Vincite annullate a causa di più account

Ho ricevuto un'e-mail su alcuni giri gratuiti in un nuovissimo casinò chiamato MrO, quindi ho deciso di provarli. Ho vinto, quindi ho avviato il processo di verifica senza alcun risultato. Ho provato 3 volte ma ancora non ha funzionato e tutto il supporto mi ha detto che avrei ricevuto un'e-mail quando la mia verifica fosse stata approvata. Non ho mai ricevuto un'e-mail, quindi hanno preso le mie vincite dicendomi che avevo creato più account, il che era una bugia. Dopo aver detto che avrei detto a tutti che frode si trattava se le mie vincite non mi fossero state restituite, ho ricevuto un'e-mail che diceva che la mia verifica era stata approvata e dovevo solo effettuare un deposito e poi avrei potuto ritirare le mie vincite. Sono diffidente al riguardo perché chi può dire che mi pagheranno?

Ciao. Hai ricevuto qualche spiegazione dal casinò sul fatto che ti abbiano detto che hai più account lì, se sei sicuro di non averlo? Hai effettivamente depositato dei soldi sul tuo conto in questo casinò? Non è insolito che il casinò chieda un deposito per effettuare la verifica. Devono verificare il metodo di pagamento. Di solito l'importo non è molto alto, quindi bisogna fare attenzione ogni volta che chiedono di depositare una somma importante. Dovresti verificare con l'assistenza clienti e ottenere la conferma in merito. Conserva anche le e-mail o fai anche uno screenshot delle conversazioni, nel caso ti servisse qualche prova. Fateci sapere, per favore, se avete bisogno di aiuto con questo problema.