1 anno fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Sportium Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ehi, non posso dirtelo. Da quanto tempo stai cercando di verificare? Hai inviato i documenti e ce ne sono stati approvati o meno?
Potresti raccontarmi qualcosa in più sulla situazione?
Non è affatto sbagliato. E pensi che continuerai a giocare al casinò nonostante quello che è successo? 🙂
È abbastanza ragionevole, quindi quando riprovi, sentiti libero di raccontarmi se ha funzionato o quali altre esperienze hai avuto.
Buona fortuna. ☘️
Salve, ho un reclamo sul torneo a cui ho partecipato al casinò Sportium, che è stato presentato il 25 febbraio di quest'anno, che dimostra che nel torneo a cui ho partecipato il 19 febbraio, come prova, ho giocato più di 25 milioni di pesos e non mi hanno dato nulla. Vorrei che mi aiutaste con questo in modo che possiate esaminare e assegnare il premio. La mia email Numero di segnalazione generato da Sportium #4919 che mi hanno detto essere da 24 a 72 ore per dare una risposta, cosa che è già avvenuta e non c'è stata alcuna risposta. Spero in una risposta rapida, grazie.
Saluti, devo aver frainteso un po' quello che sembra essere il problema. Sei mai stato in un posto sicuro o no? Quali erano le condizioni del torneo e chi è in realtà il vincitore? Potresti dirmi di più a riguardo, per favore?
Capisco, e grazie per essere tornato. Tuttavia, puoi aiutarci a capire il problema, per favore?
Vorrei ricordarvi i punti più deboli:
Quali erano le condizioni del torneo e chi è in realtà il vincitore? Potresti dirmi di più a riguardo, per favore?
Per quanto ne so, sembra che non ti sia stato assegnato il premio. Puoi forse provare di essere arrivato in una posizione vincente? Direi che sarebbe un buon inizio.
Dal 19 febbraio ho giocato a Book of Fallen con più di 25 milioni di pesos e il torneo si è concluso il 5 marzo. Dopodiché mi hanno detto che dovevo aspettare 72 ore per una risposta e niente. Sono passate le 72 ore. Ho contattato il consulente della chat di Sportimun informandomi della stessa cosa e chiedendo della mia posizione e del mio premio. Il 25 hanno fatto un reclamo da inviare al provider chiedendo la verifica e il premio come mostrato nelle immagini. 




Qui invio tutte le immagini della cronologia delle posizioni e che finora non ho ricevuto alcun premio
Ciao, grazie per la spiegazione, ma da quello che ho visto temo che dovrai aspettare.
Dal momento che non tutti i tornei sono organizzati dai casinò, ritengo che se il fornitore del gioco è incaricato di distribuire i premi, ad esempio, questa potrebbe essere una giustificazione valida per questo tipo di collaborazione.
La scadenza per la distribuzione dei premi è indicata da qualche parte nel regolamento del torneo?
Capisco, quindi se non sbaglio, secondo i termini effettivi, il casinò ha ancora un sacco di tempo per occuparsi della distribuzione della vincita, o mi sbaglio completamente?
A dire il vero è una scadenza piuttosto eccessiva.
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