🚨 Yabby Casino ha annullato le mie vincite legittime dopo aver confermato il mio deposito
Revisione:
Sono un giocatore fedele di Yabby Casino da oltre un anno e mezzo e ho perso molti soldi. Ho depositato 395$ in Bitcoin su Yabby Casino il 12 settembre 2025. Ho ricevuto un'email di conferma da Yabby che il mio deposito era stato elaborato con successo e accreditato sul mio conto. Ho giocato con quei fondi e ho vinto oltre 5.100$.
Dopo aver richiesto un prelievo, Yabby ha annullato le mie vincite e ha affermato che il mio primo deposito era "non valido" e "annullato da parte mia". Questo è completamente falso: ho ricevuto conferma sia da Yabby che da Topper (l'elaboratore dei pagamenti) che la mia transazione è stata completata e inviata una sola volta.
Yabby mi ha anche inviato un hash di transazione che, a suo dire, dimostra l'annullamento del deposito, ma quell'hash non corrisponde a quello della mia transazione effettiva e non presenta alcun problema quando viene controllato sulla blockchain. Stanno usando questa falsa affermazione di "mancata corrispondenza dell'hash" per giustificare l'annullamento delle mie vincite.
Quando ho chiesto loro di provare le loro affermazioni, hanno continuato a ripetere la stessa spiegazione senza fornire alcuna prova concreta. Non hanno ancora spiegato come avrei potuto giocare e vincere con fondi che ora affermano di non aver mai ricevuto.
Sembra una truffa deliberata per evitare di pagare vincite legittime. Ho segnalato il problema all'autorità di rilascio delle licenze di Anjouan.
⚠️ Se stai pensando di depositare denaro qui, ti avvisiamo: Yabby può annullare le tue vincite in un secondo momento e trattenere i tuoi soldi.
‼️AGGIORNAMENTO – Risposta alla risposta di Yabby:
La tua conclusione è sbagliata e la respingo completamente.
Il vostro sistema ha accreditato i fondi sul mio conto e mi ha permesso di giocare, il che significa che avete considerato il deposito valido e disponibile. Ho giocato in buona fede con il saldo fornito dalla vostra piattaforma. Poi, dopo aver vinto, avete annullato retroattivamente tutte le mie vincite e mi avete accusato di "doppia spesa", un'accusa grave che non avete ancora dimostrato nonostante le mie ripetute richieste.
Se il mio deposito non è mai stato confermato, era tua responsabilità impedire il gioco su fondi non confermati. Come è stato possibile che il mio saldo venisse accreditato e mi permettesse di giocare esattamente come ho fatto con centinaia di depositi precedenti, senza problemi, salvo poi presentarsi un problema quando ho finalmente ottenuto una grossa vincita e ho provato a incassare?
Ho già contattato l'autorità di rilascio delle licenze di Anjouan e ho inviato loro:
Ogni conversazione via email tra me e Yabby
Prova che il mio deposito è stato effettuato una volta ed è stato completato al 100% (poiché i fondi sono comparsi sul mio saldo)
Conferma da Topper che è stata effettuata una sola transazione
Screenshot che dimostrano che la tua affermazione di doppia spesa è falsa in base a prove verificabili
Nonostante ciò, continui ad accusarmi di frode e non hai fornito alcuna prova concreta, solo spiegazioni ripetute senza prove basate sulla blockchain.
A meno che non siate in grado di produrre dati blockchain chiari che mostrino due hash di transazione separati dal mio indirizzo di portafoglio, la vostra decisione di annullare 5.196,98 $ di vincite appare come una confisca ingiustificata. Continuerò a perseguire la questione presso l'autorità di rilascio delle licenze e pubblicamente fino a quando non verrà fornita la prova o il pagamento.
AGGIORNAMENTO AGGIUNTIVO:
Nella tua risposta hai affermato che "mi è consentito utilizzare solo fondi legali", il che è estremamente fuorviante. Ho utilizzato fondi legittimi tramite un fornitore di wallet legittimo (Topper) e ho ricevuto conferma scritta da loro che è stata inviata una sola transazione, completata al 100%.
Definire i miei fondi "illegali" o insinuare una frode senza fornire prove verificabili tramite blockchain è inaccettabile. I miei fondi sono stati accreditati sul mio conto e disponibili per giocare, proprio come centinaia di depositi precedenti che ho effettuato senza problemi. Questo linguaggio è dannoso per me come giocatore e sembra un tentativo di giustificare l'annullamento delle mie vincite a posteriori.
Ancora una volta, vi chiedo di fornire:
Gli hash effettivi delle transazioni blockchain che stai sostenendo mostrano una doppia spesa
Prova che il mio deposito originale non è mai stato confermato
Prova che esistevano due hash diversi per lo stesso importo dal mio portafoglio
Finché non ci verrà fornito quanto sopra, la tua accusa di frode non sarà supportata e l'annullamento di 5.196,98 $ di vincite sembrerà ingiustificato.
‼️Aggiornamento: 24 settembre 2025
Ho inoltrato tutte le mie email e la corrispondenza con Yabby Casino al responsabile reclami a me assegnato, Dominika, insieme a screenshot e documentazione pertinente. Ciò include la mia contestazione originale con il ticket n. 5020277, ulteriori email senza risposta e conferme blockchain.
Fornirò qualsiasi ulteriore informazione o prova richiesta dal team addetto ai reclami.
Grazie,
Sylena Hostetler
