1 anno fa
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Sportium Casino - discussione generale
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1 anno fa
Buongiorno, perché ci vuole così tanto tempo per identificare i requisiti inviati?
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1 anno fa
Ehi, non posso dirtelo. Da quanto tempo stai cercando di verificare? Hai inviato i documenti e ce ne sono stati approvati o meno?
Potresti raccontarmi qualcosa in più sulla situazione?
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1 anno fa
Se mi hai già risposto, è tutto, grazie.
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1 anno fa
Il tuo caso è stato risolto? Devo interpretarlo in questo modo?
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1 anno fa
Sì, grazie
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1 anno fa
Fantastico.
Quanto tempo hai aspettato alla fine, se posso?
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1 anno fa
4. 3 giorni circa
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1 anno fa
Non è affatto sbagliato. E pensi che continuerai a giocare al casinò nonostante quello che è successo? 🙂
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1 anno fa
Lo farò a volte se rispettano tutto non creano problemi giocherò
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1 anno fa
È abbastanza ragionevole, quindi quando riprovi, sentiti libero di raccontarmi se ha funzionato o quali altre esperienze hai avuto.
Buona fortuna. ☘️
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1 anno fa
Salve, ho un reclamo sul torneo a cui ho partecipato al casinò Sportium, che è stato presentato il 25 febbraio di quest'anno, che dimostra che nel torneo a cui ho partecipato il 19 febbraio, come prova, ho giocato più di 25 milioni di pesos e non mi hanno dato nulla. Vorrei che mi aiutaste con questo in modo che possiate esaminare e assegnare il premio. La mia email Numero di segnalazione generato da Sportium #4919 che mi hanno detto essere da 24 a 72 ore per dare una risposta, cosa che è già avvenuta e non c'è stata alcuna risposta. Spero in una risposta rapida, grazie.
Modificato
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1 anno fa
Saluti, devo aver frainteso un po' quello che sembra essere il problema. Sei mai stato in un posto sicuro o no? Quali erano le condizioni del torneo e chi è in realtà il vincitore? Potresti dirmi di più a riguardo, per favore?
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12 mesi fa
Non mi hanno dato una soluzione
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12 mesi fa
Capisco, e grazie per essere tornato. Tuttavia, puoi aiutarci a capire il problema, per favore?
Vorrei ricordarvi i punti più deboli:
Quali erano le condizioni del torneo e chi è in realtà il vincitore? Potresti dirmi di più a riguardo, per favore?
Per quanto ne so, sembra che non ti sia stato assegnato il premio. Puoi forse provare di essere arrivato in una posizione vincente? Direi che sarebbe un buon inizio.
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12 mesi fa
Dal 19 febbraio ho giocato a Book of Fallen con più di 25 milioni di pesos e il torneo si è concluso il 5 marzo. Dopodiché mi hanno detto che dovevo aspettare 72 ore per una risposta e niente. Sono passate le 72 ore. Ho contattato il consulente della chat di Sportimun informandomi della stessa cosa e chiedendo della mia posizione e del mio premio. Il 25 hanno fatto un reclamo da inviare al provider chiedendo la verifica e il premio come mostrato nelle immagini. 
Qui invio tutte le immagini della cronologia delle posizioni e che finora non ho ricevuto alcun premio
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12 mesi fa
E le ho tutte ma non mi hanno dato il premio.
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12 mesi fa
Ciao, grazie per la spiegazione, ma da quello che ho visto temo che dovrai aspettare.
Dal momento che non tutti i tornei sono organizzati dai casinò, ritengo che se il fornitore del gioco è incaricato di distribuire i premi, ad esempio, questa potrebbe essere una giustificazione valida per questo tipo di collaborazione.
La scadenza per la distribuzione dei premi è indicata da qualche parte nel regolamento del torneo?
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12 mesi fa
La data ora termina il 4 giugno di quest'anno.
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12 mesi fa
Capisco, quindi se non sbaglio, secondo i termini effettivi, il casinò ha ancora un sacco di tempo per occuparsi della distribuzione della vincita, o mi sbaglio completamente?
A dire il vero è una scadenza piuttosto eccessiva.
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