SpinTexas Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi SpinTexas Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Aggiornamento. Ho inviato numerose email a Spintexas chiedendo chiarimenti su quale termine specifico avrei violato. Si rifiutano di dirmelo.

Mi hanno confiscato 1700 sterline, frutto di oneste vincite alle slot machine.

Per favore, state alla larga da questo casinò. Le loro condizioni sono spregevoli e non vi pagheranno nemmeno in caso di vincite consistenti.

Caro Paolo

Desideriamo informarla che il suo prelievo è stato annullato e l'importo di £ 1.715,30 è stato rimosso dal suo saldo a causa della violazione dei seguenti Termini e Condizioni:

5.9.5 La Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di annullare qualsiasi vincita e di confiscare qualsiasi saldo (vincite e depositi) nel tuo conto scommesse, di risolvere il Contratto e/o di sospendere la fornitura dei Servizi o di disattivare il tuo account se:

i) rileviamo che hai mascherato, o interferito, o intrapreso azioni per mascherare o interferire, in qualsiasi modo con l'indirizzo IP di qualsiasi dispositivo utilizzato per accedere al nostro sito (come ad esempio l'utilizzo di una rete privata virtuale "VPN")

ii) veniamo a conoscenza del fatto che il cliente ha utilizzato documenti falsificati (foto, documenti scansionati, screenshot ecc.) durante la procedura di verifica o in qualsiasi momento in cui il Contratto è attivo

iii) sussiste un ragionevole sospetto che tu abbia commesso o tentato di commettere un abuso di bonus, da solo o come parte di un gruppo

iv) sei coinvolto in attività fraudolente, collusive, manipolative o altre attività illecite in relazione alla tua partecipazione o a quella di terzi, oppure utilizzi metodi o tecniche assistiti da software o dispositivi hardware per la tua partecipazione a uno qualsiasi dei servizi forniti dalla Società.

7.21.7 Tutti i bonus e le promozioni del sito web, delle newsletter, degli SMS e delle notifiche in loco sono destinati ai giocatori amatoriali. Ci aspettiamo pertanto che tutti i giocatori partecipino a tutti i bonus e le promozioni in modo corretto. Di seguito elenchiamo alcuni tipi di gioco che consideriamo irregolari e che pertanto saranno considerati in violazione dei presenti Termini e Condizioni Generali di Promozioni e Bonus:

-- Scommettere sui giochi con denaro bonus per accumulare valore, perdere il bonus e poi incassare il valore accumulato con un secondo deposito o altri metodi.

-- Utilizzare qualsiasi sistema di scommessa (ad esempio, Martingala) o piazzare scommesse a quota pari su qualsiasi gioco d'azzardo.

-- Scommesse a due livelli (in cui si effettuano scommesse di importo elevato su risultati ad alta varianza, prima di passare a risultati a varianza inferiore per soddisfare i requisiti di scommessa);

-- Effettuare scommesse contraddittorie o ripetitive;

-- Piazzare una scommessa superiore al 100% dell'importo del deposito in un'unica puntata mentre è attivo un bonus sul deposito;

-- Utilizzo di più account per ottenere un numero di bonus o scommesse gratuite superiore a quello consentito per ciascun giocatore;

-- Colludere con altri giocatori al fine di trarre vantaggio da promozioni o bonus;

-- Utilizzo ripetuto di promozioni per giocare, con depositi minimi o nulli, e/o depositi effettuati esclusivamente per usufruire delle nostre offerte.

Infine, la preghiamo di notare che l'importo dei suoi ultimi 2 depositi (£100,00) rimane sul suo conto.

Non esitate a contattarci qualora abbiate bisogno di assistenza.

Cordiali saluti,

Team di assistenza clienti

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Salve, ho notato un reclamo precedentemente inviato e risolto contro questo casinò; tuttavia, sembra che la natura del reclamo riguardasse un problema con la chiusura dell'account. Se desidera ricevere ulteriori informazioni su un altro problema, può farlo qui. In base a quanto ho capito dal suo avviso attuale, il suo account non è stato effettivamente chiuso; piuttosto, alcune vincite sono state annullate. Comprendo la sua situazione e la invito a utilizzare nuovamente la funzione di reclamo.

Radka.

Mi scuso. Questo messaggio era destinato al casinò Spintexas, ho avviato una procedura di reclamo.

Non so cosa stessi facendo mettendolo qui. Scusa. Hai visto il mio reclamo aperto riguardo al casinò Spintexas?

Nessun problema. Ho spostato i tuoi messaggi nella discussione corretta.

La tua segnalazione è già visibile e il nostro team esaminerà l'intera situazione.

Questo è il tuo primo tentativo di prelievo in questo casinò, giusto?

Sì, grazie.