1 mese fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi VipLuck Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.


Questo sito è pessimo, si rifiutano di pagare, in chat ti mandano sempre gli stessi messaggi copia-incolla e non rispondono alle tue domande. Aspetto da 7 giorni che mi paghino, ma non ho ricevuto risposte via email né spiegazioni in chat. State alla larga da questo sito. Inoltre, si rifiutano di chiudermi l'account.
Ciao, capisco quanto possa essere frustrante aspettare i propri soldi. Innanzitutto, vorrei spiegare che diamo ai casinò 14 giorni di tempo per pagare i giocatori. Tuttavia, aspettare una settimana senza alcuna spiegazione è spiacevole.
Per quanto riguarda la chiusura del conto, ti consiglio di aspettare di aver ricevuto i soldi. Chiuderlo potrebbe ritardare o complicare la procedura di prelievo, e alcuni casinò non consentono la chiusura del conto finché è presente un saldo.
Hai già presentato un reclamo e spero che il nostro team possa aiutarti e che tutto si risolva per il meglio. Incrocio le dita per te. Ti prego di farci sapere quando ci saranno novità.


Sì, è così. Avevo un saldo di oltre 9000€. Nei termini e condizioni è indicato che al livello 3 è possibile prelevare 1200€ al giorno e un massimo di 20000€ al mese. Il problema è che prima bisogna aspettare che il prelievo corrente venga accettato, dopodiché è possibile effettuarne uno nuovo. Quindi i termini e le condizioni sono solo parole. Se potessi prelevare almeno 1200€ al giorno, come dicono i termini, avrei 10000€ sul mio conto. Quando si vince una grossa somma, trovano un modo per non farvi ottenere i soldi.
Non consiglierò questo sito a nessuno. Ho scritto loro sei mesi fa per chiedere la chiusura del mio account perché mi disturbavano con SMS ed email, ma non hanno risposto, niente di niente.
Capisco. Alcuni casinò consentono di richiedere un altro prelievo solo dopo che il precedente è stato elaborato. Altri, ad esempio, permettono di avere fino a tre prelievi in sospeso contemporaneamente, e bisogna attendere che vengano completati prima di poter inviare un'altra richiesta.
È una situazione piuttosto comune, anche se capisco perché non sia l'ideale per te. Finché i pagamenti continuano ad arrivare, credo che questa sia la cosa più importante.
Una volta ricevuto il denaro, sta interamente a te decidere se continuare a giocare lì. Solo tu sai cosa fa per te e cosa ti aspetti da un casinò.
Per quanto riguarda i messaggi di testo e le email, potresti provare a bloccare il numero o l'indirizzo email del mittente se non desideri più riceverli. Questo è solo un suggerimento che potrebbe essere utile.
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