Winnerama Casino - discussione generale

Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Winnerama Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.

Ciao

Ho vinto una grande somma circa 7 giorni fa, ma ora sto combattendo per ritirare le mie vincite.

Ho caricato i miei documenti la scorsa settimana e la mia identità è stata confermata, ho aspettato i 5 giorni per le mie vincite e poi ho visto che erano state annullate. Chiedo loro perché e questo è quello che hanno detto in e-mail.

Ci auguriamo che questa email ti trovi bene.

Tieni presente che la tua richiesta di pagamento è stata rifiutata a causa della mancanza del tuo ID con foto del palmare.

Non esitare a caricare una foto di te con in mano il tuo ID sul sito Web, nella pagina di verifica o via e-mail al più presto e quindi puoi inviare nuovamente la tua richiesta di prelievo nel sistema.

Grazie per la vostra comprensione in merito. Se hai bisogno di aiuto non esitare a contattarci, saremo lieti di aiutarti.

Ho quindi proceduto a inviarglielo via e-mail, ma poi mi è stato detto che dovevo caricarlo sul sito Web, ma c'è un'opzione per caricare solo per avviare la verifica che ho provato diverse volte ma non sono ancora stato verificato, ho persino usato l'app iDenfy e il l'app mi dice verificato ma il sito Web mi dice di avviare la verifica. Come può essere così difficile quando ho inviato via e-mail tutti i documenti richiesti e il MIO ID che tengo come richiesto

Ciao, è noioso che questo non supporti la chat dal vivo. Richiederei un manuale PrintScreen per mostrarti dove e come puoi caricare la foto sul sito web. Vorrei anche inviare loro tutti i documenti come risposta alla loro e-mail.

Vediamo come si sviluppa il tuo reclamo.

Ciao, grazie, l'ho fatto numerose volte al reparto di supporto e account per la sicurezza, ma non ho avuto fortuna, continuando a ricevere la stessa risposta da loro. Ora stanno anche rispondendo alle mie e-mail

E ha sempre avuto la chat dal vivo, ma da quando ho cercato di ottenere assistenza in merito a questa questione l'icona è stata rimossa ma su un altro sito che uso la chat dal vivo è lì

Sarei sorpreso se spostassero o nascondono di proposito il pulsante della chat dal vivo. Ad ogni modo, il tuo reclamo richiede un po' di attenzione: https://casino.guru/profile-complaints/97520/qaantumsecure

Stessa cosa qui. Sono gli stessi proprietari di Tangeri. Questo è ciò che fanno per evitare di pagare le vincite. Ci sono 205 denunce presentate contro di loro sul sito web di AG. Continuano a forzarti l'attesa di 5 giorni e continuano a trovare problemi con il tuo ritiro. Da evitare a tutti i costi!!

Ciao,

invia gentilmente il reclamo tramite il nostro centro di risoluzione , se qualcosa non è come dovrebbe essere, vorremmo indagare.

Dove dovrei inviare i file pdf di tutte le mie e-mail di ticket di supporto? Il sistema di reclamo poteva gestire solo 1 o 2 file. Ne ho circa 10 che devo inviare. Aiuto!

Ciao,

Gentilmente, prova a inviarne 2 per post tramite il tuo reclamo, o in alternativa invia tutto direttamente a Nick, per favore.

Vedo che hai già pubblicato le trascrizioni.

Immagino che funzionerebbe anche io.

Winnerama Casino è una banda di truffatori che sta facendo vittime in tutto il mondo, qualcuno deve fermare questi ragazzi.. Ho fatto diverse ricerche e decine di persone con pagamenti in sospeso stanno chiudendo i loro conti senza alcun motivo o spiegazione... chiudono gli account e non rispondono più alle mail lasciando i giocatori senza sapere cosa fare.. oggi è toccato a me. dopo 30 giorni di attesa del mio pagamento hanno chiuso il mio conto...

Ciao,

è positivo che trovi il nostro sito Web e abbia presentato il reclamo .

Spero che il casinò comunicherà con noi, soprattutto quando hai menzionato che uno dei tuoi precedenti reclami che hai presentato altrove è stato chiuso perché irrisolto a causa della mancanza di comunicazione da parte del casinò.

Ciao

sono stati inseriti nella lista nera in più punti... nel mio caso, oltre a chiudere il mio conto, non mi hanno rimborsato i soldi, non mi hanno nemmeno mandato una mail o altro che potesse spiegare cosa fosse successo... ho fatto una lunga indagine denunce su Tangeri Casino e Winnerama Casino e decine di persone riferiscono la stessa cosa che è successa. chiusura di conti e denaro sequestrato senza motivo.. dubito che rispondano qui.. perché nella maggior parte dei siti che ho visitato le denunce sono state chiuse per mancanza di comunicazione da parte del casinò,..

sono anche nella lista nera in AG..

so di aver perso i soldi che ho depositato..perché a loro non frega niente di queste lamentele, sono impuniti e nessuno può fare niente

Il proprietario è in Canada, non è troppo difficile da trovare. Il suo nome è Davide. Fai qualche ricerca e alla fine otterrai i suoi numeri di lavoro e di casa. È così che sono stato pagato.

ciao Febbre905

Potreste aiutarmi fornendo alcuni dettagli? Per chi non vive in Canada è più difficile ottenere queste informazioni...

Ho fatto molte ricerche ma è quasi impossibile se puoi aiutarmi con qualcosa, lo apprezzerei davvero

Sono sicuro che il nostro team di dati è a conoscenza delle liste nere, facciamo semplicemente le cose in modo diverso e preferiamo fare la nostra revisione. Sentiti libero di leggere di più a riguardo qui .

È positivo che tu abbia presentato il reclamo perché ci offre ulteriore spazio per valutare in che modo i casinò rispondono ai problemi dei giocatori in modo più diretto. Semplicemente non ci affidiamo alle recensioni e alle valutazioni degli altri, preferiamo le nostre esperienze e "indagini" dirette.

Diamo a Winnerama Casino ancora qualche giorno per rispondere al reclamo .

Non credo che questa sia una buona strada da percorrere. Starei molto attento lì.

questo è diventato qualcosa di personale per me.. mio marito mi ha consigliato di metterlo da parte perché il valore che hanno rubato è insignificante.. però quello che mi sconvolge è che mi hanno preso in giro facendomi aspettare a lungo con scuse idioti e in alla fine chiudo il mio account senza alcuna giustificazione...

puoi notare che usano alcuni sigilli ""casinò approvato""

tuttavia non hanno guadagnato questi sigilli.. lo stanno usando in modo improprio senza autorizzazione... ho fatto una denuncia e uno dei proprietari di questi sigilli ha risposto dicendo che avrebbero chiamato l'ufficio legale per costringerli a rimuovere..

se un casinò usasse un sigillo di qualità non autorevole del guru del casinò cosa ne penseresti?

Partecipo a diversi gruppi sui social network solo su facebook Sono moderatore di un gruppo con più di 100mila giocatori, chiederò aiuto ai membri per condividere e denunciare questi ladri per smettere di rubare persone innocenti

Sono d'accordo con tuo marito, ma posso anche capire che nessuno ti ingannerà e tu vuoi combattere per il principio. E lo stai facendo proprio ora perché hai presentato il reclamo ed è ancora aperto.

Non ho idea di quale "sigillo di qualità non autorevole del guru del casinò" tu stia parlando, ma è importante che tu ci abbia dato la possibilità di controllare cosa sta succedendo con il tuo account e il prelievo, e se il casinò non lo farà fallo, ci saranno conseguenze.

Sii paziente per favore e dai a Nick più tempo per il reclamo.🙏