2 anni fa
Se vuoi discutere di qualsiasi cosa riguardi Zulu Casino (giochi, bonus, metodi di pagamento, problemi con il conto, funzionalità di gioco responsabile e altro ancora), puoi farlo qui.
Questo casinò è attivo, mi sono appena iscritto. Resta da vedere se ci sia o meno qualcuno al banco dei pagamenti. Riferirò se/quando ne saprò di più.
This casino is active I just signed up. Whether or not there is anyone at the payment desk is yet to be seen. I'll report back if/when I know more.
Ciao e grazie per l'informazione. Lo trasmetterò al nostro team dati che lo controllerà e lo esaminerà più da vicino. Naturalmente qualsiasi informazione aggiuntiva sarebbe gradita.
Comunque, come sei arrivato a questo casinò?
Hi and thank you for the information. I will pass it on to our data team who will check it out and take a closer look. Of course any additional information would be welcome.
Anyway, how did you come across this casino?
È impostato in modo molto simile a Fortune Coins. Casinò di diversi gruppi però. Contiene alcuni dei nuovi giochi in uscita. Bella coppia di SC con cui iniziare. Inoltre fanno un dollaro giornaliero. Anche se non sono ancora riuscito a incassare, tornerò a giocare. Lo inserirò nella mia rotazione quotidiana finché non mi sentirò come se fosse un fallimento. Quando/se ciò accadrà, mi assicurerò di tornare e aggiornare la situazione. Perché dovrà essere una situazione, adoro Fortune Coins. Gli Zulu saranno i benvenuti.
It's set up alot like Fortune Coins. Different groups casino though. Has some of the new games that are out. Nice couple SCs to start off with. Plus they do a daily dollar. Though I wasn't able to cashout yet, I will be returning to play. I will work it into my daily rotation until I feel as though it's a bust. When/If that happens I'll make sure to come back and update with the situation. Because it'll have to be a situation, I love Fortune Coins. Zulu will be welcomed.
Grazie per le informazioni aggiuntive. Spero che apprezzerai il tuo soggiorno lì il più a lungo possibile e che avrai un'esperienza positiva.
Ad ogni modo, sono curioso ed entusiasta di sapere cosa imparerò dopo. Aspetterò il tuo aggiornamento. 🙂
Thanks for the additional information. I hope you will enjoy your stay there as long as possible and have a positive experience.
Anyway, I'm curious and excited to hear what I'm going to learn next. I will be waiting for your update. 🙂
Sto cercando di capire come riscattare i soldi che ho vinto
Trying to figure out how to redeem the money that I’ve won
Non ho nemmeno una bolletta a mio nome e ho sempre utilizzato un estratto conto per dimostrare il mio indirizzo e non ho mai avuto problemi
I don't have a utility bill in my name either and I have always used a bank statement to prove my address and never had any problems
Salve, penso che la cosa migliore da fare sia chiedere al casinò e quindi al supporto se è possibile utilizzare qualche alternativa al documento di cui hanno bisogno. Tuttavia, dovrai prima completare la verifica prima di poter ritirare. Potrai quindi aggiornarci se sei riuscito a completarlo o a che punto ti trovi?
Hi, I think the best thing to do is to ask the casino and therefore the support if some alternative to the document they need can be used. However, you will first need to complete the verification before you can withdraw. So will you be able to update us on whether you have managed to complete it or what stage you are at ?
Gioco qui da circa un anno. I provider di giochi sono per lo più gli stessi che vedrai ovunque online. Pubblicano 1SC ogni sera alle 21:00 EST per una persona con cui giocare. Ho portato questo numero a oltre 200 al giorno. Quindi qui si vince. Le offerte potrebbero essere molto migliori. Giocando su altri siti e vedendo come offrono un aumento del 25%-50% con coupon tramite e-mail o altro, sono sicuro che potrebbero fare lo stesso. Le loro promozioni sono standardizzate per essere onesti. Anche se l'unicità sicuramente non c'è (visto che è un sito di base sulla scala dei casinò online), non è una sorpresa.
