StakeSpin Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi StakeSpin Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Bonus inutilizzabile

I giochi non si caricano se il mio saldo reale è vuoto e se non lo è e ho giri gratuiti, si verificherà un errore, ovvero non riceverò alcun bonus utilizzabile.

Ho anche contattato l'assistenza prima di effettuare il deposito e non hanno voluto chiarire completamente i termini e le condizioni che ho trovato poco chiari e per me

Sono informazioni interessanti.

Il supporto ti è stato d'aiuto in qualche modo per affrontare questa situazione?

Per il mio primo deposito ho depositato comunque, anche se non avevano chiarito se il primo deposito fosse fino a 50 o 200 di bonus quando ho chiesto loro di andare solo con un bonus di £50 invece di £200 e mi sono ritrovato con £250 in denaro reale quando ho giocato con il mio saldo in denaro reale, quindi ho deciso di prelevare, hanno applicato una commissione dell'1% al mio prelievo e hanno annullato il mio bonus (non ho problemi con l'annullamento del bonus al momento del prelievo, poiché quella parte è prevista e il prelievo è andato a buon fine).

Circa un giorno dopo che era stato elaborato sul mio account, ho depositato nuovamente un importo inferiore, £ 10, per 25 giri gratuiti, ma non mi permetteva di giocarci finché avevo ancora un saldo. Li mostravano all'apertura del gioco, ma non mi permettevano di giocarci, quindi ho giocato con il mio saldo in denaro reale alla roulette e ho perso. Poi, quando ho provato ad aprire il gioco per giocare ai miei giri gratuiti, sono stato portato alla pagina di deposito, questo era sul mio iPhone 12 Pro nel browser.

Ho contattato l'assistenza un'altra volta e mi hanno offerto di spostare i giri gratuiti su un altro gioco che non si caricava, quindi ho effettuato il logout e ho deciso di rivederli qui perché sembrava che non potessi usare i giri bonus e inizialmente avrei depositato solo £ 50 sul mio primo deposito se avessero chiarito i termini quando glieli ho chiesti.

Ora credo che l'offerta Wellcome sia in realtà del 100% fino a 50 e poi del 100% fino a 200, ma in base a come si sono comportati i giri gratuiti per me, non sono convinto che mi avrebbe permesso di usare il bonus sul deposito o meno se avessi perso il mio saldo di denaro reale.

Capisco e grazie per essere venuto qui per informare tutti.

Se posso indovinare, non giochi più lì, vero?

Da allora non l'ho più fatto e non ho intenzione di farlo a causa dei problemi legati all'impossibilità di utilizzare i miei fondi bonus o giri gratuiti.

Naturalmente è del tutto comprensibile. Ti auguro solo buona fortuna.