Rimborso di denaro in valuta dollaro tramite bonifico bancario

Ciao, qualche mese fa ho avuto una strana situazione con un casinò, quando ho richiesto il mio pagamento, che era in dollari, il denaro è arrivato sul mio conto bancario all'ora indicata ma dopo 15 giorni ho ricevuto un'e-mail che diceva che il denaro è stato restituito e mi hanno chiesto di riprovare con un altro metodo di pagamento o che i soldi tornassero sul mio conto di gioco, hanno recentemente cambiato il paese di pagamento, va notato che lo hanno fatto tramite banche americane e il problema era con loro, ora lo fanno tramite banche europee e l'unica valuta per il pagamento tramite bonifico bancario è l'euro.

Ultimamente ho fatto richieste di pagamento in euro e la cosa del rimborso non si è più ripetuta.

Qualcuno di voi ha avuto o ha un'esperienza simile?

Ciao,

Non sono esattamente informato su come funzionano le transazioni internazionali in Perù, ma direi che almeno la tua banca dovrebbe avere qualche indizio su ciò che sta accadendo. Solo per essere sicuro di quale opzione di pagamento hai utilizzato e quali banche sono coinvolte? Sapendo che si può fare una specie di ricerca per trovare una sorta di spiegazione.

Per questo momento, non ne ho 🙁.

È meglio se contatti la tua banca e allo stesso tempo utilizzi l'aiuto del casinò

Ciao, l'ho fatto, ma da entrambe le parti mi dicono di contattare la banca e la banca di contattare il casinò.

Sembra che tu sia preso nel mezzo. 🙁

Normalmente, suggerirei un reclamo. Ma in questo caso, credo che non saremmo di grande aiuto. Le cose devono essere risolte dal casinò e possibilmente dal suo fornitore di servizi di pagamento.

D'altra parte, lo scenario peggiore è che il reclamo finirà come irrisolto. Quindi, se ne hai voglia, inviane uno qui .

Cosa ne pensi?