Ehi, avevo creato un account con Spinago 2 anni fa o più. 1 mese fa ho provato a smettere di giocare e ho chiesto a Spinago di chiudere il mio conto. Mi hanno detto che il mio account è stato chiuso. Non hanno detto che posso riutilizzare quell'account quando volevo giocare di nuovo. Onestamente credevo che quando chiudi un conto bancario è chiuso per una buona ragione, non puoi accedervi. Mi sono iscritto di nuovo con Spinago. Ignaro di poter utilizzare il mio vecchio account che ho CHIUSO. Mi hanno permesso di verificarmi, mi hanno permesso di depositare denaro. Ho passato mezza giornata a verificarmi onestamente. continuavano a chiedermi di fare un selfie con il mio documento d'identità. Hanno accettato la mia verifica. Io vinco. $ 6000 e ho provato a ritirarlo. Continuava a essere rispedito al mio account, continuo a inviare messaggi di ciò che sta succedendo. Dicono che venga inviato alla direzione. Quindi per 24 ore intere continuo a suonare pensando che vada tutto bene. Nel frattempo finisco per vincere $ 20000 e ventimila. E il. Mi tornano che ho 2 account ed è una violazione della privacy. PERCHE' NON MI DIREBBERO QUESTO MENTRE MI VERIFICANO. SE HO SAPUTO CHE IL MIO ALTRO ACCOUNT È ANCORA UTILIZZABILE, NON AVREI PERDUTO TEMPO CON IL NUOVO ACCOUNT IN QUANTO HO COMPLETAMENTE VERIFICATO ED HO RITIRO MOLTE VOLTE. PER FAVORE QUALCUNO MI PUO' DIRE. NON HO FATTO DUE CONTI PER ESSERE FATTO ERRATO. HO FATTO IL SECONDO CONTO SOLO PERCHÉ HO CHIUSO IL PRIMO CONTO. CREDO CHE NON POSSO PIÙ USARLO. NON DEVONO VERIFICARMI SE HO UN ALTRO ACCOUNT. NON MI DEVONO AUTORIZZARE A DEPOSITARE SUL CONTO DUPLICATO. POI UNA VOLTA CHE VINCO SOLDI. DIRE NAH NON PUOI RACCOGLIERE LE VINCITE PERCHÉ È UN ACCOUNT DUPLICATO. MA PERMETTETE DI PRENDERE I MIEI SOLDI DA ME, MA NON FAMMI USCIRE DAL CASINO LORO PRINCIPALMENTE HANNO APPROFONDITO E ONESTAMENTE PRESO SOLDI PER DICEZIONE O PER GUADAGNO FINANZIARIO.
Hey I had made an account with spinago 2 years ago or longer. 1 month ago I tried to stop gambling and ask spinago to close my account. They told me my account was closed. They didn't say I can re use that account when I wanted to gamble again. I was honestly under the believe that when you close a bank account it's closed for good meaning you can't access that. I signed back up with spinago. Unaware that I could of used my old account that I CLOSED. They allowed me to verify myself, let me deposit money. I spent half a day honestly verify myself. they kept asking me to take a selfie with my ID. They accepted my verification. I win. $6000 and tried to withdraw it. It kept getting sent back to my account I keep messaging what's going on. They say it's getting sent to management. So for a whole 24 hrs I'm continuing to play thinking that it's all good. Mean while I end up winning $20000 twenty thousand. And the. They come back to me that I have 2 accounts and is a breach of privacy. WHY WOULDNT THEY TELL ME THIS WHILE I WAS BEING VERIFIED. IF I KNEW MY OTHER ACCOUNT WAS STILL USABLE I WOULDN'T OF WASTED MY TIME ON THE NEW ACCOUNT AS I WAS FULLY VERIFIED ON IT AND HAD WITHDRAWN MANY TIMES. PLEASE CAN SOMEONE TELL ME. I DIDNT MAKE TWO ACCOUNTS TO BE ANY WRONG DOING. I ONLY MADE THE SECOND ACCOUNT BECAUSE I CLOSED THE FIRST ACCOUNT. BELIEVING THAT I COULD NO LONGER USE IT. THEY SHOULD NOT VERIFIED ME IF I HAD THE ANOTHER ACCOUNT. THEY SHOULD NOT ALLOWED ME TO DEPOSIT ON THE DUPLICATE ACCOUNT. THEN ONCE I WIN MONEY. SAY NAH YOU CANT COLLECT YOU WINNINGS COS ITS A DUPLICATE ACCOUNT. BUT YOU ALLOW TA TAKE MY MONEY FROM ME, BUT NOT LET ME GET IT OUT FROM THE CASINO THEY BASICALLY TAKEN ADVANTAGE AND HONESTLY TAKEN MONEY BY DICEPTION OR FOR FINANCIAL GAIN.