6 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Valor Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Aspetto da ore che mi accreditino il saldo e ancora non l'hanno fatto. Anzi, nonostante le buone recensioni, comincio a dubitare che si tratti di una truffa.
I've been waiting for hours for them to credit my balance and they still haven't credited it. In fact, despite having good reviews, I'm starting to doubt whether they're a scam or not.
Llevo horas esperando que me acrediten mi saldo y aun no me acreditan, es mas a pesar de tener buenas reseñas estoy empezando a dudar si son o no una estafa
Ciao, prima di tutto sarebbe utile sapere perché sta succedendo. Hai provato a chiedere al casinò perché i tuoi prelievi sono stati rifiutati? Era necessario inviare documenti al casinò o no? Hai giocato con il bonus?
Immagino che ci sia qualcosa sotto se hanno praticamente rifiutato immediatamente i tuoi prelievi.
Quindi fatemi sapere.
Hi, first it would probably be good to know why this is happening. Have you tried asking the casino why you have your withdrawals declined? Was it necessary to send documents to the casino or not? Did you play with the bonus?
I suppose something must be going on if they basically immediately declined your withdrawals.
So let me know.
Ho iniziato a vincere a un gioco chiamato Aviator e, poiché giocavo ininterrottamente, vincevo più di quanto perdessi. Bene, hanno trovato la cosa sospetta e mi hanno bloccato l'account. Ho dovuto pagare 2.000.000 di garanzie per sbloccare il mio account, garantendomi che in seguito avrei potuto prelevare i fondi, ma quando si è trattato di prelevare sui conti bancari, hanno rifiutato dopo circa 20 milioni. A questo si aggiunge il fatto che sono riuscito a riscuotere parte del profitto ottenuto da Binance Pay. Il casinò registra la transazione come completata, tuttavia non è arrivato nulla nel mio portafoglio. Allego la prova di entrambe le cose. 
Questo si basa sul prelievo tramite Binance Pay. 
Questo è ciò che ho spiegato principalmente riguardo alla multa. Non potevo aggiungere altre immagini, ma nel prossimo commento invierò la prova che il casinò mi ha detto che potevo prelevare i fondi una volta pagata la multa.
E per quanto riguarda il prelievo su Binance Pay, sottolineando in base a quanto si può vedere nello screenshot, un servizio clienti molto lento, ci mettono semplicemente molto tempo ad arrivare i messaggi, e una volta arrivati, ci mettono molto tempo a risponderti per chiarire i tuoi dubbi.
Queste sono le prove che ho e questo è il link di ValoCasino: https://valor-games.com
I started winning in a game called aviator, and since I played continuously I won more than I lost, and well, they found that suspicious and they blocked my account, I had to pay 2,000,000 guaranies to have my account unblocked, guaranteeing me that after that I could withdraw the funds, but when it came to withdrawing to bank accounts, they declined after approximately 20m, adding to this, the fact that I managed to claim some of the profit I had from binance pay, the casino records the transaction as completed, however nothing arrived in my wallet, I attach proof of both things. 
This is based on withdrawal via Binance Pay. 
This is what I explained mainly about the fine. I couldn't add more images, but in the next comment I'll send proof that the casino told me I could withdraw the funds once I paid the fine.
And this about the withdrawal in Binance Pay, emphasizing based on what can be seen in the screenshot, a very slow customer service, it simply takes a long time for the messages to arrive, once they arrive, it takes a long time to respond to you in order to clarify your doubts.
These are the proofs I have, and this is the ValoCasino link: https://valor-games.com
empece a ganar en un juego que se llama aviator, y como jugaba de seguido pues ganaba mas de lo que perdia, y pues se les hizo sospechoso eso y me bloquearon la cuenta, tuve que pagar 2.000.000 de guaranies para que me desbloqueen la cuenta, garantizandome que despues de ello podria retirar los fondos, pero a la hora de retirar por cuentas bancarias, declinaban despues de 20m aproximadaemente, sumandole a esto, el hecho de que logre reclamar algo de la ganancia que tuve por binance pay, en el casino registra como completado la transaccion, sin embargo no me llego nada a mi wallet, adjunto pruevas de ambas cosas.
esto es en base al retiro via binance pay. 
