Sicuramente non è normale. Come hai contattato il casinò? Ho controllato il loro sito Web e sembra che dovrebbe essere disponibile una live chat. Comunque, non sono riuscito a trovare, puoi vedere la live chat lì?
It's definitely not normal. How did you contact the casino? I checked their website and it seems there should be an available live chat. Anyway, I didn't manage to find, can you see the live chat there?
Sì, ho già inviato 7 email. La live chat conferma che la mia posta è arrivata. Dovrei essere paziente finché il collega non risponde.
Yes, I have already sent 7 emails. The live chat confirms my mail has arrived. I should be patient until the colleague answers.
Ja ich habe schon 7 E-Mails gesendet. Im livechat wird bestätigt meine Mail sei angekommen. Ich soll geduldig sein bis der Kollege sich meldet.
Quindi sei riuscito a trovare una live chat sul sito? Potrebbe essere disponibile solo dopo aver effettuato l'accesso poiché non sono riuscito a trovarlo da nessuna parte.
So you managed to find a live chat on the website? It might be available only after you log in since I couldn't really find it anywhere.
Dal momento che il casinò comunica con te, aspetterei. Hai già verificato il tuo account nel casinò?
Since the casino communicates with you, I'd wait. Do you already have your account verified in the casino?
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