Vave Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Vave Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Sto aspettando il mio prelievo già da 48 ore, mi sto preoccupando se questo sito è una truffa, qualcuno è riuscito a ritirare le proprie vincite da questo sito in passato?

Qualcuno del loro dipartimento di supporto può aiutarmi qui?

Ciao, penso che se sono solo 2 giorni non dobbiamo essere scettici subito. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la questione.

Tuttavia, questo è il tuo primo prelievo in un casinò? Il tuo account è stato già verificato?

Fammi sapere.

Grazie. Questo non è il mio primo prelievo e sono stati tutti elaborati in poche ore, poiché sono prelievi di criptovalute, sono istantanei e non dipendono da ritardi bancari, ecc.

Il motivo per cui sono preoccupato è che, come ho detto, di solito li elaborano in ore, non in giorni.

Non è prevista alcuna verifica KYC su questo sito Web. Gioco d'azzardo crittografico.

Un aggiornamento, ho ricevuto il mio ritiro.

È perfetto. A volte devi solo essere un po' paziente, anche se certamente capisco che se hai un po' di esperienza e all'improvviso il processo cambia, potresti avere delle preoccupazioni.

Ma tutto sommato possiamo dire ben fatto e sono felice che alla fine tu abbia ricevuto i tuoi soldi. 🎉😊

Comunque, rimarrai in questo casinò?

Recentemente ho avuto un'esperienza scoraggiante con Vave.

Incantato dal 50% di cash back (un bonus di 20€), sono riuscito a vincere 650$. Tuttavia, il mio

l'eccitazione è stata di breve durata poiché, dopo aver sopportato una lunga attesa di 6 ore

ritiro, il casinò ha confiscato tutte le mie vincite, citando una scommessa massima

limite di 5$ con il bonus. Questa informazione è stata opportunamente nascosta,

portando a un senso di inganno e tradimento.

Fai attenzione a Vave, un luogo in cui la vittoria arriva in modo inaspettato e ingiusto

conseguenze.

Ciao, hai avuto modo di vedere queste informazioni? Per quanto riguarda le puntate massime, abbiamo questo punto di vista: "La regola della puntata massima è, in effetti, uno standard del settore, così come il fatto che un casinò ha il diritto di confiscare le vincite del giocatore derivanti dal gioco bonus dopo aver infranto questa regola. Preferiamo non andare contro gli standard del settore penalizzando i casinò che di tanto in tanto utilizzano la regola della scommessa massima contro i giocatori.

D'altro canto, riteniamo che questa regola dovrebbe essere applicata a livello di software, vale a dire che il software o il sito web del casinò non dovrebbero consentire ai giocatori di piazzare scommesse superiori al limite. Questo è uno dei nostri requisiti per "casinò equi e sicuri".

Se l’applicazione del software non è possibile, ogni caso dovrebbe essere giudicato separatamente, in modo che vengano puniti solo i giocatori che hanno infranto la regola consapevolmente e sistematicamente per ottenere un vantaggio.

Inoltre, le dimensioni massime delle puntate dovrebbero essere chiaramente visualizzate, idealmente nella lobby del casinò o direttamente nei giochi (se possibile) o in una parte ben visibile della pagina o della pubblicità per informarli del bonus, e non semplicemente "nascosti" nelle regole. per il gioco bonus."

Pertanto, se ritieni di non essere riuscito a ottenere tali informazioni, ti consiglio dipresentare un reclamo a questo link e vedremo se il nostro team sarà in grado di fare qualcosa al riguardo.

Sei pronto per farlo ?

Caro

Apprezzo la tua pronta attenzione alla mia recente richiesta. Dopo un esame approfondito, mi sono reso conto che sul software non c'era alcuna indicazione relativa alla puntata massima, né era chiaramente indicato alcun limite. Ho esaminato meticolosamente tutte le mie giocate e posso confermare che, ad eccezione di un acquisto bonus con una scommessa da $ 0,20 che costava $ 20, tutte le altre scommesse erano inferiori a $ 5.

