Ciao
Qualcuno applica effettivamente il gioco equo e i termini e le condizioni su un casinò. Per quanto ne so, IGaming può parlare con loro in merito al tuo problema, ma non può ribaltare una decisione. Nel mio caso Luckydays ha immediatamente confiscato i miei $ 63000, ha chiuso il mio account e ha risposto "finalizzato e non sarà annullato". Se non fosse stato per la mia insistenza le linee di comunicazione si sarebbero fermate lì e me ne andrei con la coda tra le gambe. I documenti richiesti da Luckydays per una soluzione alternativa non sono stati nemmeno richiesti. Ora che li ho prodotti, semplicemente non rispondono. Il mio prossimo passo deve essere un avvocato dello spettacolo? Basandomi solo sul principio, spenderò le vincite combattendo questo. Eventuali suggerimenti? Spero davvero che i Guru possano fare un miracolo per me.
Grazie
Tommy
Hello
Does anyone actually enforce fair gaming and the terms and conditions on a casino. As far as I can tell IGaming can speak with them regarding your issue but can’t overturn a decision. In my case Luckydays immediately confiscated my $63000, closed my account and replied "finalized and will not be reversed". If it was not for my persistence then the communication lines would have stoped there and I walk away with my tail between my legs. The documents required by Luckydays for an alternate solution were not even requested. Now that I produced them they just don’t respond. Does my next step have to be en entertainment lawyer? Just based on principle I will spend the winnings fighting this. Any suggestions? I’m really hoping the Guru’s can pull off a miracle for me.
Thanks
Tommy