Ciao, vorrei sapere se qualcuno è riuscito a ottenere uno storno di addebito. Mi assumo la piena responsabilità del gioco d'azzardo e ho autorizzato la transazione. Tuttavia, ho richiesto 8 volte l'autoesclusione, indicando la mia dipendenza come motivo. Mi hanno inviato un'e-mail offrendomi dei bonus per rimanere. Tuttavia, è un sito internazionale senza licenza. Credo che non abbiano fornito i servizi pubblicizzati: nei loro termini e condizioni si parla di gioco responsabile e di chiusura dell'account di chiunque mostri segni di dipendenza. Sicuramente si tratta di una violazione. Contesto le transazioni solo dopo la mia prima richiesta di autoesclusione. È possibile?
Hi, I am looking to see if anyone has been successful in receiving a chargeback? I take full responsibility for gambling and I authorised the transaction. However, I requested 8 times to self exclude - stating my addiction as the reason. They emailed offering me bonuses to stay. However, it’s an unlicensed , international site. I believe they haven’t provided the services they advertised- on their terms and conditions it talks about responsible gambling and closing of accounts of anyone who shows signs of addiction. Surely this is a breach. I am only disputing the transactions after my first self exclusion request. Is it possible?





