BIU

rina123

Platino

Grecia

4 anni fa

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Voglio parlare con te, per favore

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rina123

Platino

Grecia

4 anni fa

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Ho vinto dei soldi al casinò Madmoney e ho proceduto con un prelievo dal 04/02/22 e sono passati 16 giorni e entro e chiedo 3-4 giorni fa e mi dicono che il denaro è stato inviato alla banca dal 11/02 mentre il denaro non è apparso sul mio conto corrente e ora mi dicono che potrebbero volerci 14 giorni prima che il denaro venga accreditato sul mio conto corrente ... è stato identificato normalmente, è tutto completo, c'è nessun problema da nessuna parte ... il problema è che non mettono i soldi che ho guadagnato sul mio conto in banca ... possiamo fare qualcosa per favore ???

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Radka

rina123

Social Media & Community Specialist

rina123

4 anni fa

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Ciao, rina123.

Per quanto ho capito, il casinò afferma che il denaro è già stato inviato.

Quindi chiederei alla tua banca se c'è un trasferimento di denaro non visibile nel tuo conto bancario (qualcosa di simile alle transazioni non pubblicate suppongo). Se la banca dice di no, dovresti confrontare il casinò con queste informazioni. Oppure puoi chiedere loro una conferma di pagamento, tuttavia, penso che non te ne invieranno.

Puoi anche presentare un reclamo qui , così possiamo indagare sulla questione.

Comunque chiedi in ogni caso alla tua banca.