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Problema dell'account di verifica

1 anno fa da mohamkreker
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1543 visite 8 risposte |
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1 anno fa

Spero che qualcuno possa fornire una risposta. Il mio amico possiede un passaporto russo ormai scaduto. Ciò nonostante, mi disse che il suo passaporto era stato prorogato di tre anni. Cosa deve offrire per essere autenticato dato che il sistema di uno dei siti di gioco d'azzardo continua a rifiutare il suo documento?

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mohamkreker
1 anno fa

Immagino abbia bisogno di creare un nuovo passaporto, sembra il modo più semplice per evitare complicazioni future.

Ad ogni modo, anche il tuo amico dovrebbe chiedere al casinò di avere un suggerimento. Cosa ne pensi? 🤔

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Radka
1 anno fa

Hanno detto che hanno bisogno di un documento d'identità con data di scadenza e sembra che sia difficile per lui ottenerne uno di nuovo dal momento che vive dalla Russia. Ha detto che è un privilegio aver prorogato la scadenza del suo passaporto a causa della guerra. Se non verrà verificato da quel casinò, è anche possibile che non venga verificato da altri casinò.

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mohamkreker
1 anno fa

Ciao.

Quindi, questa è una situazione eccezionale. Il problema è che i casinò di solito elencano i documenti necessari nei termini + aggiungono una nota che dice qualcosa del tipo "Ci riserviamo il diritto di richiedere documenti aggiuntivi se necessario".

Ogni casinò si avvicina alla verifica KYC in modo diverso, quindi nessuno può assicurarti una volta superata questa verifica specifica che sta bene per sempre.

La carta d'identità è un documento essenziale, dovrebbe fornirla quando richiesto. Il passaporto è più complicato, beh cosa diresti stando dalla parte del casinò? Una volta scaduto, il casinò lo vede semplicemente come non più valido.

Il tuo amico ha ricevuto una dichiarazione scritta ufficiale che spiegasse la validità prolungata? Dovrebbe fornirlo al casinò.


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1 anno fa

Gliel'ho chiesto, purtroppo nessun documento giustificativo. Anche detto questo, dovrebbe averne uno.

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mohamkreker
1 anno fa

Forse anche il tuo amico dovrebbe partecipare a questa conversazione.

Ogni problema ha una soluzione, ha solo bisogno di essere discusso correttamente.

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1 anno fa

Gli chiederò di unirsi qui. Grazie!

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mohamkreker
1 anno fa

Penso davvero che questa sia la soluzione migliore per ora. 🙂

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1 anno fa

Ciao, normalmente i casinò richiedono qualche tipo di requisito, siano essi estratti conto bancari o documenti di identità o altri documenti, in questo caso a causa del problema che ha il tuo amico a causa della guerra in Russia, dovresti andare all'ambasciata e chiedere un documento o una prova che attesti la situazione e l'estensione del passaporto del tuo amico, con questo potresti già inviare questi documenti giustificativi in modo che il casinò possa procedere ad effettuare la verifica, ora se oltre a questo avevi anche la patente di guida o qualche altra autorizzazione documento, sarebbe di grande aiuto. Saluti.

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