3 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Woocasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il casinò è buono dal punto di vista tecnico e dalla scelta dei giochi. Ma... ci sono spesso situazioni in cui i depositi effettuati tramite Mifinity scompaiono. Due volte Mifinity ha costretto Woocasino ad aggiungere denaro al mio conto, ma l'ultima volta non è servito a nulla. Il servizio clienti offre solo modelli di risposte pronte per l'invio, che "indagano" per secoli. Il denaro è stato sequestrato
Casino is good from technical point of view and choice of games. But...there are often situation when deposits made by means of Mifinity disappear. Two times Mifinity forced Woocasino to add money to my account but last one nothing helped. Customer service offers only ready to send patterns of replies, they " investigate" for ages. Money was confiscated
Che tipo di metodo di pagamento hai utilizzato per depositare nel casinò? Cripto?
What kind of payment method have you used to deposit in the casino? Crypto?
Ho usato Mifinity in valuta polacca PLN, il deposito era di 500 PLN (; circa 110 euro). Il denaro è stato detratto dal mio conto e Mifinity mi ha inviato una conferma scritta molto dettagliata che è stato trasferito a Woocasino, ma l'hanno ignorato e hanno detto che avevano le loro indagini. Alla domanda su cosa avessero fatto e quale fosse il risultato delle indagini, si sono rifiutati di rispondere e hanno inviato solo risposte pronte per default.
I used Mifinity in Polish currency PLN , deposit was 500 PLN (; around 110 euro) . Money was deducted from my account and Mifinity sent me written very detailfull confirmation it was transfered to Woocasino but they ignored it and said they had their investigation. Once asked what had they done and what is the result of investigation they refused to answer and sent only default ready answers.
Quindi ti suggerisco di presentare un reclamo se ti mancano ancora alcuni dei tuoi depositi. Non è tua responsabilità assicurarti che il denaro raggiunga il conto del casinò. Se hai utilizzato un metodo che supportano, il denaro è stato detratto dal tuo conto e il fornitore di servizi di pagamento ha confermato di aver inviato il denaro, allora è una questione di casinò e fornitore di servizi di pagamento. Dovrebbero iniziare a parlare insieme.
Then I suggest you to submit a complaint if you still miss some of your deposits. It's not your responsibility to make sure the money will reach the casinos account. If you used a method they support, the money was deducted from your account and the payment provider confirmed they sent the money, then it's a matter of the casino and the payment provider. They should start talking together.
Ok, presenterò il reclamo entro la fine della settimana. Grazie per il tuo consiglio e sei interessato a
Ok, I will submit the complaint by the end of the week. Thanks for Your advice and U are interested in
La prossima volta, probabilmente dovresti cercare un casinò con una reputazione migliore. Vedo molti reclami presentati dai giocatori contro questo gruppo di casinò. Circa il 50% è risolto quindi vediamo se riusciamo ad aiutare 🙂
Next time, you should probably look for a casino with better reputation. I can see many complaints submitted by players against this group of casinos. About 50 % are solved so let's see if we manage to help 🙂
Non è così facile in quanto molti casinò sono bloccati dai provider Internet, quindi ho una scelta limitata. Sfortunatamente ho scoperto il guru del casinò molto tardi dopo aver fatto molte scelte sbagliate
Its not that easy as very many casinos are blocked by internet providers so I have limited choice. Unfortunately I discovered casino guru very late after I made many bad choices
Spero che il nostro sito web ti aiuti a trovare quello che stai cercando 🙂
I hope our website will help you to find what you're looking for 🙂
Ciao, ho una domanda, ho una vittoria in Wooocasino. Volevo ripagarlo, ma tu non vai anche se ho vinto lì un mese fa e mi hanno mostrato i soldi normalmente sul conto e ora vorrei non dover passare attraverso Mifinity, quindi ho impostato Mifinity aggiunto il numero di conto numero di carta ho inviato i documenti e sono passati 5 giorni e non succede nulla. Quando scrivo loro tutto il tempo, devo confermare l'account o qualcosa del genere. Faccio tutto più e più volte e niente .. E voglio trasferire denaro da Woocasino a Mifinity ... O sul mio conto ... Per favore aiutami ... Grazie
Hello, I have a question I have a win in Wooocasino. I wanted to pay it off, but you don't go even though I won there a month ago and they showed me the money normally to the account and now I wish I didn't have to go through Mifinity so I set up Mifinity added the account number card number I sent the documents and it's been 5 days and nothing is not happening. When I write to them all the time, I have to confirm the account or something. I do everything over and over again and nothing .. And I want to transfer money from Woocasino to Mifinity ... Or on my account ... Please help ... Thank you
Dobrý den,mám dotaz mám výhru ve Wooocasino. Chtěla jsem to vyplatit, ale nejdete i když před měsícem jsem tam taky vyhrála a předvedly mi peníze normálně na účet a teď prej ne že musím přes Mifinity tak jsem založila Mifinity přidala číslo účtu číslo karty poslala jsem dokumenty a už je to 5 den a nic se neděje. Když jim píšu tak pořád že mám potvrdit účet nebo co. Dělám vše pořád dokola a nic.. A chci prevez peníze z Woocasina na Mifinity... Nebo na můj účet... Prosím pomoc... Děkuji
Ciao,
hai già superato la verifica completa dell'account, per favore? Il ritiro non può procedere senza di essa. Da quanto ho capito sei in contatto con il casinò, è un buon segno, tuttavia, la prossima volta prova a trovare un casinò con una reputazione migliore, per favore.
