V.Vegas Casino - discussione generale (pagina 4)

Che schifo. Voglio dire, può succedere. Tutti possono fare un errore, ma se accade regolarmente, allora è davvero poco professionale.

succede molte volte, ma solo le ultime due volte ho preso screenshot perché succede sistematicamente.

Questo è il motivo per cui ero così interessato a sapere cosa hai ottenuto come risposta dal casinò stesso.

Non ho scritto loro. Ho scritto qui perché sono curioso di sapere se sono solo io.

Dovresti farglielo sapere. Questo è l'unico modo per migliorare.

Ok, adesso gli scrivo.

Grazie per il tuo feedback 🙂

Sto avendo problemi a ritirare le mie vincite poiché sono nuovo in questo Mi sto friggendo il cervello 🤯......

Qualcuno può aiutarmi?

???

Ciao,

Ti ho risposto qui:

https://casino.guru/forum/general-gambling-discussion/transferring-my-earnings-is-difficult#post-23501

Ora so che stai giocando in questo casinò. Non c'è bisogno di rispondere a questa domanda.

Prova le opzioni che ti ho suggerito e rispondimi qui - grazie.

Ciao caro team di guru, vorrei che il mio account su Vulkan Vegas fosse cancellato perché ho una dipendenza dal gioco. Il problema non è la risposta di Vulkan Vegas. Potete per favore aiutarmi

Ciao,

Vorrei chiedere alla loro chat dal vivo, dovrebbero inoltrarti a un dipartimento appropriato. Se hai già inviato un'e-mail al supporto o al contatto consigliato, chiederei di nuovo la chat dal vivo, fagli sapere che hai bisogno di aiuto.

Dove e come hai contattato il casinò in merito al tuo problema, per favore?

Sono riuscito a trovare solo questa email: [email protected]

A volte ci vogliono un paio di giorni per bloccare l'account.

Ciao,

il tuo account è stato chiuso nel frattempo? Hai ancora bisogno di aiuto?

Ehi Dan1???

Penso che il modo in cui mi scrivi per conto di un'azienda vulkan non sia corretto nei confronti delle persone, un'altra cosa, il mio id? Così come hanno cercato il mio account duplicato per non pagare, perché hanno cercato solo per non pagare profitti, ma ho altri 3 account con gli stessi dati e non mi hanno detto nulla, ma se volevo ritirare lì, si rendono conto

Ciao squadra, qualcuno qui ha esperienza di vincere oltre € 5.000?

Allora ho completato con successo il controllo KYC e ho anche ricevuto un piccolo premio.

Ora ho dovuto caricare un altro documento, è stato fatto, ma purtroppo il controllo non è avvenuto (4 giorni fa)

qualcuno ha qualche esperienza di quanto tempo questo può richiedere?

Distinti saluti

Non posso dire di aver capito chi ti ha scritto a nome del Casinò Vulkan Vegas.

Ma permettetemi di dire che:

Non dovresti mai registrare più di un account , poiché sono sicuro che sai, sta violando i Termini e condizioni. Se lo fai, assicurati di non accettare diversi bonus di deposito perché in caso di vincita, tutte le tue vincite potrebbero o saranno confiscate e i conti chiusi.

Credo che tu sappia anche che il casinò non può impedirti di registrare più account se il KYC completo non viene attivato dal processo di registrazione. E di solito non lo è. Il KYC è comunemente attivato dal primo prelievo.

Quindi sì, tecnicamente, puoi creare più account ma nel momento in cui registri il primo, accetti i Termini e condizioni dicendo che NON creerai un altro account.

Per favore, tienilo a mente.

Ciao notte,

Penso che potrebbe essere una verifica aggiuntiva, hai vinto alla grande, quindi il casinò deve essere al 100% che tutto ciò che è legato al tuo account sia legittimo.

Hai provato a chiedere via email o chat? Direi che è normale che un tale controllo richieda un paio di giorni.

Sei sicuro di aver fornito il documento nel formato corretto o di non aver perso nessuna istruzione aggiuntiva fornita in precedenza, per favore?

La cosa migliore è chiedere al casinò, direi.

Ciao, sì, ho contattato il casinò.

Ci vorranno alcuni giorni mi è stato detto. Ma sono passati più di qualche giorno.

il file viene caricato nel formato corretto e tutto.

Il casinò non consente la VPN. Se sei sicuro di non averlo utilizzato, invia un reclamo sul nostro sito web. Se il casinò afferma di averlo utilizzato, dovrebbe essere facile fornire prove a riguardo.

Bene, darei al casinò qualche giorno in più.

Consentiamo ai casinò 14 giorni interi per il completamento del processo KYC e del prelievo, quindi ti chiedo di aspettare un po'.

Tuttavia, se ti rendi conto che hai bisogno di aiuto perché non puoi risolvere il problema con il casinò da solo, allora sarebbe il momento di presentare il reclamo, temo.