Tangiers Casino - discussione generale (pagina 3)

Ciao Radka, grazie per aver inoltrato il mio indirizzo email.

Si sono messi in contatto, evviva!!! e ho controllato il mio account, stesso 2x e

sono giunti alla conclusione: sì, l'account è bloccato. (infatti???)

Dovrei contattare il team di sicurezza, per favore.

Per completezza, ecco la mail:

Ciao,

Grazie per averci contattato,

Abbiamo ricontrollato il tuo account e possiamo vedere che al momento è effettivamente disabilitato. Contatta [email protected] per verificare lo stato del tuo account e per ulteriore assistenza con la tua richiesta.

Cordiali saluti,

team di supporto.

Sì, allora aspettiamo una risposta.

Ti tengo aggiornato, ciao

Ciao,

bene, penso che sia molto sfortunato che il messaggio di errore indichi qualcosa come "in manutenzione" se l'account è stato effettivamente bloccato. 🤔

Quindi, aspettiamo 😀 di nuovo - grazie per l'aggiornamento.

Ciao Radka,

Dopo aver applicato una certa pressione, ho ottenuto la seguente risposta:

Feedback TNG!!!

Carmen Mer, 07/09/22 11:53

Ciao,

Grazie per averci contattato.

Abbiamo esaminato il tuo account e desideriamo informarti che è stato chiuso a causa di diverse incongruenze riscontrate in esso. Si prega di notare che questa decisione è irrevocabile.

Vi auguriamo buona fortuna per il futuro.

Ebbene, cosa stai dicendo? UNA IMPUDENZA!!!

Anche la possibilità di non dover pagare un bonus vinto.

Penso che questo fornitore di casinò non sia affatto all'altezza della tua valutazione.

Non è così che tratti i clienti.

Sono curioso della tua opinione.

Cordiali saluti, Goodfeel

Ciao,

Dal momento che non ho idea di quali incongruenze siano state riscontrate, suggerirei di presentare un reclamo (clicca qui )

Sono d'accordo sul fatto che questo non è il modo corretto in cui il casinò dovrebbe affrontare una situazione del genere. Per tutto il tempo abbiamo pensato che il casinò avesse qualche problema tecnico, quindi non potevi accedere al tuo account e ora si scopre che il tuo account è stato chiuso per qualche motivo. È abbastanza confuso, direi.

Quindi dai al nostro team di reclamo la possibilità di verificare questo problema, per favore.

Non ho ancora ricevuto risposta al mio reclamo, ho aspettato 8 giorni

salve, anche io ho sporto denuncia. Vediamo cosa succede.

segnalami

Ciao Radka, ho presentato un reclamo. Vediamo cosa succede.

Ciao,

in realtà, controlla di nuovo il tuo reclamo 🙂.

Natalia ha appena chiesto al casinò maggiori dettagli sul ritiro.

Ciao,

fornisci gentilmente informazioni sui bonus che hai preso e sulla procedura KYC, per favore. Basta fare clic su questo collegamento per farlo.

Grazie.

Ciao Hehe 0505, abbiamo ricevuto risposta dal casinò.

Si legge come segue:

Ciao,

Speriamo che questo messaggio ti raggiunga bene!

Si prega di notare che l'account viola il punto 2.1.12 dei nostri Termini e condizioni generali. Ogni utente può aprire un solo account utente. L'uso di più account per utente fisico è noto come "multi-accounting", che è severamente vietato. Al rilevamento di un utente con più account, tutti gli account associati all'utente, insieme a tutte le transazioni in più account, verranno chiusi immediatamente. Nel caso in cui Tangiers Casino abbia ragionevoli motivi per ritenere che la registrazione di questi account multipli sia fraudolenta o fraudolenta, Tangiers Casino può bloccare il gioco regolare o nei tornei e/o la distribuzione dei premi.

Se hai bisogno di ulteriore assistenza o informazioni, non esitare a contattarci, siamo qui per te 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Cordiali saluti,

Casinò di Tangeri

Una domanda: ti sei registrato anche con diversi casinò online?

Sapete se questo è proibito?

cordiali saluti, Feelgood

Qualcuno ha avuto grossi problemi con il processo di prelievo? 9 settimane ho provato a fare 1 piccolo prelievo, ogni settimana rifiutano e danno una nuova ragione. il mio account è stato verificato più di 5 volte, i documenti che hanno richiesto in diverse occasioni sono: documento d'identità, prova di proprietà del conto bancario, buono CC, prova dell'indirizzo, quindi hanno chiesto un selfie di me con detto documento d'identità e CC, e poi ha chiesto a un altro funzionario della banca di provare l'indirizzo insieme a 1 fattura corrente, ho fornito tutto questo nel corso di 9 settimane sono stato rifiutato di nuovo !! e ora chiedono la prova del reddito! mi sembra che stiano prolungando intenzionalmente questo processo, curioso di sapere se qualcun altro sta avendo questi problemi. Aggiungerò che in PASSATO ho effettuato prelievi senza problemi, ma questo più recente sembra trascinarsi e non sono entusiasta di rimanere un membro di Tangeri!

Ciao shamdore, mi dispiace che tu abbia difficoltà con il casinò. Quello che descrivi è un processo lungo e fastidioso per i giocatori, ma in alcuni casi i casinò richiedono molti documenti. Ma in questo caso, come hai scritto, stanno facendo una verifica così lunga per un piccolo prelievo e ancora e ancora.

Ad ogni modo, quando lotti così a lungo, vorrei presentare un reclamo qui sul nostro sito web . Lì puoi descrivere la situazione con tutti i dettagli. Alcuni dei nostri rappresentanti del team reclami si prenderanno cura di te. Il reclamo è semplicemente il modo migliore per affrontarlo, in quanto offre spazio per il confronto delle prove e il possibile dibattito con il casinò. Il reclamo non è una brutta cosa ed è bene che venga usato.