Cash Drop di RANT Casino

Ciao a tutti, sono nuovo qui e ho una domanda riguardante il rilascio di denaro tramite RANT'ers Quests su RANT Casino, forse qualcuno lo sa.

Ho ricevuto 10€ in contanti anche se non ho partecipato all'evento.

Quando ho chiesto di eliminare nuovamente il denaro contante, la chat dal vivo mi ha detto che ciò non era soggetto a condizioni. Ho ricevuto la risposta dal supporto che le condizioni sono già state soddisfatte e il cash drop è già stato convertito in denaro reale (quindi probabilmente legato alle condizioni)

Tuttavia, la descrizione afferma anche che si applicano le condizioni generali del bonus e, se non viene specificato nulla, è necessario implementare il bonus 35x.

Qualcuno sa se questo calo di denaro è soggetto a condizioni, come il prelievo massimo o qualcosa del genere?

La mia richiesta di rimuovere il cash drop, anche se non ho partecipato, non riceve più risposta.

Ho una buona somma sul mio conto e ovviamente non voglio che mi facciano il tifo con nessun bonus con qualsiasi condizione di pagamento ecc.

il calo è avvenuto mentre stavo giocando a una funzione ingame (dolce mannaia) e quando la funzione è terminata ho smesso di giocare immediatamente e ho contattato la chat dal vivo.

puoi tenere traccia del calo dalla cronologia che è stato accreditato insieme alla vincita della funzione.

Dopo non ho continuato a giocare, quindi non potevano dire che l'avessi usato.

ma la mia preoccupazione principale è se il rilascio di contanti sia soggetto a condizioni.

Grazie in anticipo

È una buona cosa pensare al bonus in questo modo invece di giocare alla cieca con il bonus che hai ricevuto. Ricordo casi in cui i giocatori hanno vinto molti soldi, i casinò hanno aggiunto alcuni bonus casuali sul loro conto. I giocatori non sapevano nemmeno che il bonus fosse lì e hanno semplicemente continuato a giocare. Hanno infranto i termini e le condizioni in questo modo e i casinò hanno voluto annullare la loro precedente vincita a causa di ciò.

Sulla base della loro buona valutazione, non credo che il casinò Rant volesse fare lo stesso con te. D'altra parte, ci sono alcune promozioni semplici e molto generali che dicono ad esempio: "Chiunque depositi durante un determinato periodo di tempo o giocherà ai giochi di un determinato fornitore riceverà un cashback".

Quindi puoi anche ricevere il cashback senza saperlo. Ad ogni modo, dovresti descrivere tutto al supporto del casinò (per quanto riguarda le tue vincite, il cashback di cui non sapevi ecc.). Hai bisogno di una dichiarazione scritta che confermi che giocare con il cashback non influenzerà le tue vincite precedenti. Inoltre, consiglierei di prelevare prima le vincite e poi di giocare con il cashback, d'altra parte, molti casinò perderanno tutti i bonus quando chiedi un prelievo, quindi potresti perderlo.

Questo è stato anche il motivo per cui ho subito smesso di giocare.

Ho letto più volte che ai giocatori che hanno vinto molto viene semplicemente dato qualcosa e poi affermano di aver violato le condizioni del bonus per non pagare.

Come dicevo, nella live chat mi hanno scritto che non avevano nessuna condizione e il messaggio è arrivato dal supporto che le condizioni sono state soddisfatte... ora non rispondono più neanche loro... quindi due affermazioni diverse .

Scriverò loro di nuovo ora.

Vediamo se ottengo una tale dichiarazione per iscritto.

La ringrazio per la risposta

So che è l'opzione più lenta, ma penso che valga la pena inviare un'e-mail poiché non hanno bisogno di rispondere immediatamente (in chat), ma hanno il tempo di esaminare il tuo account in modo più dettagliato.

Dì loro che hai sinceramente paura di perdere le tue vincite a causa di alcuni termini e condizioni quando inizi a giocare con il cashback.

