4 settimane fa
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Salve, si tratta certamente di una situazione spiacevole. Potrebbe gentilmente tenerci aggiornati? Forse è davvero solo questione di tempo.
Sì, è davvero spiacevole, non avevo mai subito una truffa di questo tipo prima d'ora! Sono passate più di 36 ore e i soldi non sono ancora stati accreditati sul mio conto.
Beh, personalmente non inizierei con parole come "truffa" dopo pochi giorni, ma probabilmente è una questione di opinioni ed esperienze. Lo capisco.
Visto che è passato un po' di tempo, potrei sapere come si sono evolute le cose, per favore?
Nella mia esperienza, il tempo massimo impiegato da qualsiasi casinò per accreditare il mio conto è stato di un'ora e l'assistenza clienti è sempre stata disponibile. Quindi sì, secondo me questo puzza di truffa.
Non è cambiato nulla, continuano a dire che la pratica è stata inoltrata a un team e che mi contatteranno. Anche se la transazione dimostra che l'hanno ricevuta 8 giorni fa.
Capisco, quindi non si tratta di una truffa senza intenzione di pagare, ma di ritardi; lo si nota in quasi tutte le discussioni sul forum. Ed è un'esperienza spiacevole e legittima, anche se non si tratta di un sito truffaldino comprovato. Ma non è rilevante; sono solo parole. Spero che non ci voglia altro, perché sento che nulla di ciò che potrei aggiungere sarebbe di aiuto. Il casinò deve trovare una soluzione. I casinò nuovi comportano sempre un certo rischio; sarebbe fantastico se migliorassero l'esperienza al più presto.
Esatto, niente di quello che aggiungi qui è d'aiuto 😂 ma grazie per la tua opinione.
Inoltre, dopo 12 giorni senza risposta dal casinò, sembra proprio che abbiano intenzione di non pagare, motivo per cui ho avvertito gli altri e ho denunciato la truffa.
Sarebbe fantastico se Casino Guru potesse rispondere ai miei reclami con la stessa rapidità con cui esprime un'opinione.
Sì, ho capito. 👌
Riguardo al reclamo, vorrei sottolineare che ci sono meno di 20 persone a gestire oltre 1700 casi aperti. So che non è comodo. Vi chiedo gentilmente di avere pazienza.
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