Buon pomeriggio, apprezzerei qualsiasi aiuto possiate fornirmi per risolvere il mio problema. Sono un utente del casinò online Afun dal 2024. Non so perché, ma di recente ho deciso di dare un'occhiata alla piattaforma e ho notato che ci sono dei livelli per i depositanti dei referral. Se potessi inviarvi uno screenshot, sarebbe perfetto per permettervi di confermare a cosa mi riferisco. Il Livello 1 mostra 5 referral, il Livello 2 ne mostra 229 e il Livello 3 ne mostra 7. Sotto questi riquadri ci sono gli ID degli amici e le date dei loro depositi. Poi, in un'altra sezione, ci sono informazioni dal pannello di controllo, nello specifico le informazioni del team. C'è un riquadro con i dettagli e dove c'è scritto "Totale Referral Validi", viene mostrato 2/1. Sotto queste informazioni, vengono visualizzati i guadagni per livello. Ok. Qui avete l'opzione per selezionare DETTAGLI. Ho cliccato qui ed è lì che ho visto i riquadri per i livelli che gestiscono. È lì che ho visto che al livello 2 ci sono 229 referral. Quando ho chiesto chiarimenti all'assistenza clienti su questo dettaglio tramite chat, mi hanno risposto che a quanto pare avevo effettivamente 229 utenti invitati registrati con il mio ID giocatore, ma che nessuno di loro aveva effettuato un deposito o giocato sulla piattaforma. Ok, quindi se si sono registrati con il mio ID giocatore e compaiono nel pannello degli utenti invitati che hanno effettuato depositi, perché non sono stati conteggiati per il bonus di livello? Perché sono anche andato alla sezione "I MIEI GUADAGNI" e nei bonus per gli inviti e per il livello risultano pari a $0, ma sotto c'è scritto "bonus previsto" $200 per gli inviti e "bonus previsto" $44.252,00 per il bonus di livello. Qualcuno potrebbe aiutarmi a chiarire i miei dubbi? Perché quando ho controllato ciascuno dei miei inviti, mi sono reso conto che alcuni utenti sono ai livelli 3, 4, 6, 8 e 10, ma i loro guadagni risultano pari a $0! Come posso salire di livello senza guadagnare nulla? E se ho guadagnato qualcosa, si è trattato di $0,05, $0,025 o $5 pesos. Il massimo che ho guadagnato è di 25 pesos, e al massimo 300 pesos, dal 2024 ad oggi, con un referral di livello 2 e 229 referral che hanno effettuato depositi!
