10 mesi fa
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Ehi, vedo che ti sei messo in una situazione spiacevole. Il casinò ti ha detto perché non vuole pagarti e cosa hai rotto? Credo che inizierei da lì, visto che è la cosa più importante di tutta la vicenda.
Ho capito bene che il caso riguarda le scommesse sportive?
Piacere di conoscerti Jaroslav
Riguarda le scommesse sulle slot, in particolare su una sola slot a cui ho giocato per una settimana e ho effettuato depositi in una settimana per $ 72.000 e la macchina ha iniziato a restituirmi parte di quello che avevo già perso e quando ho richiesto un prelievo mi hanno confiscato le vincite, ho contattato l'assistenza e mi hanno detto che quelle vincite non erano reali e non erano valide e che non ero nuovo al casinò e sapevo già che è così, mi hanno confiscato tutti i miei soldi $ 60.000 e mi hanno detto diversi motivi per cui erano stati confiscati 
Grazie per la risposta, da quello che descrivi mi sembra abbastanza stupido, se devo dire la verità, quello che ti ha scritto il casinò.
Non mi sembra un motivo normale per confiscare le vincite.
A quale slot hai giocato e non capisco perché le vincite dovrebbero essere illusorie come ha detto l'agente nella chat.
Credo di non aver capito appieno cosa intendessero dire.
Quindi probabilmente è meglio se il nostro team continua a indagare e ad apprendere qualcosa di nuovo.
Se hai altre informazioni, assicurati di condividerle.
Piacere di rivederti, Jaroslav. Il casinò mi ha appena dato un'altra risposta. Questa è molto diversa dal motivo per cui le mie vincite sono state confiscate. Stavo giocando solo a una slot machine, chiamata Bonanza 1000. Non ho speranze perché il casinò opera senza licenza.
Trovo molto ingiusto che mi abbiano rubato le vincite e ogni volta che chiedo spiegazioni diverse mi danno ragioni diverse. Ho verificato e le mie scommesse sono perfettamente valide nel gioco a cui stavo giocando.



Quindi hai giocato con una specie di bonus, giusto? Se è così, la tua puntata era di 15 dollari, giusto? C'è qualcosa di simile menzionato nei termini e condizioni che giustificherebbe la perdita delle tue vincite?
Bene, per caso da qualche parte c'è una puntata massima per soldi veri?
Non sarebbe molto corretto nei confronti del casinò, ma lo chiedo solo per sicurezza.
Tuttavia, se ti hanno preso i soldi per questo motivo, sporgere denuncia è stata la scelta giusta.
Cercheremo ora di aiutarti e, se possibile, contatteremo il casinò in un secondo momento.
Spero che tutto si chiarisca.
Buongiorno Jaroslav.
Ho controllato e non c'è alcuna sezione che preveda una puntata massima per soldi veri.
Inoltre, la mia scommessa è sempre stata inferiore all'equivalente di un dollaro🥹
Praticamente meno di un dollaro.
Purtroppo, visto il modo in cui sono stato trattato dall'assistenza, dubito fortemente che il Casinò risponderà e chiarirà il motivo per cui le mie vincite sono state confiscate...
Allo stesso modo, ti sono molto grato per il tuo supporto nel chiarire questa situazione.
Capisco, vedremo cosa succede e se il casinò risponderà. Ho visto che ora stiamo aspettando la loro risposta per il reclamo.
Sarebbe fantastico se ci dessero una risposta qui e potessimo provare ad aiutarti a risolvere l'intera situazione insieme a te.
Tuttavia, non vi è alcuna garanzia che la palla sia nel campo del casinò.
Grazie. Vi sono grato per il barlume di speranza che ci offrite in queste situazioni. Nel mio caso, il casinò ha prorogato i tempi di risposta al caso, cosa che purtroppo non ha ancora fatto.
Pensavo che funzionasse senza alcuna autorizzazione o licenza, ma ho chiesto assistenza e mi hanno risposto con la seguente immagine.

Non è un buon segno quando il timer del casinò si allunga, ma la speranza è l'ultima a morire, quindi aspettiamo e vediamo.
Se non risolvono il problema, l'indice di sicurezza del casinò scenderà, il che, si spera, invierà un messaggio agli altri giocatori, invitandoli a non tentare la fortuna qui.
In ogni caso, secondo la nostra recensione, la loro licenza è falsa, quindi non crederei a quello che scrivono.
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