Ciao, prima di tutto sarebbe bene dirti in quale casinò stai giocando. Hai provato la chat dal vivo per vedere se può aiutarti con queste procedure?
Per favore, fatemi sapere.
Hi, first of all it would be good to say what casino you are playing in. Have you tried live chat to see if it can help you with these processes?
Let me know please.
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