Voglio presentare un reclamo sul motivo per cui il mio account è limitato e non riesco ad accedere

Perché il mio account è limitato in modo permanente

Ciao.

Dov'è esattamente il tuo account limitato? Nella maggior parte dei casi, il casinò dovrebbe fornire una spiegazione

Sei sicuro che non ti è stato detto?

Fammi sapere per favore.

Il sito pokiesnet.62

Beh, in realtà non è il nome, temo. Questa è solo una parte dell'indirizzo URL. Non è affatto utile, mi dispiace.

Potresti gentilmente scrivere il nome del casinò? Non solo l'indirizzo incompleto, se posso.

E il tuo problema, hai chiesto al casinò? Ci sono progressi, per favore? 🤔

Salve purtroppo se vado nella pagina apposita per i reclami, la pagina mi manda avanti con le opzioni di risposte e poi mi manda indietro senza possibilità di concludere il reclamo

Potresti incollare un video clip? O almeno qualche screenshot. Cercherò di capire il problema. Grazie.

Grazie a te

Questa è la ultima pagina che vedo e che poi mi fa tornare indietro

Ciao e grazie per la collaborazione! Posso anche vedere l'ultima pagina a cui puoi accedere prima che ti riporti indietro, per favore? Stiamo cercando di localizzare il passo concreto che causa il problema. 🙏

Questa è l ultima pagina

Oh grazie. ma ho bisogno di vedere la pagina precedente, per favore. Quello che ti reindirizza a questa pagina generale. 🙏

Ciao, quindi questa è la pagina che ti reindirizza a ciò che hai già pubblicato come screenshot prima sì? Quando fai clic su una delle opzioni, ti porta alla pagina generale, sì?

Lo screenshot che vedi e dove poi si blocca e mi fa tornare indietro senza poter pubblicare

Grazie per la risposta. Ho parlato con la mia collega e lei mi ha informato che a volte l'Italia è bloccata da noi e che una possibilità sarebbe quella di attivare la VPN e provare a presentare un reclamo in questo modo. Se il problema persiste, proverò ad aiutarti di nuovo e a risolvere il problema.

Lo proverai?

Grazie grazie grazie, come sempre siete fantastici ❤️

Ho appena attivato la mia VPN preferita, surfshark ma niente la solita pagina che mi blocca alla fine