Credo che non valga la pena perdere una vincita maggiore per un cashback di 10 euro, quindi assicurati di ricevere le informazioni di cui hai bisogno. Se non ti rispondono, puoi presentare un reclamo sul nostro sito Web e possiamo provare a contattarli per tuo conto.

No, non continuerò a giocare prima di avere chiarezza.

Ho scritto loro di nuovo proprio come hai detto. hai ragione, questa è l'opzione più sicura.

Se necessario, come hai già detto, presenterò un reclamo per chiarire questo punto.

Sono curioso di sapere quali saranno le risposte. Procederò quindi di conseguenza.

Grazie per i suggerimenti e le risposte

era esattamente così:

Ho comprato la funzione dalla dolce Bonanza per 300€.

durante il 5° giro ho ricevuto un'e-mail che mi era stato accreditato un cashdrop.

Ho aspettato che la funzione fosse finita e poi sono andato direttamente alla chat dal vivo per chiarire cosa doveva essere.

i 10€ sono stati accreditati solo dopo la fine della funzione, insieme alle vincite.

Non so nemmeno perché l'ho vinto perché non mi sono nemmeno registrato all'evento.

Dopo di che non ho fatto un solo turno.

Ecco perché non possono affermare che li ho già usati.

e finché non avrò un po' di chiarezza al riguardo, non continuerò a giocare

Se hai acquistato la funzione, lascia che finisca la funzione e poi smetta di giocare, non vedo alcun problema lì, ma come abbiamo già detto qui, devi essere sicuro che i 10 euro non avranno alcun impatto negativo sul tuo vincite.

Definitivo.

Sono stato più volte in contatto con l'assistenza ieri sera, mi hanno detto che l'avevo già usato, il che non è vero. Dopo di che hanno detto che non possono eliminarlo perché è stato accreditato come denaro reale. È andato avanti e indietro così per molto tempo.

Alla fine è stato detto che avrebbero chiesto nuovamente aiuto alla squadra.

Ho detto loro che non continuerò a giocare finché non avrò una garanzia o una spiegazione e se riceverò un feedback insoddisfatto dalla squadra presenterò un reclamo.

Non ho ancora ricevuto risposta, ma stamattina hanno approvato e mi hanno inviato due richieste di prelievo.

Divertente, il processo di verifica su Gammix è ancora in corso (almeno non ho ricevuto alcuna conferma di essere completamente verificato ora)

Bene, vediamo cosa viene come risposta

questa è l'ultima conversazione con il supporto. Ora dovrei essere al sicuro o cosa ne pensate? 🙂

domanda :

Ciao Xxx,

grazie per la tua rapida risposta.

ti capisco bene? Il Cash Drop è denaro reale e viene fornito senza termini e condizioni? Nessuna scommessa, nessun limite massimo di prelievo, assolutamente niente e non influenzerebbe alcuna vincita precedente o futura se continuo a giocare o prelevo le mie vincite? Puoi confermarlo?

Grazie mille.

Distinti saluti"

Risposta :

„XXxX (Rant)

Ciao XxXx,

Spero che questa email ti trovi bene.

Sì, è corretto. Come affermato da Xxx, tieni presente che i premi in contanti sono in denaro e non sono legati a un limite massimo di incassi, nessuna scommessa o condizione in quanto si tratta di denaro reale. Ciò è stato confermato dalla nostra direzione.

Spero che queste informazioni aiutino.

Cordiali saluti,

Team di supporto di Rant Casino"

Ciao.

a giudicare esclusivamente da questa trascrizione, direi che è sicuro.

Ma terrei comunque l'e-mail originale, per ogni evenienza... 🙂

Ciao Radka,

grazie mille per la tua valutazione.

Ho copiato la domanda e la risposta dall'e-mail originale e ho sostituito i nomi dei dipendenti solo con xxx 🙂

Conserverò in ogni caso l'e-mail originale 😉

Penso che sia solido come una roccia ora.

grazie mille 🙂

Va bene.👍

Facci sapere come andrà il ritiro futuro. 🙂