Tutto sommato, l'ho aggiunto alla mia rotazione giornaliera. I prelievi sono la stessa verifica tramite ID, bolletta e estratto conto. Proprio come in ogni altro posto. Non c'è criptovaluta, che ritengo debba essere intensificata in tutti i casinò che devono ancora offrire criptovaluta come opzione.
Spero che questo aiuti qualcuno. Buona fortuna.
I've been playing here for a year or so now. Game providers are mostly the same as you'll see anywhere else online. They post 1SC every night at 9pm EST for a person to play with. I've taken that daily up to over 200. So there is winning happening here. The offers could be so much better. Playing at other sites and seeing how they offer 25%-50% increase with coupons through email or what-have-you, I'm sure they could do the same. Their promotions are cookie cutter to be fair. While the uniqueness surely isn't there (seeing how it's a basic site on the scale of online casinos) that's no surprise.
All in all, I have added it to my daily rotation. Cash outs are the same verification through ID, utility bill and bank statement. Just like every other place. There's no crypto which I feel like should be stepped up in all casinos that have yet to offer crypto as an option.
Hope this helps somebody. Good luck.
Posso chiederti quando è stata l'ultima volta che hai suonato lì?
Le nostre ultime informazioni sono che il casinò è chiuso, in realtà.🤔
May I ask when was the last time you have played there, though?
Our last information is that the casino is closed, actually.🤔
Ieri sera per ritirare il daily. Ho giocato un po' ma è dura guadagnare un dollaro con 15 centesimi. Lol. Non sono chiusi. Basta controllare il sito e vedrai. È un bel posto ma potrebbero apportare alcune modifiche al layout che andrebbero molto lontano, secondo me. 🤷🏻♂️🙂
Last night to collect the daily. I played some but it's hard to make a dollar out of 15 cents. Lol. They're not closed. Just check the site and you'll see. It's a good place but they could make some changes in the layout that would go a long ways I feel like. 🤷🏻♂️🙂
Potresti postare qui l'URL del casinò, per favore? Per evitare qualsiasi malinteso.
Could you post here the URL of the casino, please? To avoid any misunderstandings.
Quindi a quanto pare ho dimenticato come si legge. 🤣 Perché questo thread riguarda Zulu, come affermato nell'argomento. Ho parlato di Zula.
Mi dispiace. Tornerò in prima elementare e resterò in casa per la ricreazione per esercitarmi con le lettere. Questo è un momento alla Homer.
https://www.zulacasino.com/
Ma in ogni caso è a Zula Casino che mi riferivo. 😩 😆 🤦🏻
So apparently I have forgotten how to read. 🤣 Because this thread is about Zulu,as stated in the topic. I have been talking about Zula.
Sorry about this. I will go back to 1st grade and stay in for recess to practice my letters. This is a total Homer moment.
https://www.zulacasino.com/
But either way Zula casino is to which I was referring. 😩 😆 🤦🏻
Ehi, nessun problema. Tutti commettiamo errori.
Solo per aggiungere qualcosa a questo casinò, però, credo che Zula Casino sia un casinò social. È giusto?🤔
Non li includiamo nel nostro database perché riteniamo che non siano sicuri.
Quindi, diresti che lì è tutto come dovrebbe essere? Anche con i pagamenti?
Hey, no problem at all. We all make mistakes.
Just to add to this casino, though, I believe that Zula Casino is a social casino. Is that right?🤔
We don't include them in our database because we believe that they are not safe.
So, would you say that everything is as it should be there? Even with the payments?
Presento questo reclamo in merito a un'esperienza estremamente ingiusta e inaccettabile con questo casinò, che ha comportato la confisca delle mie vincite, interamente scommesse e legittimamente ottenute.
Cronologia degli eventi:
14 aprile 2026 (~20:45): Ho effettuato il mio primo deposito di 80 € e ho attivato un bonus sportivo sul primo deposito.
Ho proceduto a completare i requisiti di scommessa nell'arco di diverse ore, piazzando puntate su importanti campionati sportivi internazionali riconosciuti.
