Buonasera, 3 settimane fa ho effettuato un prelievo sulla piattaforma wingdas che all'epoca diceva di essere andato a buon fine, ma quando sono tornato sul conto ore dopo era disattivato e il prelievo non è andato a buon fine, da allora ho provato di contattare l'assistenza per la verifica ma nessuna risposta, vorrei sapere il motivo di questa disattivazione perché nell'atto di recesso non c'era obbligo, la barra di prelievo era già completa, se potete aiutarmi, grazie.
Good evening, 3 weeks ago I made a withdrawal on the wingdas platform which at the time said to have been successful, but when I returned to the account hours later it was deactivated and the withdrawal did not go through, since then I have been trying to contact support for verification but no response, I would like to know the reason for this deactivation because in the act of withdrawal there was no requirement, the withdrawal bar was already complete, if you can help me, thank you.
Boa noite, há 3 semanas realizei um saque na plataforma wingdas que no momento disse ter sido com sucesso, mas ao retornar para a conta horas depois ela estava desativada e o saque não caiu, desde então tento entrar em contato com o suporte para a verificação mas sem resposta, gostaria de saber por qual motivo essa desativação pois no ato do saque não havia nenhum requisito, a barra de saque já estava completa, se puder me ajudar agradeço.