domanda sul rimborso

Buongiorno, mi sono registrato su un casinò online. Ho letto le recensioni solo dopo aver depositato 10.000 euro. Devo aggiungere che non è stato richiesto di completare la verifica KYC prima del deposito. Posso riavere indietro i miei soldi se il mio account non è stato verificato?

Ciao, ho la sensazione che il mio riassunto non ti sia piaciuto molto. Comunque...

Leggere le recensioni dopo aver depositato una grossa somma non è l'ideale e siamo lieti che ora tu stia esaminando le cose più attentamente.

Per rispondere alla tua domanda:

La maggior parte dei casinò online non richiede la verifica prima del deposito, ma la richiederanno sicuramente prima di qualsiasi prelievo.

Purtroppo, depositare senza giocare non dà automaticamente diritto a un rimborso. Non è come comprare un tostapane senza averlo prima tolto dalla scatola. 🙁

I casinò online non sono banche, quindi non puoi semplicemente depositare 10.000 dollari e incassarli senza che nessuno li tocchi. Mi dispiace.

Soprattutto con un deposito così elevato, è molto probabile che si applichino requisiti di scommessa. Si prega di consultare i termini e le condizioni del casinò per i dettagli. Se hai accettato un bonus (a volte anche inconsapevolmente), le regole sui prelievi possono diventare più rigide.

Il nostro consiglio? Se sei preoccupato per la reputazione o la licenza del casinò, è meglio completare il KYC il prima possibile e vedere come lo gestiscono. In caso di ritardi o segnali d'allarme, potrebbe essere il momento di segnalare la situazione e saremo lieti di approfondire i dettagli.

E per il futuro, forse è meglio controllare le recensioni prima di spendere una cifra a 5 cifre. 🙏

Mi scuso per il mio inglese poco chiaro. Volevo dire che ho depositato quell'importo e, nonostante i termini e le condizioni del casinò affermino che la verifica è obbligatoria per i depositi superiori a 1.000 dollari, sono riuscito a continuare a giocare. Ho perso quei soldi e ho chiesto se fosse possibile recuperarli in questa situazione. L'ho chiesto perché ho letto che questo casinò ha problemi con i prelievi anche dopo la verifica. È autorizzato.

Forse hanno un po' di tempo prima di dover verificare la tua identità, non esattamente al momento del deposito.

Dipende dalla licenza, suppongo. Di che casinò si tratta? A volte questi termini e condizioni sono privi di significato. Chiedi se hai aggiunto accidentalmente uno zero di troppo o qualcosa del genere, e vedi cosa ti rispondono.

Ciao,

Grazie per il chiarimento. Ora è tutto molto più chiaro. Purtroppo, o tecnicamente parlando, non cambia molto, temo. Per come la vedo io, hai deciso volontariamente di giocare; il KYC in tali circostanze non è obbligatorio per valutare un rimborso.

Che ne dici di smetterla di preoccuparti di qualcosa che non è ancora successo o che è successo ad altri e di provare a risolvere il problema con il casinò? Penso che l'idea di greekozzie sia fantastica e dovresti provarci. 🙏

Se posso permettermi, mi farebbe molto piacere sapere anche il nome del casinò.

Il casinò è NV.casino.

Hanno confermato la mia carta e le foto. Hanno chiesto un estratto conto bancario che mostrasse il pagamento BLIK. L'ho fornito e mi hanno detto che non si trattava di un deposito nel loro casinò. È ridicolo. Ogni pagamento corrisponde a quello presente nel loro archivio sul sito web del giocatore.

In pochi giorni ho depositato così tanti soldi che ora sono un esperto. E loro dicono che non è il loro deposito. Non ha senso se gli importi e gli orari corrispondono.

Mi dispiace, devo solo sistemare un po' le cose. Il casinò dice che le transazioni che compaiono sui tuoi estratti conto non corrispondono ai tuoi depositi? Ti hanno spiegato il perché? Sarebbe meglio se potessi condividere uno screenshot che mostra la risposta del casinò.

Ho qualche idea, ma sto solo facendo delle ipotesi. Il problema potrebbe essere dovuto a un conto bancario condiviso, a un numero di carta diverso o a una carta virtuale con dati diversi? Hai utilizzato un'opzione di pagamento intestata solo a te?

Come puoi vedere, per capire qualcosa, ora è necessaria la formulazione precisa utilizzata dal casinò.