vulkanspiele è una truffa? (pagina 4)

sì, hanno ritardato i miei prelievi per così tanto tempo. Mi hanno pagato ma hanno ritardato il pagamento di 40-45 giorni.

Ci sono molti casinò con una qualità decisamente migliore e prelievi rapidi, quindi non consiglierei questo casinò.

Quando esattamente hai richiesto il prelievo e qual è stato il motivo del rifiuto, per favore?

Forniscici maggiori dettagli, così potremo provare ad aiutarti.

Voglio pagare 800€ per ogni bonus giocato, quindi ho fatto il prelievo e ora non mi pagano perché ho usato la carta di credito di mia madre, ma i soldi li hanno tenuti e mi hanno derubato

https://vulkanspiele.com/de

è una vera truffa? Mi hanno rubato 800€ perché ho fatto un deposito di 50€ con la carta di credito di mia madre per il deposito del 31 gennaio... wtf ma i soldi che ho pagato con la stessa carta funzionano?

Ehi, beh, penso che in questi casi sia necessario leggere molto bene i Termini e le condizioni, dove è chiaramente scritto che cose come metodi di pagamento o informazioni personali e simili devono sempre essere utilizzate solo a proprio nome e non a nome di qualcun altro. Il casinò non è responsabile per la violazione delle regole e anche se credo che tu sia arrabbiato, spero che questa sia una lezione per il futuro perché in ogni casinò sarà una violazione delle regole e il casinò non accetta ogni deposito. Ma quando si tratta di verifica o prelievo, è allora che cose come questa vengono spesso indagate.

Quindi quello che direi è: fate attenzione la prossima volta che andate in un casinò.

Qui è esattamente la stessa cosa.

Depositati 60 zl. Vinti 1.500 zl. Non molto. Ci sono volute quasi 2 settimane per completare la verifica KYC a causa di documenti stupidi che non esistono. Ora sono passati 10 giorni e il pagamento è stato completato, 6 giorni e non c'è nulla sul mio conto bancario, anche se è scomparso dal mio conto.

Penso che questa pagina sia una barzelletta totale e consiglio vivamente a tutti di non giocarci affatto.

Posso chiederti quale metodo di pagamento hai utilizzato?

Credo che aspettare il pagamento sia troppo lungo, quindi se non ricevi i soldi entro lunedì, forse sarebbe opportuno presentare un reclamo. 🤔

Inizialmente ho usato Bitcoin, che avevano rifiutato, perché potevo fornire loro uno screenshot del mio portafoglio BTC, con nome e indirizzo in un unico screenshot. Non so dove farlo.

Poi ho aggiunto il mio conto bancario. Tutto è stato elaborato, ma ancora niente da parte mia.

Ho chiesto conferma e mi hanno detto che il dipartimento mi avrebbe inviato un'email il prima possibile. Sono passate più di 24 ore e ancora nessuna email.

questa pagina è pessima.

Ciao. Ho depositato 100 PLN, ne ho vinti 600 e questo è quanto ho prelevato. Aspetto i soldi da 5 giorni, ho scritto loro in chat e mi hanno detto di aspettare. Probabilmente è una truffa.

Ehilà,

Se preferisci, puoi caricare screenshot direttamente nel post (icona dell'immagine nel menu del post nella barra superiore). Tuttavia, dato che questo è un forum e la discussione è dedicata ai reclami, vorrei suggerire una soluzione diversa.

Molti casinò offrono weekend gratuiti per i dipendenti del back office; pertanto, ti consiglio di aspettare ancora qualche giorno lavorativo, dato che a quanto pare stai aspettando una loro email. Se il casinò non dovesse risolvere il tuo problema nei prossimi giorni lavorativi, ti consiglio di compilare il reclamo, come ha detto Romi.

Noi saremo qui, quindi teneteci informati, così potremo modificare il piano. 🙏

Ciao,

Capisco che sia così allettante dire che è una truffa, ma non ti aiuterà molto a ottenere i soldi. Le informazioni, invece, sì.

Quindi, qual è il contesto completo degli eventi?

Il tuo account è completamente verificato? Il casinò ha segnalato qualche ostacolo? Le transazioni bancarie sono tra le più lente, quindi hai chiesto un numero di tracciamento?

C'è qualcosa a che fare con la situazione? Mi scuso per l'interrogazione, ma il mio obiettivo è aiutarti. 😉

Buongiorno. Sì, il conto è stato verificato una settimana fa. L'informazione è che i fondi sono stati inviati al mio conto lunedì alle 12:30. 

Beh, prova ad aspettare ancora un po' se il casinò ha già inviato il denaro. Non considererei i fine settimana solo come giorni lavorativi, quindi credo che riceverai i soldi questa settimana. Ora che hai superato la verifica, è molto importante e spero che nulla possa impedirlo.

Hai giocato con il bonus o no? Anche questo potrebbe rallentare le cose, ma come ho detto, se il casinò ha già inviato il denaro, dovrebbe essere solo questione di tempo prima che tu lo riceva.

Quindi ho giocato con il bonus, l'ho girato e avevo già 200 PLN di soldi veri sul mio conto, li ho moltiplicati per 600 PLN e li ho prelevati. Ci vuole così tanto tempo che un piccione mi raggiungerebbe più velocemente con i soldi. È irritante e se dovessi ricevere i soldi cancellerei il mio account, hanno tutti i miei dati personali.

Capisco che se ci fossero stati quasi 14 giorni e non avessi avuto i soldi, avremmo cercato di aiutarti se fossi stato interessato. Sono sicuro che non sarà necessario.

Una volta soddisfatto il bonus, aspetteremo di vedere cosa succede dopo.

Incrocio le dita.🤞

Ciao. Ieri ho ricevuto un'email da loro che mi informava che il mio prelievo era stato annullato per motivi tecnici e che i fondi erano stati riaccreditati sul mio conto del casinò. Avevo bisogno di questi fondi sul mio conto, si tratta di una frode evidente, dovrebbero risarcirmi per le perdite morali subite, per lo stesso importo, e continuano a scrivere la stessa cosa in chat. Non li sopporto più. Ho prelevato di nuovo questi fondi, mi chiedo cosa stiano pensando ora, quando li ricevo elimino il conto, ne ho abbastanza. 

Vedo che nulla si è mosso o cambiato, quindi probabilmente procederei a sporgere reclamo.

Se siete interessati,ecco il link . ⬅️

Se vuoi sapere cosa aspettarti dall'intero processo puoi leggerlo qui .

Purtroppo, non possiamo fare nulla riguardo all'orizzonte temporale e dovrai continuare ad aspettare, anche se so che non è quello che vuoi provare. Non vorrei trovarmi in una situazione simile, ma per il momento non c'è altro da fare.

Spero che la cosa si risolva presto.

Ciao, mi chiedevo se hai ricevuto tutti i tuoi prelievi. Inoltre, vorrei chiederti come è andata la procedura di verifica?

Ciao,

E a chi l'hai chiesto, per favore? Sentiti libero di usare i pulsanti "Rispondi" o "Cita" in modo che altri possano rispondere direttamente.

Hai problemi di astinenza? Sto solo facendo delle ipotesi in base alle tue domande, ma se vuoi approfondire l'argomento, fallo pure.

Ciao Radka,

Grazie per la risposta, sono nuovo qui, quindi sto ancora imparando a usare questa piattaforma. Al momento non ho problemi, sto solo affrontando un lungo processo di KYC come molti utenti qui. Ero solo curioso di sapere come è andata ad altri. Quindi al momento tutto bene 🙂

BR