Domanda sul bonus 888starz

Qualcuno potrebbe aiutare perché potrei aver frainteso questo bonus.

Riscatto il codice GURU50 e ho ricevuto il bonus gratuito senza deposito dopo aver verificato la mia email e il mio telefono e aver compilato le mie informazioni personali.

Quando sono andato a giocarci non c'era equilibrio, quindi sono andato in chat dal vivo.

La chat è qui sotto e volevo solo controllare, è corretto che devo usare i miei fondi per giocare al bonus senza deposito?

Ho riscattato un codice che dice che è per le slot ma puoi dirmi quali per favore dato che ne ho caricate alcune e i fondi non vengono visualizzati ma li ho attivati nella mia sezione bonus. Il codice è GURU50

23:13

Ciao. Attendere prego.

23:20

Hai utilizzato un codice promozionale che ti offre fondi bonus gratuiti.

Ma il fatto è che per poter ricevere le vincite devi rinnovare questo importo usando i tuoi fondi.

Si prega di procedere alla sezione "Bonus e regali". Puoi trovare l'importo che deve essere scommesso lì.

23:28

Tuttavia, se effettui un deposito per un importo di almeno 1 EUR, riceverai un bonus "Primo deposito". Questo bonus viene automaticamente accreditato sui conti dei clienti una volta effettuato il primo deposito, a condizione che i dettagli del conto siano stati completati per intero.

L'importo del bonus del bonus sul primo deposito deve essere ripetuto 5 volte nelle scommesse ad accumulatore. Ogni scommessa cumulativa deve contenere 3 o più eventi. Almeno 3 eventi all'interno dell'accumulatore devono avere una quota di 1,40 o superiore. Per riscattare il bonus, puoi selezionare l'account bonus nel tuo profilo personale.

23:28

Devi scommettere 1500 usando i tuoi fondi per ricevere il tuo bonus sul tuo conto principale.

23:29

Scusa sono un po' confuso. È un bonus senza deposito ma devo depositare per usarlo?

23:31

L'e-mail dice € 50 BONUS SENZA DEPOSITO

23:32

Questo bonus ha un requisito di scommessa. Devi scommettere il bonus utilizzando i tuoi fondi per ricevere i fondi sul tuo saldo principale.

Oh! Se ho capito bene, allora il bonus è negativo e in effetti non è un bonus senza deposito, ma un bonus di deposito, dal momento che non puoi fare nulla con il bonus finché non scommetti i tuoi fondi.

Le informazioni menzionate nel nostro sito Web mostrano il requisito di scommessa 30x, che è una regola normale e standard. Dovrebbe semplicemente significare che una volta ricevuto il bonus di € 50, dovresti scommetterlo 30 volte (che significa 1500 in totale) e se riesci a completare la scommessa, puoi incassare fino a € 50. Nota solo che non menziona ancora alcun deposito da parte tua.

Proverò a indagare e scoprire quali informazioni sono corrette e poi ti farò sapere.

Grazie.

Anche se non mi è stato detto che devo depositare, mi è stato detto che devo usare i miei fondi, che è sicuramente la stessa cosa?

Così confuso ma almeno so che non sono solo io lol

Voglio dire, se devi usare "i tuoi fondi" per completare i requisiti di scommessa, allora devi prima depositare i fondi suppongo.

Voglio solo farvi sapere che abbiamo ricevuto e-mail da alcuni giocatori di paesi diversi e che sostanzialmente è stato detto loro dall'assistenza clienti. Sembra davvero che il casinò ci abbia fornito informazioni sbagliate sul bonus, ma stiamo ancora aspettando una loro risposta.