Il fornitore controlla le grandi vittorie

Ciao, mi chiedevo quanto tempo dovrebbe impiegare un fornitore per verificare una grande vincita, dato che aspetto da quasi un mese per avere accesso al mio account e l'assistenza non riesce a dirmelo o addirittura a rispondere.

Grazie

Ciao, probabilmente non è completamente limitato nel tempo e, a seconda di cosa controllano, i tempi potrebbero variare. Quindi il casinò non ti ha detto nulla al riguardo e non c'è nulla nei Termini? Di solito dovrebbe indicare quanto tempo ci vuole, almeno approssimativamente.

Posso sapere di quale casinò si tratta e su quali basi hanno avviato l'indagine? Aspetterei un'altra settimana e, se il casinò non avesse informazioni, presenterei un reclamo al nostro team, perché un mese è un bel po', direi.

Sei d'accordo?

Non ho trovato nulla di temporale nei termini e nelle condizioni e non voglio mettere a repentaglio il casinò. Ci gioco da qualche anno ormai. C'è un modo per dirlo privatamente al casinò e cose del genere? No, assolutamente.

Purtroppo non è possibile, dato che non abbiamo messaggi privati. Non credo che danneggerebbe in alcun modo il casinò, soprattutto se condividessi la tua esperienza, che potrebbe non essere sempre delle più piacevoli, e magari qualche altro giocatore potrebbe trovare utili le tue informazioni.

Comunque, le tue grandi vincite sono arrivate con soldi veri o hai utilizzato un bonus?

Proviene da soldi veri, hanno dovuto fare un controllo del fornitore con Hacksaw Gaming. È un buon casinò, ma in questo caso è il primo problema che ho avuto

Non deve essere un problema immediato. Con alcune vincite è normale che il fornitore del gioco voglia effettuare un controllo. Quindi, visto che si trattava di soldi veri, spero che finisca presto e che tu possa ottenere altre risposte.

In caso contrario, passerei al reclamo che ti ho menzionato prima.

Ok, come hai detto, aspetterò un'altra settimana, visto che è già passato un mese, poi potremo procedere con un reclamo.

Ok, vediamo cosa dicono e se questa settimana le cose cambieranno.😀

Ciao Jaro, vorrei presentare un reclamo per favore

Nessun problema.

Vedo che l'hai già fatto.

Nessuna novità per oggi? 😕

Non ho sentito più nulla e ho inviato altre email

Che tristezza.

Attenderemo lo sviluppo del reclamo e se il casinò collaborerà con il nostro team reclami.

Spero che lo faranno e che il problema verrà risolto se non ti risponderanno.

Sì, spero la stessa cosa