WWIN Casino - discussione generale

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Ciao Daniel,

Ho aperto un account in questo casinò qualche giorno fa, poi ho caricato la mia patente di guida tramite l'app per la verifica e ho giocato nel frattempo. Ero così frustrato che ho chiuso il mio account. Dopo 2 giorni ho voluto sapere se il mio account era ancora attivo e ho effettuato di nuovo l'accesso, ero stupito che fosse possibile. Ho quindi caricato 20 € tramite Aircash e ho voluto giocare, solo allora ho ricevuto il messaggio che il mio account era stato bloccato.

Ehi, sicuramente non è una situazione in cui i giocatori vorrebbero trovarsi.

Vorrei quindi farti alcune domande sulla situazione.

Quando hai provato a verificare, ci sei riuscito o no? Quando hai chiuso l'account, hai avvisato il casinò o l'hai fatto tu stesso? Quando hai fatto un deposito, non hai più giocato e il casinò ti ha bloccato subito?

Caro Harry,

Il tuo account è stato verificato dopo l'invio dei documenti richiesti. Il problema è stato risolto, ma se hai bisogno di ulteriore assistenza, siamo qui per aiutarti.

Distinti saluti,

Assistenza clienti WWIN

Gentile rappresentante di wwin su questa pagina, vale la pena aspettare la tua risposta? O ignorerai anche entrambi i miei appelli scritti dal sito tre volte nell'ultima settimana

Ho bisogno di aiuto.

Gentile utente,

Grazie per il tuo messaggio. Non riusciamo a trovare la tua email con questo username. Puoi inviarci un'email a: e condividere le tue preoccupazioni.

Per favore puoi scrivere il seguente numero nell'oggetto dell'email: 171222

Grazie

Cordiali saluti, Wwin Team

Ti ho scritto da un indirizzo email che è anche collegato a wwin/Hai ricevuto questa lettera?

Gentile utente,

Grazie per averci contattato. Abbiamo ricevuto la tua email e stiamo attualmente lavorando sul tuo caso. Il nostro team ti contatterà il prima possibile.

Apprezziamo la vostra pazienza.

Distinti saluti,

Team di supporto Wwin

Grazie ai rappresentanti di wwin, tutti i problemi sono stati risolti molto velocemente. Grazie anche per il bonus di compleanno. È stato inaspettato e piacevole))

Tutto è bene quel che finisce bene, come si dice, eh? Potrei sapere cosa stavi cercando di risolvere e in cosa ti ha aiutato il casinò? Forse potrebbe essere utile anche per altri giocatori. Vedo che è stato gestito prontamente, il che è sicuramente una buona notizia.

Sentiti libero di farmelo sapere.😉

Forse per motivi tecnici non hanno visto la mia richiesta di prelievo di denaro e i miei appelli sono stati scritti tramite il modulo di appello sul sito web. Scrivendo loro direttamente via email, hanno risolto tutto.

Caro Bandera,

Grazie per averci contattato e per aver condiviso pubblicamente la tua esperienza! Siamo lieti di aver potuto risolvere il tuo problema e che tu sia soddisfatto del nostro servizio.

Siamo felici che tu abbia apprezzato il tuo bonus di compleanno e apprezziamo davvero il fatto che tu abbia condiviso la tua esperienza positiva con gli altri.

Se hai bisogno di qualsiasi cosa, non esitare a contattarci: siamo sempre qui per te!

Distinti saluti,

Squadra WWin

Ho capito perfettamente e ti ringrazio per la risposta.

Per quanto riguarda il bonus, sei riuscito a vincere qualcosa? Aveva delle puntate vantaggiose?😉

Questo bonus consisteva in denaro versato sul conto senza ulteriori requisiti di scommessa.

Quindi direi che è piuttosto generoso. Bene, godeteveli e spero che vi troviate bene al casinò.

Questo casinò ha una chat dal vivo o un indirizzo email tramite cui posso contattarvi?

Non c'è chat, scrivimi via email.

L'unica cosa che ho trovato è stata questa formula in contatto.

Magari prova a "rispondere" a qualche post del casinò e vedo che hanno cancellato il giocatore due mesi fa. Magari arriveranno anche a te. 🙂

Ma cosa è successo quando hai voluto contattarli?