10 mesi fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Valor Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, prima di tutto sarebbe utile sapere perché sta succedendo. Hai provato a chiedere al casinò perché i tuoi prelievi sono stati rifiutati? Era necessario inviare documenti al casinò o no? Hai giocato con il bonus?
Immagino che ci sia qualcosa sotto se hanno praticamente rifiutato immediatamente i tuoi prelievi.
Quindi fatemi sapere.
Ho iniziato a vincere a un gioco chiamato Aviator e, poiché giocavo ininterrottamente, vincevo più di quanto perdessi. Bene, hanno trovato la cosa sospetta e mi hanno bloccato l'account. Ho dovuto pagare 2.000.000 di garanzie per sbloccare il mio account, garantendomi che in seguito avrei potuto prelevare i fondi, ma quando si è trattato di prelevare sui conti bancari, hanno rifiutato dopo circa 20 milioni. A questo si aggiunge il fatto che sono riuscito a riscuotere parte del profitto ottenuto da Binance Pay. Il casinò registra la transazione come completata, tuttavia non è arrivato nulla nel mio portafoglio. Allego la prova di entrambe le cose. 
Questo si basa sul prelievo tramite Binance Pay. 
Questo è ciò che ho spiegato principalmente riguardo alla multa. Non potevo aggiungere altre immagini, ma nel prossimo commento invierò la prova che il casinò mi ha detto che potevo prelevare i fondi una volta pagata la multa.
E per quanto riguarda il prelievo su Binance Pay, sottolineando in base a quanto si può vedere nello screenshot, un servizio clienti molto lento, ci mettono semplicemente molto tempo ad arrivare i messaggi, e una volta arrivati, ci mettono molto tempo a risponderti per chiarire i tuoi dubbi.
Queste sono le prove che ho e questo è il link di ValoCasino: https://valor-games.com
Quindi, ovviamente presenterei un reclamo se non potessi più prelevare i soldi e il casinò non avesse motivo di farlo.
Descrivi al nostro team cosa è successo e loro cercheranno di aiutarti.
In relazione alla tua situazione, stando all'ultimo screenshot che ho visto e tradotto, non vedo da nessuna parte che il casinò abbia dichiarato che ti avrebbe pagato. Hanno detto che se paghi una multa, il dipartimento di sicurezza dovrebbe lasciarti in pace e che è normale verificare il tuo conto e che l'importo dovrebbe essere accreditato sul tuo saldo. Ma non ho visto da nessuna parte che dicano che puoi prelevare i soldi dopo averli pagati.
Inoltre, da quello che ho letto, avevano qualche sospetto. Hanno fatto qualche indagine? Perché pagare per sbloccare il proprio account non mi sembra una buona idea, e non ci avrei mai messo soldi prima.
Pertanto, consiglio di sporgere reclamo e di verificare cosa il nostro team scoprirà.
Ci sei?
Penso che tu l'abbia spiegato chiaramente, semplicemente non tutto è possibile esattamente come lo hai interpretato.
Comunque, vedremo cosa ha da dire la squadra e credo che sarà possibile aiutarti.
Che tutto vada bene per te e soprattutto sia giusto.🤞
Ciao, intendi dire che l'hai visto nel casinò stesso o dove esattamente? Se è possibile, probabilmente sì. Se non sei sicuro, proverei a chiedere al casinò tramite la chat live.
Vuoi provare?
Ciao, potresti per favore postarmi l'indirizzo URL di questo casinò, giusto per chiarire? 🙂
Il mio consiglio è di fare attenzione, di leggere sempre le informazioni se si accettano bonus o si partecipa a qualcosa, non solo quelle relative al bonus, ma anche i Termini e Condizioni. Se non capisci qualcosa, puoi contattare la chat o l'assistenza, quindi chiedi loro informazioni.
Se vuoi puoi chiedere anche qui, ma il casinò dovrebbe saperlo meglio.
Che la tua esperienza sia fantastica. ☘️
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