10 mesi fa
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Ciao, questa è una situazione in cui nessuno vorrebbe trovarsi.
Puoi anche dirmi cosa è successo e perché ti hanno preso i soldi e chiuso il conto? Il casinò ti ha detto qualcosa o non te l'ha detto affatto? Hai dovuto controllare? Hai giocato con il bonus?
Per favore mi faccia sapere.
Ciao! Ho vinto 1.300 USDT giocando alle slot. Ma invece delle vincite, mi hanno rubato l'intero saldo. Ho ancora gli screenshot di tutte le mie vincite. In chat, l'assistenza mi ha semplicemente risposto che avevano deciso di confiscare l'intero saldo. Tutto qui. Sono dei truffatori! Presenterò reclami contro di loro su ogni piattaforma possibile!
Mmm, se non ti hanno dato alcuna spiegazione e ti hanno semplicemente detto che ti avrebbero ritirato le vincite, secondo me non è corretto. Hai giocato con un bonus? Hai idea del perché si sia verificata questa situazione?
Direi che un reclamo sarebbe probabilmente ragionevole se non si conoscesse nient'altro.
Ho giocato senza bonus sui miei depositi! Ho vinto legittimamente una grossa somma di denaro alle slot! Invece delle vincite, mi è stato confiscato il saldo! Ho presentato un reclamo all'autorità di regolamentazione, ma sono passate diverse settimane e purtroppo non ho ricevuto risposta. Presenterò subito un reclamo qui. Spero che possiate aiutarmi a riavere indietro le mie vincite.
Mi dispiace che l'autorità di regolamentazione non si sia ancora espressa in merito. A volte ci mettono più tempo, e a volte non rispondono affatto, il che è un peccato.
Posso chiederti se hai giocato alle slot machine o scommesso sugli eventi sportivi?
Giocavo soprattutto alle slot machine. Ho vinto soldi giocando alle slot machine. Scommetto pochissimo sullo sport. Probabilmente circa 5-10 scommesse sportive.
Bene, allora dovrebbe andare bene. L'ho chiesto solo perché non ci occupiamo di scommesse sportive, quindi se fosse così, consiglierei qualcos'altro.
Credo che la tua situazione possa essere risolta.🙂
Beh, vedo che hai ancora a che fare con questo casinò. Sai perché ti hanno prelevato i depositi? Stavi giocando con un bonus, o c'era qualche altro motivo?
Non ho mai accettato bonus qui. Mi avevano convinto che la precedente amministrazione del casinò li avesse confiscati. Ora la piattaforma è stata aggiornata e tutto è cambiato. Ingenuamente ci ho creduto. Per fortuna, almeno questa volta l'importo non era così elevato. Voglio però mettere in guardia chiunque altro stia pensando di registrarsi qui. Si tratta di una truffa bella e buona.
Va bene, d'accordo, ma il fatto che qualcuno te li abbia portati via ti dà chiaramente fastidio. La cosa importante è capire perché è successo. Te l'hanno spiegato prima?
No. Non ho ricevuto alcuna spiegazione. E non credo che la riceverò mai. Tra l'altro, non hanno risposto al mio reclamo da tre settimane. Sapete perché il mio reclamo risulta ancora aperto e non chiuso come irrisolto?
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