Ciao, questa è una bella domanda. Quindi dobbiamo prima rivedere il casinò. Grazie per il link, cercherò di assicurarmi che la revisione venga effettuata il prima possibile. Te lo farò sapere qui non appena sarà pubblicato.
EDIT: In realtà sto controllando il nostro database ora e vedo che la recensione è già terminata, ma il casinò deve essere pubblicato prima. Ti farò sapere.
Ciao, ho visto che hai presentato un reclamo una settimana fa, quindi probabilmente è una buona mossa dato che diamo ai casinò 14 giorni per risolvere tutto ciò che è necessario e inviare i soldi.
Tuttavia, puoi almeno descrivere brevemente cosa è successo, per favore? Stiamo attualmente aspettando una risposta dal casinò, quindi spero che rispondano presto anche se è passata quasi una settimana. 😕
Ho effettuato un deposito il 31 marzo e ho vinto $ 4000 e ho incassato il 31 marzo. Ho parlato con loro in chat per 1 mese, hanno detto che va tutto bene e che a causa dei molti prelievi ritarderanno il mio ritiro. Ho aspettato fino al 30 aprile quando il mio saldo è stato cancellato. Ho parlato con loro e mi hanno detto che ho confuso i fondi e per questo non ricevo più soldi. Quando ho effettuato il deposito, avevo $ 0,20 sul mio conto. 

Ok, ti ho appena risposto qui in questo thread, quindi per favore manteniamo la conversazione in una:
https://casino.guru/forum/casinos/a-big-candy-casino---general-discussion/8#post-109674
Grazie. 🙂
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