Date queste informazioni, spero che si possa trovare una soluzione che tenga conto dell'assenza di limiti di scommessa espliciti nel software e del fatto che le mie azioni non sono state intenzionali.

Grazie per la vostra comprensione

Il collegamento sembra non funzionare

Mi sono iscritto ieri con VAVE e ho depositato £ 2400 in BTC per giocare. Allo stesso tempo ho aperto una chat dal vivo chiedendo informazioni sulla piattaforma del casinò e poi sono stato informato che VAVE non supporta i giocatori del Regno Unito.

Il mio account è stato sospeso ma ho ancora £ 2400 in BTC nel casinò.

come posso recuperare i miei soldi.

Ho anche tutti i documenti KYC e la prova del pagamento.

Quindi la mia domanda è: dal momento che hai già riscontrato questo problema in passato, perché non controlli quale Paese non è soggetto a restrizioni prima di andare al casinò?

Naturalmente, se il casinò non accetta giocatori di un determinato paese, non dovrebbero essere in grado di registrarsi lì con successo, l'ho condiviso con te anche ieri nella mia risposta in un altro casinò, quindi se continui ad avere problemi, ti consiglio dipresentare un reclamo a questo link .

Inoltre, ti consiglio vivamente di stare con coloro che hanno la licenza nel Regno Unito e di risparmiarti preoccupazioni simili

Se ricevi un aggiornamento e buone notizie come l'ultima volta e il casinò ti ha rimborsato i soldi, fammi sapere.

Il 31 gennaio ho ricevuto una lettera da Vave Casino in cui si diceva che avevo 20 giri gratuiti sul mio conto. Ho soddisfatto i requisiti di scommessa e ho 987 trx disponibili per il prelievo. Ho creato una richiesta di prelievo e il giorno successivo hanno rifiutato il prelievo e mi hanno chiesto di inviare una lettera da un'altra e-mail (hash e indica l'e-mail dall'account del casinò). Ho inviato tutte le informazioni necessarie lo stesso giorno. Stasera ho scritto loro una lettera dalla mia e-mail, con domande (perché la verifica impiega così tanto tempo), alla quale hanno risposto che avrei dovuto inviare l'hash da un'altra e-mail. Non credo che nessuno stia controllando nulla. Non ho ancora ricevuto risposta. Il supporto si scusa molto, ma non ci sono risultati. Penso che si tratti di un ritardo intenzionale. Hanno appena creato un account per me dall'e-mail che ho inviato loro all'hash. Non capisco cosa sta succedendo.

Continuano a trattenere il mio pagamento.

Ciao, non è affatto conveniente e sono felice che tu abbia già presentato il tuo reclamo.

Con un po' di fortuna e dedizione, il nostro team specializzato troverà il modo di aiutarti!

A proposito, ti preghiamo di aggiornare il reclamo quando puoi; basta usare questo link 👈

Veronica sta aspettando.

Ti auguro una rapida risoluzione, quindi tienici aggiornati qui, per favore.

Grazie. Vave Casino si sta comportando male non solo nei miei confronti, ma anche nei confronti del forum, poiché hanno ignorato la tua richiesta.

Grazie per il tuo post. Sfortunatamente con casinò come questo, capita che il casinò non risponda. Di conseguenza, contrassegniamo i reclami come il tuo come "irrisolti", il che potrebbe aver influenzato negativamente la valutazione del casinò.

Su quale base hai rifiutato la mia recensione? Sono un giocatore di casinò Gama. Ho un conto attivo ed effettuo depositi e gioco. E posso dimostrarlo. I motivi del rifiuto sono infondati.

Forse le tue ragioni sono che vengo dalla Russia?

CIAO. Credo che tu abbia ricevuto la spiegazione per averlo rifiutato nella tua email, giusto? Per favore leggilo bene e facci sapere se hai capito bene. Perché il motivo dovrebbe essere il tuo Paese di residenza? Non capisco il tuo punto qui.🤷‍♀️