Ciao,
in questo caso, dovresti contattare immediatamente il supporto live del casinò. Puoi accedere alla tua cronologia di gioco completa, per favore? Riesci a vedere la vincita specifica che non è stata accreditata?
Hello,
in this case, you should contact the casino's live support immediately. Can you access your full gaming history, please? Can you see the specific win that was not credited?
In questa stampa ha il valore . Il gioco . Il tempo.
In this print it has the value . The game . The time.
Nesse print tem o valor . O jogo . O horário.
Quindi non dovrebbe essere difficile per il casinò trovare il round di gioco specifico. In alcuni casi, lo inoltrano al fornitore del gioco e aspettano la loro risposta. Preparati che potrebbero volerci settimane prima che si risolva.
Then it shouldn't be difficult for the casino to find the specific game round. In some cases, they forward it to the game provider and wait for their reply. Be prepared that it may take weeks until it's resolved.
Ciao,
non sono sicuro se hai bisogno di aiuto. Se è così, basta scrivere cosa c'è che non va.
Hello,
not sure whether you need any help. If so, just write down what's wrong.
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