Wagibet Casino - discussione generale

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Va bene. Ne ho una per te.

Di recente mi sono iscritto e ho effettuato un deposito in un nuovo casinò online, chiamato Wagibet. Sembrava promettente, con molti fornitori e tutte le caratteristiche positive del caso. Ho completato la procedura di verifica e, guarda un po', ho vinto dei soldi! In totale, ho vinto quasi 600 dollari canadesi e, non avendo usufruito di alcun bonus, ho prelevato le vincite. Beh, è ​​successa una cosa stranissima. Mi è stato negato il prelievo e poi, tramite un breve messaggio sul sistema di messaggistica del casinò, mi è stato comunicato che al momento potevo prelevare SOLO 100 dollari canadesi, perché questo era l'importo massimo consentito per il mio conto. È ASSURDO! Non è vero? Per la cronaca, ho letto i termini e le condizioni e non ho trovato nulla di simile nella sezione "PRELIEVI". C'è un limite ai prelievi giornalieri (credo sia di 3000 dollari USA) e questo rende la situazione ancora più strana: la mia piccola vincita di 581,72 dollari non è niente in confronto ai 3000 dollari USA, eppure posso prelevare solo 100 dollari al giorno. Vi sembra corretto?

Ciao. No, non mi sembra una cosa del tutto normale. Se il casinò ti ha imposto un limite di 100, vorrei anche sapere su cosa si basa esattamente questa decisione, perché mi sembra un limite molto basso.

Penso che varrebbe la pena sottoporre la questione al nostro team addetto ai reclami. Non so quale sarà l'esito finale, ma quantomeno potrebbe contribuire a chiarire perché il casinò ha introdotto tale restrizione e se essa sia giustificata.

Se il casinò non ti ha spiegato la restrizione e non trovi nulla al riguardo nemmeno nei suoi Termini e Condizioni, allora posso capire perché tu non sia contento della situazione.

Beh, la buona notizia è: sono riuscito a prelevare 100 dollari al giorno, alla volta. Ahah. Ci sono voluti alcuni giorni, ma alla fine ho ricevuto i miei fondi. Ho chiesto all'operatore "bot" perché mi avessero limitato i prelievi, e mi hanno dato la solita risposta standard che danno ogni volta che qualcuno fa una domanda con la parola "prelievo". Quindi non ho ricevuto una spiegazione, ma suppongo che forse non avessero completato la mia procedura KYC? Chissà. Comunque, mi hanno sbloccato i soldi. Il che è un'ottima cosa! E sì, a tutt'oggi non riesco a trovare nulla nei termini e condizioni di quel casinò. Davvero strano 🙂

Questa è almeno una buona notizia, la cosa più importante è che alla fine hai ricevuto l'intero importo. 🙂

Non darei per scontato che il limite di 100 dollari sia legato alla procedura KYC, soprattutto considerando che hai già detto di averla completata. Potrebbe semplicemente trattarsi di una restrizione sui prelievi specifica per il tuo account o di un problema interno, ma senza una spiegazione adeguata da parte del casinò possiamo solo fare delle ipotesi.

Ciò che trovo ancora strano è che non siano stati in grado di indicarti una regola specifica che spieghi il limite giornaliero di 100 dollari. Le nostre informazioni su Wagibet mostrano anche limiti di prelievo standard considerevolmente più alti, quindi se dovesse succedere di nuovo, chiederei sicuramente loro di mostrarti esattamente da dove proviene quella specifica restrizione.

Per ora, comunque, sono contento che i soldi ti siano arrivati ​​alla fine. Grazie per essere tornato e per averci aggiornato sull'esito.