Ciao, non è affatto una domanda tabù.
I casinò vengono da noi abbastanza regolarmente. Chiedono di essere in cima alla lista per alcuni mercati. Vogliono semplicemente acquistare la posizione e noi diciamo di no.
Abbiamo un team di circa 15-20 persone che valutano i casinò e recensiscono i casinò poche volte all'anno. Abbiamo molti fattori diversi che misuriamo. Se c'è qualcosa di negativo nel casinò (ad esempio termini e condizioni sleali, ecc.), sappiamo sempre con precisione quanti punti verranno sottratti dalla valutazione complessiva. Ogni volta che i casinò arrivano e chiedono di essere in cima alla lista, esaminiamo semplicemente il motivo per cui non sono presenti e perché abbiamo detratto i punti. A volte, possono semplicemente passare da 7.1 a 9.1 rimuovendo una frase dai Termini e condizioni, quindi consigliamo loro di farlo. In tal caso, possono arrivare in cima alla lista senza la necessità di pagarci un solo centesimo per la quotazione.
Per quanto riguarda i sistemi di affiliazione, abbiamo un team responsabile della registrazione in diversi sistemi di affiliazione, quindi ogni volta che vediamo che alcuni casinò ottengono un traffico decente dal nostro sito Web, ci registriamo nel loro sistema di affiliazione.
Per quanto riguarda i reclami, non è necessaria l'autorizzazione dei casinò, ma i giocatori che si lamentano sul nostro sito Web ci danno il permesso di ottenere informazioni su di loro dal casinò. Il sistema è abbastanza semplice: alcuni casinò si rifiutano del tutto di trattare i reclami, altri collaborano. Non possiamo obbligare nessuno a collaborare con noi, ma ogni volta che otteniamo prove sufficienti dal giocatore e il casinò si rifiuta di condividere il suo punto di vista, un caso del genere può finire con la diminuzione della valutazione del casinò sul nostro sito web.
Hi, it's not a taboo question at all.
Casinos come to us quite regularly. They ask to be on the top of the list for certain markets. They simply want to buy the position and we say no.
We have a team of about 15-20 people who do the casino ratings and review the casinos few times per year. We have many different factors that we measure. If there's something negative about the casino (for example unfair terms and conditions etc.), we always know very precisely how many points will be deducted from the overall rating. Whenever the casinos comes and asks to be on the top of the list, we simply look at the reason why they're not there and why we deducted the points. Sometimes, they can simply get from 7.1 to 9.1 by remove one sentence from the Terms and Conditions so we advise them to do that. In that case, they can get to the top of the list without the need to pay us a single cent for the listing.
Regarding the affiliate systems - we have a team that is responsible for registering into different affiliate systems so whenever we see that some casino gets a decent traffic from our website, we register in their affiliate system.
Regarding the complaints - you don't need a permission from casinos, but players who complain on our website give us the permission to get information about them from the casino. The system is quite simple: Some casinos refuse to deal with the complaints at all, some cooperate. We can't force anyone into the cooperation with us, but whenever we get enough evidence from the player and the casino refuses to share their point of view, such a case can end up with decreasing the casino's rating on our website.
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