Vistabet Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Vistabet Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Buonasera. Mi sono iscritto a Vistabet e ho ricevuto il bonus di iscrizione. Ho vinto 550 euro e la società mi ha bloccato.

Sto perdendo i miei soldi?

Cosa intendi quando dici che ti hanno bloccato? Riesci ad accedere al tuo account? Ti hanno chiesto una verifica?

Servizio clienti pessimo, tutto nella norma. Bonus e premi scadenti. I prelievi sono troppo lenti. Il personale è insufficiente nei fine settimana. State alla larga da loro.

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con questo casinò. Da quello che hai scritto, sembra che tu abbia avuto più aspetti negativi che positivi.

Quando dici che il servizio clienti è scadente, cosa intendi esattamente? Ti danno risposte generiche o automatiche, oppure c'è un altro problema con il loro modo di comunicare?

Hai anche detto di essere in attesa da molto tempo di un prelievo. Da quanto tempo esattamente è in sospeso?

Un dipendente scortese, hanno mentito dicendo che la banca era responsabile quando in realtà non avevano completato la procedura di prelievo e la banca li ha smascherati. Non sanno come comportarsi con i giocatori con volumi di gioco elevati. Non offrono bonus né promozioni personalizzate. Tutte le risposte sono standardizzate, senza un briciolo di personalità da parte dei dipendenti. Ecco perché ha un punteggio di 8.4 ed è penultima tra tutte le società greche legittime. Io la valuterei con un 7, con indulgenza.

Certo, capisco cosa intendi.

E cos'è successo con la questione relativa ai tuoi soldi, quando il casinò ha affermato che il problema era della tua banca, nonostante tu avessi negato? La questione è stata risolta o è ancora in sospeso?