Forse il ceco andrà meglio 🙂. Ciao, hai verificato completamente? Fino a quando non dimostrerai che sei veramente tu, il casinò non procederà a pagare le vincite. Se ho capito bene, sei in contatto e stai lavorando alla verifica, vero? Consigli per la prossima volta, dovresti investire i tuoi soldi solo in casinò che hanno una buona reputazione sul nostro sito web. In questo casinò registriamo molti reclami da parte dei giocatori e non è sempre possibile per un giocatore ottenere ciò che ha vinto.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal cannot proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Maybe Czech will be better 🙂. Hi, have you fully verified? Until you prove that it really is you, the casino will not proceed to pay out the winnings. If I understand correctly, you're in touch and you're working on verification, aren't you? Recommendations for the next time, you should only invest your money in casinos that have a good reputation on our website. At this casino, we record a lot of complaints from players and it is not always possible for a player to get what he has won.
Hello,
have you already passed full account verification, please? The withdrawal can't proceed without it. As far as I understand you are in touch with the casino, it's a good sign, however, next time try to find a casino with a better reputation, please.
Možná bude lepší čeština 🙂. Ahoj, už máš svůj účet plně ověřen? Dokud neprokážeš, že jsi to opravdu Ty, tak kasino nepřikročí v výplatě výhry. Jestli to chápu dobře, tak jste v kontaktu a řešíte spolu právě ověření, že? Doporučení pro příště, vkládej raději své peníze pouze do kasin, které mají na našem webu dobru pověst. U tohoto kasina evidujeme hodně stížností ze strany hráčů né vždy se podaří, aby hráč dostal co vyhrál.
Mi dice ancora che ha bisogno di alcuni documenti che ho inviato tutto e qualcosa per verificare l'account. Gli scrivo per un consiglio e non sono capaci di niente...
It still tells me that he needs some documents which I sent everything and something to verify the account. I write to them for advice and they are not capable of anything ...
Pořád mi to píše že potřebuje nějaký dokumenty což jsem poslala vše a něco ověření konta. Píšu jim o radu a nejsou ničeho schopný...
Quindi stai lottando con il tuo account MyFinity, beh, non sei sicuro di come funzioni. Ho trovato alcuni video utili su YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Se non aiuta, prova di nuovo il supporto dell'e-wallet, sono gli unici che possono dirti cosa c'è che non va. Personalmente penso che tu carichi il documento nel modo sbagliato. Sono sicuro che troverai anche una guida su come caricare i documenti nell'app stessa. Controlla il formato, la dimensione, ecc. Se non sbaglio questi documenti non devono essere tagliati o alternati in alcun modo, solo retini di pura stampa.
So you're struggling with your MyFinity account, well not sure how it works. I found some helpful videos on YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
If it does not help try the e-wallet support again, they are the only ones who can tell you what's wrong. I personally think that you upload the document the wrong way. I'm also sure you can find a guide on how to upload documents in the app itself. Check the format, size, etc. If I'm not mistaken these documents must not be cut or alternated in any way, just pure print screens.
Ovviamente a Mifinity manca qualcosa e devi inviarglielo. Quando vai al tuo account su Mifinity, vedi dei documenti caricati in attesa di approvazione? Probabilmente sarebbe una buona idea contattare direttamente Mifinity e chiedere loro esattamente cos'altro hanno bisogno per verificare il loro account. Il casinò non ha nulla a che fare con questo.
Obviously Mifinity is missing something and you need to send it to them. When you go to your account at Mifinity, do you see any uploaded documents waiting for approval? It would probably be a good idea to contact Mifinity directly and ask them exactly what else they need to verify their account. The casino has nothing to do with this.
