1 mese fa
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YoApuesto Casino - discussione generale
1 mese fa
PER AVVIARE LA PROCEDURA DI CONVALIDA CI VOGLIONO SETTIMANE, SONO PASSATI MOLTI GIORNI DA QUANDO HO INVIATO I MIEI DOCUMENTI E SONO ANCORA IN PROCESSO DI CONVALIDA,
NON DISPONE DI CHAT DAL VIVO.
INVII E-MAIL AL PRESUNTO SUPPORTO, MA NON TI RISPONDONO MAI.
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1 mese fa
Ciao, quanto tempo ci vuole per l'intero processo di verifica? Il casinò non ha commentato per niente i documenti che gli hai inviato? Il fatto che non abbiano una chat in tempo reale e non rispondano nemmeno non è carino e capisco perché sei arrabbiato perché lo sarei anch'io. Diamo ai casinò 14 giorni per risolvere la verifica dei giocatori e se non lo fanno, hai la possibilità di presentare unreclamo gratuito con noi.
Se quel lasso di tempo è trascorso, continua a contattarci e il nostro team cercherà di aiutarti.
Lascerò a te la decisione.
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1 mese fa
Il processo di verifica è in corso da più di 7 giorni e non ho ancora ricevuto risposta da nessun server o dal personale del servizio clienti.
molti meno segnali di cambiamenti nel mio account
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4 settimane fa
È assolutamente vero ciò che dice il mio connazionale, il mio account è aperto da più di 15 giorni ed è ancora in lavorazione, ho inviato la mia identificazione ufficiale e dopo 1 settimana ho allegato il mio passaporto, nel caso ci fosse qualche dettaglio con quanto sopra, NIENTE! Ho anche inviato un'e-mail, non rispondono ancora a nulla. Nemmeno per il servizio, lo fanno... INIZIO MOLTO BRUTTO.
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1
1 mese fa
Il processo di verifica è in corso da più di 7 giorni e non ho ancora ricevuto risposta da nessun server o dal personale del servizio clienti.
molti meno segnali di cambiamenti nel mio account
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3 settimane fa
Hai inviato tutti i documenti necessari? Hai provato a contattare il supporto per quanto riguarda la verifica per chiedere magari cosa sta succedendo?
Spero che tu possa ottenere delle risposte, e se non le hai, il nostro team reclami è qui per aiutarti. Faccelo sapere, per favore.
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4 settimane fa
È assolutamente vero ciò che dice il mio connazionale, il mio account è aperto da più di 15 giorni ed è ancora in lavorazione, ho inviato la mia identificazione ufficiale e dopo 1 settimana ho allegato il mio passaporto, nel caso ci fosse qualche dettaglio con quanto sopra, NIENTE! Ho anche inviato un'e-mail, non rispondono ancora a nulla. Nemmeno per il servizio, lo fanno... INIZIO MOLTO BRUTTO.
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3 settimane fa
Ho capito bene che stai aspettando che il tuo account venga verificato?
Ci sono novità a riguardo, forse dopo il fine settimana?
Forniscici maggiori informazioni sulla situazione e, nel caso avessi bisogno del nostro aiuto, saremo pronti a intervenire.
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3 settimane fa
No, niente di nuovo.
Allego le prove e confermo di non aver ricevuto alcuna risposta, per il minimo
Modificato dall'autore 3 settimane fa
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3 settimane fa
Fateci sapere se desiderate che il nostro team addetto ai reclami intervenga e, si spera, vi aiuti con tutto questo.
Attenderemo la tua risposta.
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3 settimane fa
sì mi piacerebbe
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Nascosto
Motivo:
Informazioni sensibili.
2 settimane fa
Il 19 ottobre ho inviato i miei documenti per la verifica e la data odierna è ancora in fase di convalida. Quanto tempo ci vorrà ancora o non sarà più valido?
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2 settimane fa
Quindi, se il problema persiste, ti preghiamo di inviare un reclamo qui al nostro team, descrivendolo in modo dettagliato, e cercheremo di aiutarti.
Per favore, seguite questo link e fateci sapere come va.
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2 settimane fa
Il 19 ottobre ho inviato i miei documenti per la verifica e la data odierna è ancora in fase di convalida. Quanto tempo ci vorrà ancora o non sarà più valido?
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2 settimane fa
Hai provato a contattare l'assistenza a riguardo?
Prova a scoprire se riescono a darti questa risposta e facci sapere, per favore, se hai bisogno del nostro aiuto.
Attenderemo la tua risposta.
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2 settimane fa
Ho già inviato un'e-mail ma non hanno risposto.
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2 settimane fa
Ok allora. Se ci sei, per favore, presenta un reclamo, così il nostro team può dare un'occhiata più approfondita alla situazione e, si spera, insieme potremo risolvere il problema.
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2 settimane fa
L'UNICO MEZZO DISPONIBILE PER PRESENTARE UN RECLAMO È VIA E-MAIL, MA NON FUNZIONA!!!
HO GIÀ INVIATO PIÙ DI 5 EMAIL...
E NON SI OTTIENE ASSOLUTAMENTE NULLA, NESSUN TIPO DI RISPOSTA, DAL 16/10/2024 QUANDO HO INVIATO I MIEI DOCUMENTI E FINO A OGGI 05/11/2024 NON HO NEMMENO RICEVUTO RISPOSTA CHE LE MIE EMAIL INVIATE SIANO STATE RICEVUTE.
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2 settimane fa
CERTO CHE HO INVIATO TUTTI I DOCUMENTI RICHIESTI E IL MODO SPECIFICO DI COSA BISOGNA FARE, I TENTATIVI DI COMUNICARE CON "SUPPORTO" SONO TOTALMENTE NULLI, L'UNICO MEZZO DISPONIBILE PER FARLO È ATTRAVERSO L'EMAIL CHE HANNO SULLA PAGINA, ALLA QUALE HO GIÀ INVIATO PIÙ DI 5 EMAIL E NON HO RICEVUTO RISPOSTA DA NESSUNO DI LORO.
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2 settimane fa
Ciao!
A mio avviso, le tue possibilità di contattare il supporto del casinò non sono molto buone. Che ne dici di inviare un reclamo tramite il Casino Guru Resolution Center? Penso che sia giunto il momento di provare ad aiutarti.
Se vuoi saperne di più, dai un'occhiata a questa guida 👈👈 oppure chiedici informazioni qui.
Ti sembra una buona idea?
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