ATTENZIONE AI SITI FALSI

Attenzione a tutti, Spinsala.com è un finto casinò online con slot finte. Tutto ciò è confermato dai fornitori di giochi. Anche gamecheck.com lo dimostra. Potete inviare un'e-mail a hacksaw ecc. se non ci credete. Potete anche leggere la sezione commenti di Spinsala qui su Casinoguru e Trustpilot.com.

Volevo dire che l'ho visto anch'io, ma non l'ho letto tutto. Ho visto che Radka ne ha parlato con i giocatori, quindi credo che se avrà aggiornamenti, li fornirà.

Come lo hai scoperto? C'era qualcosa che non andava nei tuoi giochi e hai scritto al fornitore del gioco?

Ciao. Io e altri giocatori abbiamo inviato prove (email dai fornitori del gioco) al guru due settimane fa, ma non è stato ancora fatto nulla al riguardo. Non abbiamo avvisato i giocatori, ecc. Abbiamo avuto una discussione accesa nella sezione commenti della recensione di Spinsala.

La prima volta che ho visto questo sito, ho capito subito che era falso. Bonus troppo belli per essere veri e la loro licenza di Curaçao era falsa. Le ultime licenze CIL sono scadute a gennaio 2025 e non sono state rinnovate a causa delle nuove normative. La licenza di Spinsala è scaduta a maggio 2025.

Sono anche andato a controllare i loro giochi e ho usato la funzione "Ispeziona elemento" del browser per ispezionare la rete, così da poter vedere il server da cui sono ospitati i giochi. Beh, i loro server erano completamente diversi e non c'era alcuna funzione di replay sulle loro slot, quindi ho capito che questo sito è una frode e ho inviato un'email a Hacksaw Gaming e Pragmatic Play per informarmi.

Per quanto riguarda i giochi falsi, so che ne abbiamo parlato spesso con i colleghi e in alcuni casi è molto difficile stabilirlo con certezza. Ma quando Radka ha detto che ti avrebbe aggiornato o che avresti dovuto farlo tu, credo che se ne occuperà e sarà felice di spiegarti tutto.

Beh, c'è gamecheck.com che ha testato la maggior parte dei casinò online per verificare la presenza di giochi falsi. Inoltre, i fornitori di giochi rispondono entro pochi giorni se chiedi loro informazioni su un casinò, se offrono giochi reali o meno. Quello che non mi piace è che Guru non abbia avvisato i giocatori, nonostante le prove siano state inviate molto tempo fa. Tempi di risposta davvero lenti per risolvere problemi seri. Inoltre, se per qualche motivo non credete alle prove inviate dai giocatori, potete sempre inviare un'e-mail ai fornitori di giochi per conferma. La conferma di queste accuse non dovrebbe richiedere 2 settimane, al massimo 1.

Quando vedi qualcosa di strano o qualcosa che potrebbe "danneggiare" i giocatori, penso che dovresti impedire ad altri di cadere nella truffa invece di aspettare e aspettare prima di informare qualcuno. Il sito è letteralmente sotto inchiesta da parte della polizia ed è assurdo che venga ancora pubblicizzato come un casinò normale.

Continuo a ripeterlo perché spero davvero che Guru capisca che questo non è il modo giusto di fare le cose qui e che in futuro i tempi di reazione saranno più rapidi. Questo farà risparmiare soldi alle persone e impedirà che i loro dati personali finiscano in mani sbagliate, visto che il sito è apparentemente gestito dalla criminalità organizzata, questo è ciò che ci hanno detto i fornitori di giochi.

Ecco una prova, ad esempio. Riceverai la stessa risposta se scrivi un'email a Hacksaw. Rispondi dall'email ufficiale di Hacksaw. Di solito rispondono entro 48 ore.

È anche preoccupante che il sito sia ancora attivo e che a quanto pare sia possibile depositare denaro lì, nonostante alcune persone abbiano segnalato il sito alla loro società di hosting del dominio.

Ah sì, hanno un secondo sito chiamato arcticbets.com. Anche questo è un sito fraudolento.

Ora hanno cambiato la valutazione di Spinsala da 6/10 a 0/10. Un buon inizio. Ora rimuovete l'intera recensione il prima possibile, perché il link è ancora lì.

Ti ho detto in un altro post che non cancelleremo la recensione.

In risposta a quanto hai scritto, a volte potrebbe essere più veloce, ma d'altra parte, pensi che i giocatori non ci inviino informazioni non basate su nulla? Che tutto ciò che scrivono i giocatori sia legittimo? Ricordo un caso in cui un giocatore avrebbe anche inviato un'e-mail al fornitore del gioco, sostenendo che il casinò aveva giochi falsi, e alla fine abbiamo scoperto che il fornitore del gioco aveva un account Gmail, il che ovviamente non è vero. Quando lo abbiamo contattato, non ci ha risposto. Dobbiamo anche verificare la fonte delle informazioni e, oltre a quello che facciamo di continuo, che non è poco, non siamo in grado di fare le cose in un secondo come ci si aspetta. Forse qualcuno dovrebbe provare per vedere che non si può fare tutto subito e quando si fa qualcosa bisogna essere sicuri al 100% che sia giusto.

Ma credo che lo capirai, anche se spesso i giocatori vedono tutto solo dal loro punto di vista.🙂

Sì, beh, lo capisco, ma allo stesso tempo no. Due settimane sono un lungo periodo, soprattutto quando i giocatori sono in pericolo, e i loro fondi in particolare. E per quanto riguarda la legittimità delle prove inviate, puoi verificare le stesse informazioni in pochi giorni perché i fornitori di giochi rispondono piuttosto velocemente. Avresti potuto risolvere il problema più velocemente e modificare l'indice di sicurezza non appena ti sono state inviate le prove. Sono certo che i fornitori di giochi ti abbiano già risposto. E sì, penso che sia giusto lasciare la recensione e non cancellarla, ma devi anche spiegare nella recensione perché questo casinò ha una valutazione di 0/10. Ad esempio, supponiamo che questo casinò sia stato scoperto a utilizzare giochi falsi e una licenza falsa. Sì, anche la loro cosiddetta licenza di Curaçao è falsa.

Capisco anche io, non controllo queste cose perché sono un amministratore del forum, ma posso chiederti perché ci è voluto così tanto tempo.

D'altra parte, penso che due settimane non siano poi così male e non posso dire se e quando abbiano scritto al fornitore del gioco né quanto sia stata difficile l'indagine. Cercherò di saperne di più e magari di arrivare più vicino alla conclusione. Credimi, cerchiamo sempre di sistemare tutto il prima possibile, ma come ho detto, cerchiamo anche di verificare tutto.

Sono contento che abbiamo giocatori a cui interessano queste cose e che ci danno suggerimenti, ma come ho detto nella mia ultima risposta, a volte i giocatori vengono con cose serie come questa e scopriamo che hanno scritto cose simili solo perché non hanno vinto al casinò o hanno aspettato 3 giorni per prelevare. Cose del genere richiedono molto tempo al nostro team per gestire richieste o suggerimenti dei giocatori, e poi può succedere che questo sia il motivo per cui qualcuno ha impiegato più tempo ad arrivarci.