Evidentně Mifinity něco chybí a je potřeba jim to poslat. Když na Mifinity půjdete do svého účtu, vidíte tam nějaké nahrané dokumenty čekající na schválení? Asi by bylo dobré kontaktovat přímo Mifinity a zeptat se jich, co přesně ještě k ověření účtu potřebují. Kasino s tímhle nemá nic společného.
Ciao, sì, ero sul mio conto e i documenti vengono inviati tutto ciò che volevano, ma è passata una settimana e niente ... vorrei chiamarli, ma purtroppo sono ceco e non conosco nessuna lingua straniera ...non so più cosa faccio. ..
Hello, yes, I was on my account and the documents are sent everything they wanted, but it's been a week and nothing ... I would like to call them, but unfortunately I'm Czech and I don't know any foreign language ... I don't know what I do anymore. ..
Dobrý den, ano byla jsem na mém účtu a dokomunty jsou poslané vše co chtěly ale už je to týden a nic... Ráda bych jim zavolala ale bohužel jsem Češka a a neumím žádnou cizí řeč... Už jsem bez nadějná nevím co už...
Salve, non ho trovato nessun contatto telefonico sul loro sito. Ma proverei a utilizzare Google Translator e inviare messaggi tradotti ai loro social media: tutti usano:
Hi, I did not find any telephone contact on their website. But I would try to use Google Translator and send translated messages to their social media - they all use:
Ahoj, na jejich stránkách jsem žádný telefonický kontakt nenašla. Ale zkusila bych použít Google Translátor a posílat přeložené zprávy na jejich sociální média - používají všechna:
Ho scritto a Mifinity quindi mi chiedo se avrò qualche risposta e mi aiuterà altrimenti grazie fin qui
I wrote to Mifinity so I wonder if I will get any answer and help me otherwise thank you so far
Napsala jsem na Mifinity tak jsem zvědavá jestli dostanu nějakou odpověď a pomůžou mi jinak zatím děkuji
Va tutto bene, facci sapere come sta andando. Forse si adatta a qualcun altro in futuro. Forse ti aiuteranno.
It's okay, please let us know how it's going. Maybe it suits someone else in the future. Maybe they'll help you.
Není za co, dej nám prosím vědět jak se to vyvíjí. Třeba se to v budoucnu hodí někomu dalšímu. Snad Ti pomůžou.
Ehi, qualcuno ha giocato d'azzardo online usando Woo Casino? Avevo giri gratuiti che mi aspettavano, quindi li ho usati e ho vinto da loro, ho continuato a vincere sempre di più in due giorni circa e ho finito per incassare $ 5000 in due importi di pagamento separati. Prima ho incassato $ 1000 e poi $ 4000. Subito dopo aver incassato, Woo casino mi ha inviato un'e-mail affermando che ho un account duplicato e che TUTTE le ali devono essere confiscate e riprese nelle mani del casinò. Ho combattuto questo solo perché non ho 2 account, ho sempre avuto solo quello e in secondo luogo, perché non è $ 50 è $ 5000! Sono furioso. Non giocare su Woo Casino. Se potessi dargli una valutazione sarebbe negativo 5000 lol.
Hey, has anyone gambled online using Woo Casino? I had free spins awaiting me so I used them and won from them, I continued to win more and more over two or so days and ended up cashing out $5000 in two separate payment amounts. First I cashed out $1000 and then $4000. Straight after cashing out, Woo casino send me an email stating that I have a duplicate account and that ALL wings must be confiscated and taken back in the hands of the Casino. I have been fighting this only because I don't have 2 accounts, I have only ever had the one and secondly, because it isn't $50 it is $5000! I am furious. Do not play on Woo Casino. If I could give it a rating it would be negative 5000 lol.
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
Un progetto ambizioso che ha l'obiettivo di celebrare le più grandi e responsabili aziende nel settore iGaming e dar loro il riconoscimento che meritano.
Casino.guru è una fonte indipendente di informazioni sui casinò online e sui giochi da casinò online e non è controllato da alcun operatore di gioco d’azzardo, né da qualsiasi altra istituzione. Tutte le nostre recensioni e guide vengono realizzate onestamente, secondo le conoscenze e le opinioni dei membri del nostro team indipendente di esperti. Tuttavia, tali recensioni e guide vanno intese per solo scopo informativo e non vanno considerate alla stregua di consigli legali. Assicurati sempre di soddisfare tutti i requisiti previsti dalla legge prima di giocare in qualsiasi casinò.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a
youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.
Controlla la posta in arrivo e clicca sul link che abbiamo inviato a youremail@gmail.com
Il link scadrà fra 72 ore.
Controlla la cartella "Spam" o "Promozioni" o clicca sul link qui sotto.
Abbiamo reinviato l'email di conferma.