4 anni fa
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Stai lontano da questo casinò a tutti i costi. Ce ne sono di molto migliori e onesti là fuori. Sto ancora aspettando più di 40 ore per l'elaborazione di un semplice trasferimento di deposito. Hai mai detto che sono tutti quelli che hanno un problema. Che casino. Ma sì, stai lontano a tutti i costi. Scriverò una recensione migliore quando avrò tempo. Questo casinò deve essere chiuso.
Questo casinò tratta i giocatori fedeli in modo disgustoso. Avere un programma VIP che ti fa salire solo quando vogliono e non sei mai nemmeno contrassegnato come VIP. Dovevo sempre inviare un'e-mail per ricevere i miei bonus mensili. Quindi questo mese potrei chiedere di ricevere i miei bonus un giorno prima poiché mio padre è morto e questa volta farò un prelievo per aiutare con le spese del funerale. Glielo dico e loro cancellano il mio account. Dopo aver depositato qui migliaia di dollari, è così che mi hanno trattato quando è morto mio padre. Il peggior casinò è solo una grande truffa
Non riesco nemmeno ad accedere per lamentarmi o qualsiasi cosa sia semplicemente chiusa
Ciao, vorrei iniziare esprimendo la mia solidarietà per la tua situazione.
Per quanto riguarda il casinò e il prelievo, da quanto tempo non riesci a prelevare i tuoi fondi? E' il primo ritiro?
Ad ogni modo, ho notato che hai anche aperto un reclamo e dici: "Non riesco nemmeno ad accedere per presentare un reclamo o qualsiasi cosa è stata semplicemente chiusa". Stai dicendo che non puoi aprire il reclamo che hai aperto con noi e entrarci?
Aspetterò la tua risposta.
Ho chiuso il mio account in modo permanente e ho detto che non sarebbe stato riaperto e non avrei giocato affatto a questo casinò. Lo hanno fatto subito prima di dover pagare i miei bonus mensili che erano sempre intorno ai $ 400. Quando ho detto loro che avrei ritirato il mese tailandese perché se fosse stato il funerale di mio padre mi avrebbero chiuso il conto. In termini e condizioni, il bonus in denaro è ritirabile. Che casinò di merda
Bene, ho esaminato il tuo reclamo , ma a quanto pare mi farebbe bene un po' di aiuto.
La prima cosa che non ho capito riguarda proprio la chiusura del conto. Quando hai chiesto la chiusura del tuo account e quando dovresti ricevere il bonus in questione, per favore?
Non che ci stia pensando più a fondo. Quando hai effettuato il tuo ultimo deposito?
Come ha spiegato Nick: "Purtroppo, se non avevi saldo residuo sul tuo conto del casinò, avevano il diritto di chiuderlo senza alcuna motivazione." Se il tuo conto è rimasto senza fondi per così tanto tempo, già questo è un buon motivo per chiuderlo.
Se in qualche modo ho sbagliato, correggimi.🙏
Il motivo per cui hanno chiuso il mio account non è corretto e non dovrebbe comportare la chiusura del mio account, fanno semplicemente quello che vogliono per fare soldi. L'hanno cancellato il giorno prima che mi venissero pagati i bonus che davano diritto al prelievo e quando gliel'ho detto perché di solito gioco solo con i soldi bonus, hanno chiuso il mio conto in modo permanente
Questa è una situazione spiacevole e di certo non vorrei entrarci io stesso. È un peccato in questo caso che non sia rimasto alcun saldo sul tuo conto per impedire al casinò di fare questo passo.
Ma così non è stato e alla fine il nostro team probabilmente non sarà più in grado di aiutarci.
Tuttavia, penso che si impari sempre da situazioni come questa e credo che questo sarà lo scenario anche per te e il casinò sarà un'area vietata per te. 🙁
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