2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Vegas Lounge Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Stai lontano da questo casinò a tutti i costi. Ce ne sono di molto migliori e onesti là fuori. Sto ancora aspettando più di 40 ore per l'elaborazione di un semplice trasferimento di deposito. Hai mai detto che sono tutti quelli che hanno un problema. Che casino. Ma sì, stai lontano a tutti i costi. Scriverò una recensione migliore quando avrò tempo. Questo casinò deve essere chiuso.
Stay away from this casino at all costs. There are way better and honest ones out there. I am still waiting over 40 hours for a simple deposit transfer to be processed. Ever saying its everyone who is on a having an issue. What a mess. But yea stay away at all costs. I’ll write a better review when I have time. This casino needs to be shut down.
Questo casinò tratta i giocatori fedeli in modo disgustoso. Avere un programma VIP che ti fa salire solo quando vogliono e non sei mai nemmeno contrassegnato come VIP. Dovevo sempre inviare un'e-mail per ricevere i miei bonus mensili. Quindi questo mese potrei chiedere di ricevere i miei bonus un giorno prima poiché mio padre è morto e questa volta farò un prelievo per aiutare con le spese del funerale. Glielo dico e loro cancellano il mio account. Dopo aver depositato qui migliaia di dollari, è così che mi hanno trattato quando è morto mio padre. Il peggior casinò è solo una grande truffa
This casino treats loyal players disgustingly. Have a VIP program that they only move U up when they want and your never even flagged as a VIP. I always had to email for my monthly bonuses. So this month I rmay asking to get my bonuses a day earlier as my dad died and I'm going make a withdrawal this time to help with funeral costs I tell them this and they cancel my account. After depositing thousands here that's the way they treat me when my dad died. Worse casino out just big scam
Non riesco nemmeno ad accedere per lamentarmi o qualsiasi cosa sia semplicemente chiusa
Can't even log in to complain or anything just straight closed
Ciao, vorrei iniziare esprimendo la mia solidarietà per la tua situazione.
Per quanto riguarda il casinò e il prelievo, da quanto tempo non riesci a prelevare i tuoi fondi? E' il primo ritiro?
Ad ogni modo, ho notato che hai anche aperto un reclamo e dici: "Non riesco nemmeno ad accedere per presentare un reclamo o qualsiasi cosa è stata semplicemente chiusa". Stai dicendo che non puoi aprire il reclamo che hai aperto con noi e entrarci?
Aspetterò la tua risposta.
Hi, I would like to start by expressing my sympathy for your situation.
Regarding the casino and the withdrawal, how long has the situation been going on that you have not been able to withdraw your funds ? Is this the first withdrawal ?
Anyway, I noticed that you also opened a complaint, and you say: "Can't even log in to complain or anything just straight closed". Are you saying that you can't open the complaint you have opened with us and get into it ?
I will wait for your reply.
Ho chiuso il mio account in modo permanente e ho detto che non sarebbe stato riaperto e non avrei giocato affatto a questo casinò. Lo hanno fatto subito prima di dover pagare i miei bonus mensili che erano sempre intorno ai $ 400. Quando ho detto loro che avrei ritirato il mese tailandese perché se fosse stato il funerale di mio padre mi avrebbero chiuso il conto. In termini e condizioni, il bonus in denaro è ritirabile. Che casinò di merda
The closed my account permanently and said it won't be reopened wouldn't play this casino at all. They done it right before they had to pay my bonuses for the month which were always around $400 . When I told them I was going to withdrawal Thai month because if my dad's funeral they closed my account. In terms and conditions the bonus money is withdrawalable. What a shit casino
Bene, ho esaminato il tuo reclamo , ma a quanto pare mi farebbe bene un po' di aiuto.
La prima cosa che non ho capito riguarda proprio la chiusura del conto. Quando hai chiesto la chiusura del tuo account e quando dovresti ricevere il bonus in questione, per favore?
Non che ci stia pensando più a fondo. Quando hai effettuato il tuo ultimo deposito?
Come ha spiegato Nick: "Purtroppo, se non avevi saldo residuo sul tuo conto del casinò, avevano il diritto di chiuderlo senza alcuna motivazione." Se il tuo conto è rimasto senza fondi per così tanto tempo, già questo è un buon motivo per chiuderlo.
Se in qualche modo ho sbagliato, correggimi.🙏
Well, I went through your complaint, but I could use some help with that, it seems.
The first thing I didn't get is actually about the account closure. When did you ask for your account to be closed, and when should you receive the bonus in question, please?
Not that I'm thinking deeper about that - When did you make your last deposit?
As Nick explained: "Unfortunately, if you had no remaining balance on your casino account, they had the right to close it without any reason given." If your account remained unfunded for such a long time, this alone is a good reason for the account closure.
If I got it wrong somehow, please correct me.🙏
No, ho depositato sul casinò ogni settimana, l'ultima volta che ho depositato è stato il giorno in cui hanno appena chiuso il casinò, quindi non ho dovuto pagare i miei bonus
No I deposited on the casino every week the last time I deposited was that day they just closed it so didn't have pay out my bonuses
No, deposito al casinò ogni settimana, l'ultima volta che ho depositato è stato il giorno in cui hanno chiuso il casinò, quindi non hanno dovuto pagare i miei bonus
No, I have been depositing at the casino every week, the last time I deposited was that day they closed it so they didn't have to pay my bonuses
Не, депозирах в казиното всяка седмица, последният път, когато депозирах, беше този ден, когато го затвориха, така че не трябваше да ми изплащат бонусите
Il motivo per cui hanno chiuso il mio account non è corretto e non dovrebbe comportare la chiusura del mio account, fanno semplicemente quello che vogliono per fare soldi. L'hanno cancellato il giorno prima che mi venissero pagati i bonus che davano diritto al prelievo e quando gliel'ho detto perché di solito gioco solo con i soldi bonus, hanno chiuso il mio conto in modo permanente
The reason they closed my account isn't right and shouldn't result in my account being closed they just do whatever they want to make money. They cancelled it the day before I was due to be paid bonuses which was entitled to withdrawal and when I told them this because I usually just play the bonus money the closed my account permanently
Questa è una situazione spiacevole e di certo non vorrei entrarci io stesso. È un peccato in questo caso che non sia rimasto alcun saldo sul tuo conto per impedire al casinò di fare questo passo.
Ma così non è stato e alla fine il nostro team probabilmente non sarà più in grado di aiutarci.
Tuttavia, penso che si impari sempre da situazioni come questa e credo che questo sarà lo scenario anche per te e il casinò sarà un'area vietata per te. 🙁
Now that's an unpleasant situation and I certainly wouldn't want to get into it myself. It's a pity in this case that you don't have any balance left in your account to prevent the casino from taking this step.
But it didn't happen, and in the end our team probably won't be able to help any more.
However, I think you always learn from situations like this and I believe this will be the scenario for you as well and the casino will be a no-go area for you. 🙁
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