Hai ricevuto qualche risposta? Io non ho ancora ricevuto nessuna email da PayPal o da Amazon.
amico: Matti
Traduzione automatica:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
4 ore fa
Salve, mi dispiace, ma non sono riuscito a identificare alcun problema da parte nostra.
Come vedi, l'ultima volta che ci siamo sentiti, il voucher non era stato riscosso. Non posso verificare il tuo account MailBlox, quindi la seconda email potrebbe essere finita da qualche parte nella cartella o potrebbe essere stata bloccata. Ti suggerisco di creare un account Gmail o un altro indirizzo email dedicato a questo scopo e di inviarmi l'indirizzo specifico come risposta alla mia email precedente. Stai utilizzando un alias di posta elettronica Apple, che potrebbe richiedere impostazioni particolari per ricevere email aziendali, soprattutto quelle automatiche con articoli digitali.
È possibile utilizzare un dominio email diverso, per favore? 🙏
Traduzione automatica:
Radka
Mats8
Community Specialist
Mats8
4 ore fa
Ciao di nuovo, abbiamo discusso le possibili soluzioni con altri colleghi e posso provare una cosa: inoltrarti l'email del voucher dal nostro dominio di posta elettronica aziendale, dato che ha funzionato senza problemi e ti permette anche di identificare il mittente, se necessario.
Tuttavia, devo aspettare che il voucher mi venga recapitato. Quindi, non appena lo avrò, te lo invierò direttamente.