4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi VIP Club Player Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Ciao, grazie per aver postato. Il nostro team di tester lo risolverà e cambierà le informazioni durante la conferma.
Meyt playthrough e requisiti ID ora quando accedo al supporto chat non viene nemmeno visualizzato. Ho parlato con l'assistenza clienti che ha interrotto più volte la conversazione e ha dimostrato che il saldo di tutti i giocatori attuali è vicino a 700. Per favore, aiuta
Lucky Creek ha negato il mio ritiro di 3200. 00 ha detto che il playthrough non è stato raggiunto. 1nsted bonifico bancario 1500,00 che mi è stato detto che avrebbe richiesto da 10 a 12 giorni. Veramente? Rimetti 1700.oo sul mio conto del casinò che ovviamente è stato perso. Mai più Lucky Creek riceverà i miei soldi. Il mio playthrough è stato soddisfatto. in pratica mi hanno rubato 1700,00.
Ciao, è un bene che tu abbia la prova che potrebbe tornare utile.
È importante inviare un reclamo, altrimenti il nostro team non può verificare questo caso. Puoi farlo qui: https://casino.guru/complaints/create
Ho sfogliato casi chiusi e non è molto ottimista, però. La metà è stata chiusa come irrisolta a causa del regolatore passivo.
Speriamo per il meglio.
Lucky Creek ha negato il mio ritiro di 3200. 00 ha detto che il playthrough non è stato raggiunto. 1nsted bonifico bancario 1500,00 che mi è stato detto che avrebbe richiesto da 10 a 12 giorni. Veramente? Rimetti 1700.oo sul mio conto del casinò che ovviamente è stato perso. Mai più Lucky Creek riceverà i miei soldi. Il mio playthrough è stato soddisfatto. in pratica mi hanno rubato 1700,00.
Lucky creek denied my 3200. 00 withdrawal said that playthrough was not met. 1nsted wire transfered 1500.00 which i was told would take 10 to 12 days. Really? Put 1700.oo back on my casino account which of course was lost. Never again will lucky creek get my money. My playthrough was met . basically they stole 1700.00 from me.
Grazie per il tuo avvertimento, la loro reputazione non è buona qui, questa è un'altra ragione per questo.
Nel caso fossi interessato a presentare un reclamo contro questo casinò, sentiti libero di farlo. Tuttavia, secondo le mie informazioni precedenti, non sono molto collaborativi.
ecco le informazioni su questo. Se giochi con una fiche gratuita o un bonus fedeltà, gioca solo alle slot. La piattaforma tiene conto di tutti i contributi di gioco nel gioco, ma le persone che lavorano al casinò non lo capiscono. Se giochi 1 mano di blackjack anche se solo il 10% della tua scommessa conta ai fini del playthrough. Le persone lì sono così stupide che pensano che conti al 100% come le slot, quindi anche quando effettivamente raggiungi il playthrough, il casinò tornerà e negherà il tuo prelievo e virerà con altri 30k playthrough. Non c'è modo di farglielo capire. Ho anche filmato il mio gioco per fargli vedere che siete degli idioti. Ho 1000 playthrough. Ho appena scommesso $200 sul black jack e ho perso e il mio playthrough è stato ridotto solo di $20. Parlare con un dannato muro. Giurano su e giù che tutti i giochi contribuiscono al 100%, il che è ben lungi dall'essere vero
Ciao, grazie per le informazioni utili sui gettoni gratuiti o sui bonus fedeltà. È poco professionale se le persone che lavorano lì non sanno come funzionano i bonus. Nei termini e condizioni è come dici tu? Immagino che dopo quell'esperienza probabilmente non accetterai più i bonus o sbaglio?
Mi dispiace, ma non sono sicuro di cosa intendi esattamente. Potresti spiegarmelo meglio?
Ho giocato una promozione di gioco gratuito e ho vinto 300 dollari. Volevano che verificassi me stesso depositando 10 dollari in litcoin, cosa che ho fatto. Ho ritirato le mie vincite ma non le ho ricevute. È impossibile ottenere risposte a qualsiasi domanda da loro
Il tuo prelievo è stato approvato? I fondi sono ancora visibili sul tuo account?
Forse il nostro team addetto ai reclami potrebbe aiutarti con questo problema.
Quando esattamente hai richiesto il prelievo, per favore?
Quindi ho capito bene che ti hanno già inviato i soldi? È corretto?
Ma sono ancora visibili sul tuo conto del casinò?
No, il mio account dice che è stato inviato, ora mi hanno chiesto di depositare 10 dollari in Lite Coin per verificare la mia identità e ne ho inviati 20. Ho completato il prelievo ma ho ricevuto solo quello che avevo inviato.
Mi dispiace, ma non hai ancora risposto alla mia domanda.
I fondi sono ancora disponibili sul tuo conto del casinò oppure no?
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