Ciao, ho capito bene che il casinò non ti ha dato i cashback a cui avevi diritto? Ti hanno preso altri soldi, o qual era la situazione?
Ok, e cosa ti hanno detto quando li hai affrontati sul fatto che non hai ricevuto alcun cashback? Ti hanno detto qualcosa?
Hanno continuato a ripetermi per un mese che il mio caso era in fase di valutazione, finché non hanno smesso di rispondere, e ora non rispondono più, come mi aspettavo. Non mi sorprende nulla di questo casinò truffaldino; è tipico. Mi hanno truffato in faccia e ho parlato in privato con altri giocatori che hanno avuto la stessa esperienza. Fate attenzione con questo casinò.
Quindi è meglio che sia il casinò a occuparsi del tuo caso per primo e poi non risponda più.
In ogni caso, poiché hai presentato un reclamo e il nostro team sta indagando, vedremo cosa possiamo risolvere.
Ciao.
Forse, se capissimo che tipo di risposta ti aspetti, potremmo trovare un modo.
Cosa ti è successo?
Richiesta di rimborso: Mi hanno inviato email che avrebbero dovuto essere mie, ma non sono mai arrivate sul mio account. Secondo loro, il caso 825 è aperto e senza risposta da un mese e mezzo. Sono bugiardi e truffatori che si impossessano dei tuoi soldi. Per non parlare del fatto che è il casinò più disonesto e fraudolento in cui sia mai stato. Mi hanno rovinato la vita; l'hanno distrutta.
Beh, in base alla mia esperienza, non tutti i casinò sono d'accordo con questa affermazione.
Qualcuno del casinò ti ha promesso qualcosa o stai aspettando da solo?
La traduzione in inglese non è molto chiara; forse hai detto qualcosa di diverso.
Potrebbe essere collegato al reclamo che, beh, hai abbandonato allora.
È possibile che tu abbia dimenticato di rispondere al reclamo? Sembra che riguardi anche il cashback.
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