Ciao.
Per favore, inviami una e-mail: radka@casino.guru tramite l'indirizzo e-mail che hai utilizzato durante la creazione di un account qui (e-mail di registrazione che puoi trovare nel tuo account nella sezione "il mio profilo") e cancellerò il tuo account in modo permanente.
Qualcosa è andato storto, per favore?
Se hai bisogno di aiuto, chiedi pure.
Hello.
Please send me an email: radka@casino.guru via the email address you used when creating an account here (registration email which can be found in your account in section "my profile") and I will delete your account permanently.
Has anything gone wrong, please?
If you need any help, just ask.
Se vuoi eliminare il tuo account in un casinò, dovrai contattare l'assistenza clienti e dire loro che richiedi un'autoesclusione, in alternativa di' loro che vuoi che il tuo account venga chiuso, attenzione, quando lo richiedi.... fai assicurati di fornire loro il tuo indirizzo email, quello che hai utilizzato per aprire l'account.
If you want to delete your account in a casino, you'll have to contact the customer support and tell them you request a self exclude, alternatively tell them you want your account to be closed, mind you,when requesting....make sure you provide them your email address, the one you used in opening the account.
Ciao, devi scrivere al supporto nei diversi casinò. Ottieni prima i giri gratuiti in modo da poter rimanere un cliente e giocare più a lungo.
Hello, you have to write to the support in the different casinos. You get free spins first so that you can remain a customer and play for longer.
Hallo, sie müssen den Support in den verschiedenen Casinos anschreiben. Sie bekommen erstmal freispiele damit sie noch länger Kunde bleiben und spielen.
Purtroppo non esiste uno strumento definitivo per chiudere tutti i conti in tutti i casinò in cui hai giocato. 🙁
Stiamo cercando di sviluppare tale strumento, ma è tutt'altro che pronto.
Solo una nota gentile, se combatti qualsiasi forma di dipendenza dal gioco, informa sempre il casinò, su questo motivo di autoesclusione.
Sadly there is no ultimate tool to close all accounts in all casinos you have ever played in. 🙁
We're trying to develop such tool, but it's far from ready yet.
Just a kind note, if you fight any form of gambling addiction, always inform the casino, about this reason for self-exclusion.
L'opzione si trova quasi sempre nelle impostazioni, alla fine di tutto
The option is almost always found in settings, at the end of everything
Mah, non è vero. Ma se hai quasi sempre trovato questa opzione nelle impostazioni, puoi fare uno screenshot e mostrarcelo forse?
Hmm, that's not true. But if you almost always found this option in settings, can you take a screenshot and show it to us maybe ?
Nemmeno io sono d'accordo con questo, perché quando l'account viene cancellato, il nome scompare, che viene sostituito come possiamo vedere- Anonimato. Il filo sarà ancora visibile.
I can't agree with this either, because when the account is deleted, the name disappears, which is replaced as we can see- Anonymized. The thread will still be visible.
Mi dispiace, visto che hai un reclamo aperto. Non posso farlo adesso.
Sei davvero sicuro di non aver bisogno di aiuto per il tuo problema? Posso chiedere al team reclami di chiudere il reclamo per chiudere questo account, è questo quello che vuoi, per favore?
I'm sorry, since you have an open complaint. I just can't do that now.
Are you really sure you don't need help with your issue? I can ask the Complaint Team to close the complaint in order to close this account, is this what you want, please?
Beh, chiaramente non hai fatto nulla per mio conto, ma non lasciare aperto il reclamo, smetti di mandarmi messaggi per provocare abusi e reazioni perché sei molto improduttivo, ma non lasciarlo aperto, ti bloccherò semplicemente da parte mia, così saprai che stanno prendendo in modo fraudolento i soldi delle persone ingiustamente e tu hai un collo, questo è tutto ciò che hai per difendere questo casinò o qualsiasi altro, dato che ho visto un sacco di lamentele su questo forum affermando che è successo a un sacco di persone, quindi
Well you've clearly done nothing on my behalf but no leave the complain open stop messaging me as to provoke abuse and reaction as your very unproductive but no leave it open I'll just block you on my end so you know they are fraudulently taking people's money unfairly and you have a neck that's all you have to defend this casino or any for that matter as I've seen loads of complaints on this forum stating it happened to loads of people so
Potresti smetterla di essere offensivo?
