1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Spinorhino Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, immagino che tu non abbia visto questa recensione del casinò, quindi permettimi di aggiungere che avvertiamo anche i giocatori di stare alla larga da questo casinò. In base alle nostre verifiche, è un luogo molto rischioso dove depositare denaro e inoltre dovrebbe essere attualmente in manutenzione, il che significa che non è pienamente operativo. 🙁
Diresti di essere riuscito a parlare con una persona reale?
Hello, I reckon you could not see this casino review, so let me add that we also warn players to steer clear of this casino. Based on the findings, it is a very hazardous place to deposit and also should currently be under maintenance, which means it's not very operational. 🙁
Would you say you managed to speak with a real person?
Aggiornamento: il sito https://spinorhino1.com non risponde più a chat o email.
Update: https://spinorhino1.com does not reply anymore to Chat or Emails.
Vedo che hai già inviato il tuo reclamo , quindi il nostro team cercherà di contattare il casinò il prima possibile.
Purtroppo, trattandosi di casinò con un indice di sicurezza così basso come questo, non abbiamo avuto molta fortuna perché non hanno voluto comunicare con noi e, di conseguenza, non siamo stati in grado di risolvere i reclami dei nostri utenti.
Dobbiamo però aspettare e vedere come si evolverà la situazione, quindi vi preghiamo di avere pazienza. Sarete informati sui prossimi passi.
I can see that you have already submitted your complaint, so our team will try to get in contact with the casino as soon as possible.
Unfortunately, when it comes to casinos with such a low safety index as this one, we did not have much luck because they didn't want to communicate with us, and therefore, we were unable to resolve our users' complaints.
But we need to wait and see how it will go, so please be patient, and you will be informed about what to do next.
Gioca qui e non ci saranno problemi, il denaro verrà pagato immediatamente.
Ma devi usare una VPN.
Play here and there will be no problems, the money will be paid out immediately.
But you have to use a VPN.
Spielt hier und es wird keine Probleme geben, das Geld wird sofort ausgezahlt.
Aber man muss ein VPN verwenden.
Beh, il casinò ha un indice di sicurezza piuttosto basso, il che significa che purtroppo non è molto affidabile.
Il nostro team addetto ai reclami non è ancora in grado di intervenire, poiché possiamo farlo solo dopo 14 giorni. Spero che a quel punto collaboreranno con noi.
Well, the casino has a pretty low safety index, so that means it is not really trustworthy, unfortunately.
Our complaint team is unable to do anything yet, because we can intervene only after 14 days. I hope that they will cooperate with us then.
Ciao,
Ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che i prelievi con carta di credito vengono elaborati entro 0-48 ore. Ho richiesto un prelievo di 140 EUR tre giorni fa ed è ancora in sospeso! Ho parlato con l'assistenza e mi hanno detto che dipendeva dal carico di lavoro del reparto finanziario e di aspettare pazientemente! Tuttavia, se non sbaglio, il carico di lavoro del reparto finanziario non è un mio problema!
Ho depositato una grossa somma di denaro la scorsa settimana, molto più di quanto possa prelevare. Ho richiesto un prelievo che non è ancora stato elaborato. Il servizio in quel reparto è pessimo!
Sto valutando la possibilità di contestare il mio deposito in quanto, pur avendo usufruito del servizio online, non ho ricevuto quanto promesso.
Hello,
I have asked the support and told me withdraws with credit card procced within 0-48 hours. I have requested a withdraws of 140 EUR, 3 days ago and still pending! I was spoke with the support and said something about workload of finance and patiently wait! However if I am not mistaken the workload of finance is not my problem!
I have deposit the last week a lot of money. A lot more than the withdraw. And asked for a withdraws which not yet proceed. The service in that section is poor!
I am considering to dispute my deposit as online service and didn’t receive what was promised.
Ciao, direi che hai ragione; il carico di lavoro non è un tuo problema, ma come puoi vedere, ti influenza comunque. Quindi, nonostante sia un inconveniente, ovviamente nulla è garantito in anticipo e devi avere pazienza. Non c'è modo di evitarlo, in realtà. Spero che non ci voglia più tempo del necessario. Personalmente, è positivo che il casinò sia onesto e ammetta l'aumento del carico di lavoro; in altri casi ti ritroveresti con messaggi generici di "ci dispiace", e questo è molto peggio, almeno per me.
Riguardo alla tua idea di contestare i depositi e di reclamare merce non ricevuta, non pensi che sia un po' fuorviante? Perché i depositi servono per giocare, e il "gioco" è stato ricevuto, se non erro. 🙂
Abbi pazienza e facci sapere quando ricevi i soldi.
Hello, I'd say you are correct; the workload is not your problem, but as you can see, it affects you nevertheless. So, despite it being inconvenient, nothing is obviously guaranteed beforehand, and you have to be patient. there is no way around it, actually. Hopefully it won't take longer than necessary. In my personal opinion it's nice that the casino is honest and admitted increased workload; in other cases you would be left with generic "we are sorry" messages, and that's far worse, at least for me.
Regarding your idea of disputing deposits and claiming goods not received, don't you think it's kind of misleading? Because deposits serve to play, and the "play" was received, if not mistaken here. 🙂
Hang in there and please let us know when you get the money.
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