Durante l'intero processo di scommessa, sono stato in costante contatto con l'assistenza clienti, verificando ripetutamente che le mie azioni fossero pienamente conformi ai termini del bonus.
Dopo aver completato con successo le scommesse, ho richiesto il prelievo.
16 aprile 2026: Il mio prelievo è stato annullato e mi sono stati sottratti 920 € di vincite, adducendo come motivazione una presunta violazione delle regole sulla puntata massima.
Questioni e argomentazioni chiave:
Elimina le informazioni errate nell'interfaccia bonus
Nei dettagli del bonus visualizzati direttamente nel mio account, era chiaramente indicato:
"Puntata massima: nessun limite"
Mi sono basato su queste informazioni esplicite quando ho piazzato le mie scommesse. Questo è un punto cruciale: l'interfaccia fornita dal casinò contraddiceva direttamente la spiegazione utilizzata in seguito per confiscare le mie vincite.
Verifica attiva e ripetuta con supporto in tempo reale
A causa di precedenti esperienze negative con altri casinò, in questo caso ho preso ulteriori precauzioni. Io:
Ho contattato più volte l'assistenza clienti durante il processo di scommessa.
È stato verificato che le mie scommesse fossero valide e conformi
Mi sono assicurato attivamente di non violare alcuna regola
In nessun momento un operatore dell'assistenza clienti mi ha informato di un limite massimo di puntata. Ho agito in piena buona fede, fidandomi sia dell'interfaccia che delle conferme dirette ricevute dall'assistenza.
Il sistema ha consentito e conteggiato tutte le scommesse.
Tutte le mie scommesse sono state accettate senza restrizioni
Tutte le scommesse sono state conteggiate ai fini del raggiungimento dei requisiti di puntata.
In nessuna fase sono stati applicati avvisi, blocchi o limitazioni.
Se le mie scommesse fossero state effettivamente non valide, il sistema avrebbe dovuto impedirle o rifiutarle immediatamente, non consentirmi di continuare e penalizzarmi solo dopo che avessi completato le puntate e accumulato le vincite.
L'applicazione retroattiva è inaccettabile.
Il casinò ha applicato questa presunta regola solo dopo che avevo completato l'intero processo di scommessa e richiesto il prelievo.
Questo è fondamentalmente ingiusto. Non ci si può aspettare che un giocatore rispetti regole che:
Non sono presentati in modo chiaro
Sono contraddetti dall'interfaccia
Non vengono applicate in tempo reale
Non vengono comunicate nemmeno dopo una consultazione diretta con l'assistenza
Legittimità delle scommesse e rischio assunto
Tutte le scommesse sono state piazzate su eventi sportivi internazionali di alto livello ed erano pienamente legittime.
Ho corso un rischio reale durante le scommesse, un rischio pari o superiore a quello che avrei corso seguendo la presunta regola "puntata massima = deposito". Non si è trattato di un tentativo di sfruttare il sistema, ma di un sincero sforzo per completare le scommesse nella convinzione di agire correttamente.
Risoluzione richiesta
Ritengo che questa situazione sia un chiaro caso di:
Informazioni fuorvianti
Mancata fornitura di indicazioni accurate a supporto
Mancanza di applicazione del sistema
Confisca retroattiva e ingiusta delle vincite
Come soluzione equa, chiedo:
Rimborso completo delle mie vincite di 920 €
Come minimo, se il casinò ammette un errore nella visualizzazione della dicitura "Nessun limite", l'approccio corretto sarebbe quello di ripristinare le vincite nel saldo bonus, non di confiscarle completamente.
Conclusione:
Ho fatto tutto il possibile per rispettare le regole:
Ho verificato ripetutamente le mie azioni con l'assistenza in tempo reale
Ho seguito le informazioni visualizzate nell'interfaccia bonus
Ho completato la scommessa per intero
Nonostante ciò, le mie vincite sono state confiscate a posteriori per un motivo che non è mai stato comunicato o applicato correttamente.