Come amministratore di questo forum, te lo chiedo un'ultima volta. Ogni altro post offensivo verrà cancellato.
Sai che ci sono centinaia di reclami aperti, quindi il Team ha una settimana per ogni turno, questo è indicato nella guida, vuoi dare un'occhiata?
https://casino.guru/complaint-solving-instructions#duration
Devi essere paziente. Spero che tu possa capirlo.
Passa un bel weekend!
Could you just stop being offensive?
As an admin of this forum, I ask you one last time. Any other offensive post will be deleted.
You know there are hundreds of open complaints, thus the Team has a week for each turn, this is stated in the guide, care to take a look?
https://casino.guru/complaint-resolution-instructions#duration
You need to be patient. I hope you can understand that.
Have a nice weekend!
Smetterò di postare, sto solo difendendo me stesso, desidero non essere offensivo e dire addio
I will stop posting I'm just defending my self I wish not to be offensive and googbye
Quindi ho ricevuto un tuo messaggio oggi. Desidero ancora contestare questo fatto poiché sì, alcuni termini potrebbero essere stati violati di cui non ero a conoscenza, ma il denaro in questione avrebbe dovuto essere automaticamente restituito al casinò come bonus non soddisfatto e il denaro non dovrebbe mai essere condannato perché non ero a conoscenza dei termini secondo cui possono fare quello che hanno fatto poiché altri casinò non hanno consentito i giochi, ma ciò non dovrebbe mai far sì che il giocatore perda i suoi soldi indefinitamente come hanno fatto lì, non dovrebbero fare quello che hanno fatto come me' Sono solo il cliente e mi hanno punito illegalmente rubando 191,00 che è molto ingiusto e sono giochi lì e posso onestamente dire che 40,00 sono stati accumulati correttamente e i 150,00 che ho vinto alla roulette quindi per quanto riguarda la scommessa sì, non ero io secondo, ma dovrebbero deduci una parte della scommessa bonus dalla mia scommessa effettiva in modo che queste unità siano state violate in modo equo, puoi vedere che sono vittima di un furto se puoi rivedere questo problema ho appena scoperto che è illegale possono essere denunciati se mi metto in contatto con la commissione di gioco
So I got a message from you today I do still wish to dispute this as yes some terms could of been breached that I was unaware of but the money in question should of automatically been returned to the casino as bonus not fuffilled and the money should never be conviscated as I was unaware of there terms that they can do what they did as other casinos have not allowed games but that should never cause the player to loose his money indefinitely as they have done there not supposed to do wats they did as I'm just the customer and they punished me unlawfully by stealing the 191.00 that's very unfair and it's there games ando I can honestly say 40.00 was accumulated fair and the 150.00 I won on roulette so as regArds the wager yes it was not me according but they should deduct somega of the bonus wager against my actual wager so the breached these units fairly you can see I'm the victim of theft if you can relook at this issue just I found out this is illegal they can be sued if I got in touch with the gaming commission
Sono disponibili lì, se non altro, non dovrebbero essere autorizzati a svolgere attività commerciali in quanto è un sito che non ha rispettato e infranto una legge e può essere multato, credo poiché non ho fatto nulla di illegale, ho solo giocato lì
There available on there end if anything they shouldn't be allowed to do business period as it's there site that did not abide and broke a law and can be fined I believe as I done nothing illegal only played there games
Corsi formativi professionali gratuiti per i lavoratori dei casinò online, orientati verso le buone pratiche del settore, per migliorare l'esperienza di gioco e favorire un approccio onesto verso il gioco d'azzardo.
Un'iniziativa che abbiamo lanciato con l'obiettivo di creare un sistema globale di auto-esclusione, che permetta ai giocatori più vulnerabili di bloccare il proprio accesso a tutte le possibilità di gioco d'azzardo online.
Una piattaforma creata per mostrare tutti i nostri sforzi nel concretizzare l'idea di un'industria del gioco d'azzardo online più sicura e trasparente.
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