Esto lo que explique principalmente sobre la multa, no pude añadir mas imagenes pero en el siguiente comentario enviare la prueva de que el casino me dijo que puedo retirar los fondos una vez pague dicha multa.
y esto sobre el retiro en binance pay, reacalcando en base a como se puede ver en la captura de pantalla, un servicio de atencion al cliente muy lento, simplemente tarda mucho en llegar los mensajes, una vez llegan, tardan mucho en responderte para poder aclararte las dudas
Estas son las pruevas que tengo, y este es el link del ValoCasino: https://valor-games.com
Questo sarebbe il test menzionato sopra, in cui mi dicono che pagando la multa posso ritirare il saldo guadagnato.
This would be the test mentioned above where they tell me that by paying the fine I can withdraw my earned balance.
Esta seria la prueba mencionada con anterioridad donde me dicen que pagando la multa puedo retirar mi saldo ganado
Quindi, ovviamente presenterei un reclamo se non potessi più prelevare i soldi e il casinò non avesse motivo di farlo.
Descrivi al nostro team cosa è successo e loro cercheranno di aiutarti.
In relazione alla tua situazione, stando all'ultimo screenshot che ho visto e tradotto, non vedo da nessuna parte che il casinò abbia dichiarato che ti avrebbe pagato. Hanno detto che se paghi una multa, il dipartimento di sicurezza dovrebbe lasciarti in pace e che è normale verificare il tuo conto e che l'importo dovrebbe essere accreditato sul tuo saldo. Ma non ho visto da nessuna parte che dicano che puoi prelevare i soldi dopo averli pagati.
Inoltre, da quello che ho letto, avevano qualche sospetto. Hanno fatto qualche indagine? Perché pagare per sbloccare il proprio account non mi sembra una buona idea, e non ci avrei mai messo soldi prima.
Pertanto, consiglio di sporgere reclamo e di verificare cosa il nostro team scoprirà.
Ci sei?
So, obviously I would file a complaint if you can't withdraw the money anymore and the casino has no reason to.
Describe to our team what happened and they will try to help.
Further to your situation, according to the last screenshot I saw and translated, I don't see anywhere that the casino said it would pay you the money. They said that if you pay a fine, the security department is supposed to leave you alone and that it's normal to verify your account and that it should come to your balance. But I didn't see anywhere that they said you can withdraw the money after you pay it.
Also, from what I've read, they had some suspicion. Did they do any investigaiton? Because paying to have your account unblocked doesn't seem to me to be a good idea, and I wouldn't put money there before.
Therefore, I recommend to file a complaint and see what our team would find out.
Are you in?
Penso che tu l'abbia spiegato chiaramente, semplicemente non tutto è possibile esattamente come lo hai interpretato.
Comunque, vedremo cosa ha da dire la squadra e credo che sarà possibile aiutarti.
Che tutto vada bene per te e soprattutto sia giusto.🤞
I think you have explained it clearly, just not everything is possible exactly as you have interpreted it.
Anyway, we'll see what the team has to say and I believe it will be possible to help you.
May it turn out well for you and especially fair.🤞
Ciao, intendi dire che l'hai visto nel casinò stesso o dove esattamente? Se è possibile, probabilmente sì. Se non sei sicuro, proverei a chiedere al casinò tramite la chat live.
Vuoi provare?
Hi, do you mean you saw it in the casino itself or where exactly? If that's possible, then probably yes. If you're not sure, I would try asking the casino in the live chat.
Will you try that?
Ciao, potresti per favore postarmi l'indirizzo URL di questo casinò, giusto per chiarire? 🙂
Il mio consiglio è di fare attenzione, di leggere sempre le informazioni se si accettano bonus o si partecipa a qualcosa, non solo quelle relative al bonus, ma anche i Termini e Condizioni. Se non capisci qualcosa, puoi contattare la chat o l'assistenza, quindi chiedi loro informazioni.
Se vuoi puoi chiedere anche qui, ma il casinò dovrebbe saperlo meglio.
Che la tua esperienza sia fantastica. ☘️
Hi, can you please just for clarifying post me an url address of this casino? 🙂
My advice is to be careful, always read information if you take bonuses or participate in something not only near to bonus but also in Terms and conditions. If you don't understand something you have chat or support so ask them questions.
If you also want you can ask here but the casino should know the best.
May your experience be great. ☘️
Non credo che ci siano consigli particolari da dare. Ma consiglio di provare un casinò dal vivo, è molto più emozionante!
I don't think there can be any special afvice here. But I recommend trying a live casino, it causes a lot more emotions!
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