Ho vinto 500 dollari su Mafia Casino e sono passati quattro giorni, ma il prelievo è ancora in fase di verifica. Ho chiesto spiegazioni e mi hanno risposto che i tre giorni lavorativi non iniziano a decorrere finché il prelievo non è stato elaborato per un giorno. Quindi, tecnicamente, sono quattro giorni. Ieri, quando ho provato a chiedere informazioni, hanno disabilitato la chat e l'assistenza clienti, e non posso farci niente.
Aggiornamento: hanno disabilitato la chat in tempo reale e il pulsante di assistenza sul mio profilo, quindi ora non posso comunicare con nessuno. Non credo sia consentito, dato che, come stabilito dalla Commissione per il gioco d'azzardo di Anjouan, dovremmo avere accesso alla comunicazione con qualsiasi sito di gioco online. La mancanza di trasparenza, comunicazione e risposte rovina il piacere della vittoria.
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