4 mesi fa
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Nessun prelievo fiat su carta di credito o banca.
Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva per cominciare,
ampia scelta di fornitori per il gioco, sito facile da usare, supporto reattivo e cortese, attento... finché non ho dovuto ritirare le vincite.
Bandiera rossa.
Il deposito è stato effettuato tramite carta di credito, ma non è possibile prelevare fondi sulla mia carta o effettuare un bonifico bancario. C'è solo un'opzione per il prelievo di criptovalute, che l'assistenza mi ha consigliato di usare in quanto è l'unico metodo disponibile. Strano. I prelievi vengono effettuati con lo stesso metodo utilizzato per il deposito. Infatti, il prelievo sul mio portafoglio di criptovalute è stato rifiutato. Dicono che ci siano "restrizioni valutarie" che impediscono il prelievo tramite Visa o bonifico bancario, indipendentemente dai termini e condizioni che indicano la disponibilità di entrambi i metodi. Da allora sono stato rimbalzato da un'assistenza all'altra in un ciclo continuo di email e trascrizioni, e non mi hanno ancora fornito un modo per prelevare le mie vincite. Vi aggiornerò se la situazione dovesse cambiare. Spero che cambi...
Ehi, grazie per aver condiviso. Scommetto che non ho apprezzato l'esperienza in sé.
Tuttavia, il forum è qui, pronto per un aggiornamento positivo. Se le cose dovessero andare male, potremmo anche provare ad aiutare.
Mi chiedo, le criptovalute potrebbero essere un metodo utilizzabile per te? Di solito, casinò e giocatori le considerano l'ultima spiaggia, ed è un'ottima soluzione perché le criptovalute possono essere utilizzate in tutto il mondo senza essere influenzate (beh, per lo più) da restrizioni locali. Solo un pensiero.
Ciao, le criptovalute vanno bene, ci ho provato, ma il deposito iniziale era in valuta fiat e la mia richiesta di prelevare le vincite in ETH è stata rifiutata. Ho scoperto che normalmente i pagamenti vengono effettuati con lo stesso metodo utilizzato per depositare i fondi. Non capisco perché non siano disponibili Skrill, Paysafecard, Neteller, Visa, Applepay, Gpay o bonifici bancari per i prelievi.
CIAO!
Ok, immagino che tu abbia provato più di quanto farebbe un cliente abituale. 😀
Tuttavia, la domanda è: perché c'è ancora molto da fare? E non mi riferisco ai vostri sforzi, ovviamente.
Il casinò ha suggerito qualcosa di utile? Cosa succederà adesso?
Bene, non vedo l'ora di vedere qualche progresso.
Nessun suggerimento utile, se non quello di provare un altro prelievo di criptovalute. Sono passati 12 giorni e ho appena ricevuto un'altra email che mi chiede di farlo. Quando lo faccio, la rifiutano e mi riporta all'inizio di un altro ciclo di 3 giorni. Le email che ricevo sono automatiche, quindi ho davvero la sensazione che il problema non venga affrontato o addirittura riconosciuto.
Non darmi modo di accedere ai fondi sul mio conto è ingiustificato e del tutto superfluo.
Beh, questo non è affatto un buon riassunto per un casinò alle prime armi. A dire il vero, non vedo alcuna ragione logica per questi ostacoli e, pertanto, ho grandi aspettative per la procedura di reclamo. Date le circostanze, qualcuno del casinò dovrebbe spiegare tutto chiaramente e, cosa ancora più importante, prendersi cura di te e dei tuoi prelievi.
Questo è molto ovvio, credo.
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