4 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Woocasino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Il casinò è buono dal punto di vista tecnico e dalla scelta dei giochi. Ma... ci sono spesso situazioni in cui i depositi effettuati tramite Mifinity scompaiono. Due volte Mifinity ha costretto Woocasino ad aggiungere denaro al mio conto, ma l'ultima volta non è servito a nulla. Il servizio clienti offre solo modelli di risposte pronte per l'invio, che "indagano" per secoli. Il denaro è stato sequestrato
Che tipo di metodo di pagamento hai utilizzato per depositare nel casinò? Cripto?
Ho usato Mifinity in valuta polacca PLN, il deposito era di 500 PLN (; circa 110 euro). Il denaro è stato detratto dal mio conto e Mifinity mi ha inviato una conferma scritta molto dettagliata che è stato trasferito a Woocasino, ma l'hanno ignorato e hanno detto che avevano le loro indagini. Alla domanda su cosa avessero fatto e quale fosse il risultato delle indagini, si sono rifiutati di rispondere e hanno inviato solo risposte pronte per default.
Quindi ti suggerisco di presentare un reclamo se ti mancano ancora alcuni dei tuoi depositi. Non è tua responsabilità assicurarti che il denaro raggiunga il conto del casinò. Se hai utilizzato un metodo che supportano, il denaro è stato detratto dal tuo conto e il fornitore di servizi di pagamento ha confermato di aver inviato il denaro, allora è una questione di casinò e fornitore di servizi di pagamento. Dovrebbero iniziare a parlare insieme.
Ok, presenterò il reclamo entro la fine della settimana. Grazie per il tuo consiglio e sei interessato a
La prossima volta, probabilmente dovresti cercare un casinò con una reputazione migliore. Vedo molti reclami presentati dai giocatori contro questo gruppo di casinò. Circa il 50% è risolto quindi vediamo se riusciamo ad aiutare 🙂
Non è così facile in quanto molti casinò sono bloccati dai provider Internet, quindi ho una scelta limitata. Sfortunatamente ho scoperto il guru del casinò molto tardi dopo aver fatto molte scelte sbagliate
Ciao, ho una domanda, ho una vittoria in Wooocasino. Volevo ripagarlo, ma tu non vai anche se ho vinto lì un mese fa e mi hanno mostrato i soldi normalmente sul conto e ora vorrei non dover passare attraverso Mifinity, quindi ho impostato Mifinity aggiunto il numero di conto numero di carta ho inviato i documenti e sono passati 5 giorni e non succede nulla. Quando scrivo loro tutto il tempo, devo confermare l'account o qualcosa del genere. Faccio tutto più e più volte e niente .. E voglio trasferire denaro da Woocasino a Mifinity ... O sul mio conto ... Per favore aiutami ... Grazie
Ciao,
hai già superato la verifica completa dell'account, per favore? Il ritiro non può procedere senza di essa. Da quanto ho capito sei in contatto con il casinò, è un buon segno, tuttavia, la prossima volta prova a trovare un casinò con una reputazione migliore, per favore.
Forse il ceco andrà meglio 🙂. Ciao, hai verificato completamente? Fino a quando non dimostrerai che sei veramente tu, il casinò non procederà a pagare le vincite. Se ho capito bene, sei in contatto e stai lavorando alla verifica, vero? Consigli per la prossima volta, dovresti investire i tuoi soldi solo in casinò che hanno una buona reputazione sul nostro sito web. In questo casinò registriamo molti reclami da parte dei giocatori e non è sempre possibile per un giocatore ottenere ciò che ha vinto.
Mi dice ancora che ha bisogno di alcuni documenti che ho inviato tutto e qualcosa per verificare l'account. Gli scrivo per un consiglio e non sono capaci di niente...
Quindi stai lottando con il tuo account MyFinity, beh, non sei sicuro di come funzioni. Ho trovato alcuni video utili su YT: https://www.youtube.com/watch?v=ak4eY4XFvEE
Se non aiuta, prova di nuovo il supporto dell'e-wallet, sono gli unici che possono dirti cosa c'è che non va. Personalmente penso che tu carichi il documento nel modo sbagliato. Sono sicuro che troverai anche una guida su come caricare i documenti nell'app stessa. Controlla il formato, la dimensione, ecc. Se non sbaglio questi documenti non devono essere tagliati o alternati in alcun modo, solo retini di pura stampa.
Ovviamente a Mifinity manca qualcosa e devi inviarglielo. Quando vai al tuo account su Mifinity, vedi dei documenti caricati in attesa di approvazione? Probabilmente sarebbe una buona idea contattare direttamente Mifinity e chiedere loro esattamente cos'altro hanno bisogno per verificare il loro account. Il casinò non ha nulla a che fare con questo.
Ciao, sì, ero sul mio conto e i documenti vengono inviati tutto ciò che volevano, ma è passata una settimana e niente ... vorrei chiamarli, ma purtroppo sono ceco e non conosco nessuna lingua straniera ...non so più cosa faccio. ..
Salve, non ho trovato nessun contatto telefonico sul loro sito. Ma proverei a utilizzare Google Translator e inviare messaggi tradotti ai loro social media: tutti usano:
Ho scritto a Mifinity quindi mi chiedo se avrò qualche risposta e mi aiuterà altrimenti grazie fin qui
Va tutto bene, facci sapere come sta andando. Forse si adatta a qualcun altro in futuro. Forse ti aiuteranno.
Ehi, qualcuno ha giocato d'azzardo online usando Woo Casino? Avevo giri gratuiti che mi aspettavano, quindi li ho usati e ho vinto da loro, ho continuato a vincere sempre di più in due giorni circa e ho finito per incassare $ 5000 in due importi di pagamento separati. Prima ho incassato $ 1000 e poi $ 4000. Subito dopo aver incassato, Woo casino mi ha inviato un'e-mail affermando che ho un account duplicato e che TUTTE le ali devono essere confiscate e riprese nelle mani del casinò. Ho combattuto questo solo perché non ho 2 account, ho sempre avuto solo quello e in secondo luogo, perché non è $ 50 è $ 5000! Sono furioso. Non giocare su Woo Casino. Se potessi dargli una valutazione sarebbe negativo 5000 lol. 




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