Questo comportamento è estremamente preoccupante e riflette una prassi assolutamente scorretta e iniqua.
Allego quanto segue:
Screenshot dell'interfaccia bonus che mostra "Puntata massima per la scommessa: Nessun limite"
Prova della mia scommessa qualificativa e del mio gioco
Mi aspetto che questo caso venga esaminato in modo equo e trasparente.


I am submitting this complaint regarding a highly unfair and unacceptable experience with this casino, which resulted in the confiscation of my fully wagered and legitimately obtained winnings.
Timeline of Events:
April 14, 2026 (~20:45): I made my first deposit of €80 and activated a First Deposit Sports Bonus.
I proceeded to complete the wagering requirements over several hours, placing bets on major, legitimate international sports leagues.
Throughout the entire wagering process, I was in continuous contact with live support, repeatedly verifying that my actions were fully compliant with the bonus terms.
After successfully completing the wagering, I requested a withdrawal.
April 16, 2026: My withdrawal was canceled, and €920 in winnings was removed, citing an alleged breach of maximum bet rules.
Key Issues and Arguments:
Clear Misinformation in Bonus Interface
In the bonus details displayed directly in my account, it clearly stated:
"Maximum stake for wager: No limit"
I relied on this explicit information when placing my bets. This is a critical point — the interface provided by the casino directly contradicted the explanation later used to confiscate my winnings.
Active and Repeated Verification with Live Support
Due to previous negative experiences with other casinos, I took extra precautions in this case. I:
Contacted live support multiple times during the wagering process
Verified that my bets were valid and compliant
Actively ensured I was not violating any rules
At no point did any support agent inform me of a maximum stake restriction. I acted in full good faith, relying both on the interface and on direct confirmations from support.
System Allowed and Counted All Bets
All my bets were accepted without restriction
All bets were counted towards the wagering requirement
No warnings, blocks, or limitations were applied at any stage
If my bets were truly invalid, the system should have prevented or rejected them immediately, not allowed me to continue and only penalize me after I had completed wagering and accumulated winnings.
Retroactive Enforcement is Unacceptable
The casino only enforced this alleged rule after I completed the entire wagering process and requested withdrawal.
This is fundamentally unfair. A player cannot be expected to comply with rules that:
Are not clearly presented
Are contradicted by the interface
Are not enforced in real time
Are not communicated even after direct consultation with support
Legitimacy of Bets and Risk Taken
All bets were placed on top-tier international sports events and were fully legitimate.
I took real risk during wagering — in fact, equal or greater risk than if I had followed the supposed "max bet = deposit" rule. This was not an attempt to exploit the system, but a genuine effort to complete wagering under the belief that I was acting correctly.
Requested Resolution
I consider this situation to be a clear case of:
Misleading information
Failure of support to provide accurate guidance
Lack of system enforcement
Retroactive and unfair confiscation of winnings
As a fair resolution, I request:
Full reinstatement of my €920 winnings
At the very least, if the casino acknowledges an error in displaying "No limit," the fair approach would be to restore the winnings to the bonus balance, not confiscate them entirely.
Conclusion:
I made every possible effort to comply with the rules:
I verified my actions repeatedly with live support
I followed the information displayed in the bonus interface
I completed the wagering in full
Despite this, my winnings were confiscated after the fact for a reason that was never properly communicated or enforced.
This behavior is highly concerning and reflects extremely poor and unfair practice.
I am attaching:
Screenshot of the bonus interface showing "Maximum stake for wager: No limit"
Evidence of my qualifying bet and gameplay
I expect this case to be reviewed fairly and transparently.


Salve, purtroppo qui a Casino Guru non ci occupiamo di scommesse sportive e relativi bonus, quindi, francamente, questo tipo di reclamo non può essere gestito correttamente.
Consiglio di provare askgamblers.
Hello, sadly, here at Casino Guru, we do not deal with sports betting and associated bonuses, so frankly, such complaint can be addressed properly.
I recommend giving askgamblers a try.
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