ve found they normally payout via the same method used to deposit funds. Why there is no skrill, paysafe, neteller, Visa, Applepay, Gpay or Bank transfer available for withdrawals is beyond me
CIAO!
Ok, immagino che tu abbia provato più di quanto farebbe un cliente abituale. 😀
Tuttavia, la domanda è: perché c'è ancora molto da fare? E non mi riferisco ai vostri sforzi, ovviamente.
Il casinò ha suggerito qualcosa di utile? Cosa succederà adesso?
Bene, non vedo l'ora di vedere qualche progresso.
Hi!
Okay, I guess you tried more than usual customer would do. 😀
However, the question is, why does it remain to be done, and i'm not talking about your efforts, of course.
Did the casino suggest anything useful? What is going to happen next?
Well, looking forward to seeing some progress made.
Nessun suggerimento utile, se non quello di provare un altro prelievo di criptovalute. Sono passati 12 giorni e ho appena ricevuto un'altra email che mi chiede di farlo. Quando lo faccio, la rifiutano e mi riporta all'inizio di un altro ciclo di 3 giorni. Le email che ricevo sono automatiche, quindi ho davvero la sensazione che il problema non venga affrontato o addirittura riconosciuto.
Non darmi modo di accedere ai fondi sul mio conto è ingiustificato e del tutto superfluo.
No useful suggestions except I try another crypto withdrawal. Im 12 days in and I’ve just received another mail asking me to do this. When I do, they decline it and it puts me back at the beginning of another 3 day loop. The mails I receive are automated so it really does feel like the issue is not being dealt with or even acknowledged.
Giving me no way to access the funds in my account is uncalled for and completely unnecessary.
Beh, questo non è affatto un buon riassunto per un casinò alle prime armi. A dire il vero, non vedo alcuna ragione logica per questi ostacoli e, pertanto, ho grandi aspettative per la procedura di reclamo. Date le circostanze, qualcuno del casinò dovrebbe spiegare tutto chiaramente e, cosa ancora più importante, prendersi cura di te e dei tuoi prelievi.
Questo è molto ovvio, credo.
Well, this is not a good summary for a fresh casino at all. To be honest, I don't see any logical reason for these obstacles, and therefore, I have high expectations for the complaint process. Given the circumstances, someone from the casino should explain everything clearly and, more importantly, take care of you and your withdrawals.
That much is very obvious, I reckon.
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